本文關(guān)鍵詞：手機(jī)閱讀應(yīng)用滿意度影響因素實(shí)證研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：傳統(tǒng)出版業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在面臨嚴(yán)重發(fā)展瓶頸,增長(zhǎng)乏力、環(huán)節(jié)過(guò)多、資源消耗過(guò)多。隨著智能手機(jī)、4G通信技術(shù)、WIFI的推廣和普及,人們對(duì)在手機(jī)上操作的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的依賴越來(lái)越大。手機(jī)閱讀也駛?cè)肓税l(fā)展的快速車道。手機(jī)閱讀應(yīng)用滿足了人們利用碎片時(shí)間進(jìn)行閱讀的需求,成為了在手機(jī)進(jìn)行閱讀行為的主要載體。 國(guó)內(nèi)外對(duì)于手機(jī)閱讀的研究大多是關(guān)于手機(jī)閱讀發(fā)展模式的解讀,定量研究較少。在這部分為數(shù)不多的研究中,研究方向多與付費(fèi)驅(qū)動(dòng)因素、采納因素、用戶行為相關(guān),針對(duì)手機(jī)閱讀應(yīng)用滿意度的相關(guān)研究就更少了。滿意度影響因素模型在之前常被用于研究傳統(tǒng)產(chǎn)品、服務(wù)和相關(guān)領(lǐng)域,將滿意度影響因素研究與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)虛擬產(chǎn)品的實(shí)證研究十分少見(jiàn),幾乎沒(méi)有相關(guān)文獻(xiàn),本文的研究也是在這一領(lǐng)域進(jìn)行開(kāi)拓。 本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的滿意度理論進(jìn)行研究,結(jié)合手機(jī)閱讀應(yīng)用的實(shí)際特點(diǎn),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)證方法,來(lái)研究手機(jī)閱讀應(yīng)用的滿意度影響因素,提出相應(yīng)的框架和假設(shè)。通過(guò)對(duì)320份有效樣本的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,手機(jī)閱讀應(yīng)用的易用性、閱讀內(nèi)容、經(jīng)濟(jì)性、響應(yīng)性、基礎(chǔ)性能和個(gè)性化功能這六項(xiàng)因素會(huì)正向影響手機(jī)閱讀應(yīng)用的用戶滿意度。針對(duì)本文的研究結(jié)果,本文為手機(jī)閱讀應(yīng)用的發(fā)展提供了相關(guān)建議,希望能夠?qū)κ謾C(jī)閱讀行業(yè)更快更好地發(fā)展提供參考。
【關(guān)鍵詞】：手機(jī)閱讀 手機(jī)應(yīng)用 滿意度 影響因素
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G237.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 目錄7-9
• 第一章 緒論9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10
• 1.3 研究?jī)?nèi)容10
• 1.4 研究方法10-11
• 1.5 研究架構(gòu)安排11-13
• 第二章 理論研究與應(yīng)用現(xiàn)狀13-29
• 2.1 手機(jī)閱讀的相關(guān)研究13-16
• 2.1.1 手機(jī)閱讀的發(fā)展13-14
• 2.1.2 手機(jī)閱讀研究綜述14-16
• 2.2 手機(jī)閱讀應(yīng)用研究16-23
• 2.2.1 手機(jī)閱讀應(yīng)用的概念16-17
• 2.2.2 手機(jī)閱讀應(yīng)用的分類17-20
• 2.2.3 手機(jī)閱讀應(yīng)用的內(nèi)容20
• 2.2.4 手機(jī)閱讀應(yīng)用的功能20-22
• 2.2.5 手機(jī)閱讀應(yīng)用的付費(fèi)模式22-23
• 2.3 顧客滿意度理論研究23-29
• 2.3.1 顧客滿意度的概念23-24
• 2.3.2 顧客滿意的基礎(chǔ)理論研究24-25
• 2.3.3 顧客滿意度模型25-28
• 2.3.4 手機(jī)應(yīng)用的滿意度研究28-29
• 第三章 研究設(shè)計(jì)29-37
• 3.1 研究假設(shè)與模型構(gòu)建29-32
• 3.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)回收32-37
• 3.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)32-36
• 3.2.2 數(shù)據(jù)收集36-37
• 第四章 數(shù)據(jù)分析37-55
• 4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析37-44
• 4.1.1 樣本基本特征37-39
• 4.1.2 測(cè)量項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分布39-44
• 4.2 信度分析44-46
• 4.3 效度分析46-49
• 4.4 相關(guān)分析49-51
• 4.5 回歸分析51-55
• 第五章 研究結(jié)論與展望55-58
• 5.1 研究結(jié)論及建議55-56
• 5.1.1 研究結(jié)論55
• 5.1.2 管理建議55-56
• 5.2 研究的貢獻(xiàn)與創(chuàng)新56-57
• 5.3 研究的局限與展望57-58
• 參考文獻(xiàn)58-61
• 附錄61-64
• 致謝64-65
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文65

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：手機(jī)閱讀應(yīng)用滿意度影響因素實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：480325