我國出版社官網(wǎng)用戶體驗研究
本文關(guān)鍵詞:我國出版社官網(wǎng)用戶體驗研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著體驗經(jīng)濟的到來,出版領(lǐng)域受到了不同程度的影響,出版社官網(wǎng)的用戶體驗也越來越受到出版人士的關(guān)注。目前,國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)站的用戶體驗研究已經(jīng)出現(xiàn)了很多,學(xué)者們不僅對學(xué)科理論進行了分析研究,而且在實踐方面也進行了大量的探索,但是針對出版社官網(wǎng)的用戶體驗研究還是極少的,就目前能夠搜索到的文獻來看,從理論研究方面來說,這個領(lǐng)域尚未形成理論系統(tǒng),還存在很大的發(fā)展空間;從實踐探索來看,已經(jīng)出現(xiàn)了大量的出版社官網(wǎng)并且成功地投入了運營,但是依然存在很多問題。本文在參考已有研究資料的基礎(chǔ)上,搜集大量關(guān)于國內(nèi)外網(wǎng)站用戶體驗的發(fā)展資料,對國內(nèi)出版社官網(wǎng)現(xiàn)狀進行了全面系統(tǒng)的調(diào)查和梳理,結(jié)合我國出版社官網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,基于功能視角對出版社官網(wǎng)的用戶體驗進行綜合分析,對用戶使用網(wǎng)站、信息系統(tǒng)過程中關(guān)于網(wǎng)站、信息內(nèi)容、設(shè)計、功能、過程和服務(wù)等方面所產(chǎn)生的感知和情感反應(yīng)進行深入分析,即在此過程中用戶所想,所做、所感而產(chǎn)生的本能、行為和心理的綜合反映,主要包括信仰、情感、喜好、認知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各方面;以及用戶體驗對出版社官網(wǎng)功能的影響,即影響網(wǎng)站的口碑,影響網(wǎng)站的推廣,影響網(wǎng)站的贏利,影響網(wǎng)站的優(yōu)化;同時對比考察了國外出版社官網(wǎng)的先進做法,并借鑒了很多門學(xué)科知識,如出版學(xué)、傳播學(xué)、美術(shù)學(xué)、電子商務(wù)學(xué)、交互設(shè)計學(xué)以及用戶心理學(xué)等,以及出版社官網(wǎng)設(shè)計相關(guān)的理論知識,最后進行總結(jié)和研究,準(zhǔn)確把握各個因素對出版社官網(wǎng)的影響,總結(jié)一些提高出版社官網(wǎng)用戶體驗的建議,提煉出開發(fā)出版社官網(wǎng)的關(guān)鍵原則和實現(xiàn)方法,進一步完善了關(guān)于提高出版社官網(wǎng)用戶體驗的六大準(zhǔn)則,即導(dǎo)航與標(biāo)題相符合原則;內(nèi)容與導(dǎo)航相符合原則;鏈接與內(nèi)容相符合原則;廣告要盡量少而精原則;用戶可與網(wǎng)站交流原則和不斷改善細節(jié)問題原則。細化了關(guān)于出版社官網(wǎng)用戶體驗的四大體驗,即把感官體驗細分為十二項體驗點;把瀏覽體驗細分為二十二項體驗點;把信任體驗細分為十五項體驗點;把互動體驗細分為十五項體驗點。提高網(wǎng)站界面設(shè)計開發(fā)的效率,吸引更多的用戶,擴大出版社官網(wǎng)的影響力,提高社會經(jīng)濟效益。
【關(guān)鍵詞】:出版社官網(wǎng) 用戶體驗 準(zhǔn)則 關(guān)鍵原則
【學(xué)位授予單位】:南京大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號】:G230.7
【目錄】:
- 摘要5-7
- ABSTRACT7-11
- 1 緒論11-21
- 1.1 研究背景、目的和意義11-13
- 1.1.1 研究背景11-12
- 1.1.2 研究目的和意義12-13
- 1.2 國內(nèi)外研究文獻綜述13-17
- 1.3 研究內(nèi)容17-19
- 1.4 研究方法19
- 1.5 論文的創(chuàng)新點19-21
- 2 國內(nèi)外出版社官網(wǎng)用戶體驗的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀研究21-27
- 2.1 國內(nèi)出版社官網(wǎng)21-23
- 2.2 國外出版社官網(wǎng)23-25
- 2.3 國內(nèi)外出版社官網(wǎng)用戶體驗現(xiàn)狀的對比分析研究25-27
- 3 基于功能視角的出版社官網(wǎng)用戶體驗分析27-36
- 3.1 出版社官網(wǎng)的功能27-29
- 3.1.1 信息發(fā)布27
- 3.1.2 提供服務(wù)27-28
- 3.1.3 電子商務(wù)28
- 3.1.4 網(wǎng)上出版28-29
- 3.2 影響出版社官網(wǎng)用戶體驗的因素29-30
- 3.2.1 用戶狀態(tài)29-30
- 3.2.2 系統(tǒng)性能30
- 3.2.3 用戶環(huán)境30
- 3.3 用戶體驗對出版社官網(wǎng)功能的影響30-33
- 3.3.1 影響網(wǎng)站的口碑31
- 3.3.2 影響網(wǎng)站的推廣31-32
- 3.3.3 影響網(wǎng)站的贏利32
- 3.3.4 影響網(wǎng)站的優(yōu)化32-33
- 3.4 用戶體驗的評價標(biāo)準(zhǔn)及方法33-36
- 4 提升我國出版社官網(wǎng)用戶體驗的建議和思考36-44
- 4.1 我國出版社官網(wǎng)用戶體驗的實現(xiàn):前提與條件36-38
- 4.1.1 用創(chuàng)新意識突破傳統(tǒng)觀念36
- 4.1.2 讓專業(yè)人才改善運行機制36-37
- 4.1.3 對先進技術(shù)投入資金支持37-38
- 4.2 我國出版社官網(wǎng)用戶體驗的拓展:建設(shè)與開發(fā)38-40
- 4.2.1 聯(lián)合開發(fā)資源38
- 4.2.2 實現(xiàn)互動開發(fā)38-39
- 4.2.3 拓展增值服務(wù)39
- 4.2.4 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟39-40
- 4.3 提高出版社官網(wǎng)用戶體驗的建議40-44
- 4.3.1 做好六大準(zhǔn)則40-41
- 4.3.2 完善四大體驗41-44
- 總結(jié)與展望44-46
- 參考文獻46-48
- 致謝48-49
【參考文獻】
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,本文編號:389055
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