書業(yè)大賣場即出版物大賣場,是指經營場所建筑面積超過6000平方米,店面展陳的出版物品種不低于20萬種的綜合性零售書店。書業(yè)大賣場作為我國圖書零售業(yè)近年來出現的一種新現象,表現出了巨大的生命力,并對我國出版產業(yè)鏈的發(fā)展產生了重大的影響。然而,盡管關于書業(yè)大賣場的理論研究隨著書業(yè)大賣場的迅猛發(fā)展表現得比較活躍,但仍不夠深入。書業(yè)大賣場在圖書零售業(yè)中扮演的中堅作用及其對出版產業(yè)鏈產生的重大影響又客觀上要求關于書業(yè)大賣場的理論研究必須加速。因此,本文擬在現有關于書業(yè)大賣場理論研究綜述的基礎上,采取理論聯系實際的方法、定性描述與定量分析相結合的方法、同一性與差異性相結合的方法、文獻研讀與個案研究相結合的方法,將實踐中真實的、典型的書業(yè)大賣場研究案例引入到全文的論述中來,以彌補書業(yè)零售理論研究的不足、書業(yè)大賣場理論研究的不足、書業(yè)大賣場微觀業(yè)務環(huán)節(jié)理論研究的不足、書業(yè)大賣場研究數據依據不足和研究理論代表性的不足等,以期在經濟學和商業(yè)零售理論體系的框架體系中,形成關于書業(yè)大賣場的組建與運營管理課題方面比較系統(tǒng)、比較完整的研究理論體系。本文的“緒論”部分對現有的書業(yè)賣場研究理論,從書業(yè)大賣場的市場調研... 

【文章來源】：武漢大學湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：160 頁

【學位級別】：博士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究的背景及意義
        1.1.1 書業(yè)大賣場是中國比較特有的現象
        1.1.2 書業(yè)大賣場是我國圖書零售業(yè)的主力軍
        1.1.3 書業(yè)大賣場的發(fā)展?jié)摿薮?br>        1.1.4 書業(yè)大賣場運營管理理論研究嚴重滯后
    1.2 國內外書業(yè)零售賣場研究綜述
        1.2.1 書業(yè)賣場市場調研與分析研究述評
        1.2.2 書業(yè)賣場圖書分類法研究述評
        1.2.3 書業(yè)賣場采購管理研究述評
        1.2.4 書業(yè)賣場零售管理研究述評
        1.2.5 書業(yè)賣場管理信息系統(tǒng)研究述評
        1.2.6 書業(yè)賣場物流管理研究述評
        1.2.7 書業(yè)賣場人力資源管理研究述評
        1.2.8 書業(yè)賣場財務管理研究述評
        1.2.9 書業(yè)賣場宣傳促銷研究述評
    1.3 研究的內容
    1.4 研究的方法
        1.4.1 理論聯系實際的方法
        1.4.2 定性描述與定量分析相結合的方法
        1.4.3 同一性與差異性研究相結合的方法
        1.4.4 文獻研讀與個案研究相結合的原則
    1.5 本文理論研究擬突破的難關
    1.6 預期的創(chuàng)新與特色
2 書業(yè)大賣場在出版產業(yè)鏈中的作用和地位
    2.1 書業(yè)大賣場的價值實現與價值增值功能
    2.2 書業(yè)大賣場的銷售服務與閱讀服務功能
        2.2.1 書業(yè)大賣場的銷售服務功能
        2.2.2 書業(yè)大賣場的閱讀服務功能
    2.3 書業(yè)大賣場的信息搜集與信息反饋功能
        2.3.1 書業(yè)大賣場可以集中反映出版物供應信息
        2.3.2 書業(yè)大賣場可以集中反映出版物需求信息
        2.3.3 書業(yè)大賣場可以集中反映出版物市場競爭信息
        2.3.4 書業(yè)大賣場可以集中反映出版物市場發(fā)展信息
        2.3.5 書業(yè)大賣場可以集中反映出版物市場對商業(yè)零售市場的貢獻與價值
    2.4 書業(yè)大賣場的競爭促進與服務提升功能
    2.5 書業(yè)大賣場的行業(yè)生存與業(yè)態(tài)進化功能
        2.5.1 書業(yè)大賣場的經營狀況將直接影響我國出版產業(yè)鏈的成長
        2.5.2 書業(yè)大賣場尋求經營成功的實踐也是我國圖書零售業(yè)進化的實踐
        2.5.3 書業(yè)大賣場經營形態(tài)進化的過程也是出版產業(yè)鏈優(yōu)化的過程
    2.6 書業(yè)大賣場的和諧產業(yè)鏈功能
        2.6.1 書業(yè)大賣場的價格政策可以促進出版產業(yè)鏈的和諧發(fā)展
        2.6.2 書業(yè)大賣場的回款政策可以促進出版產業(yè)鏈的和諧發(fā)展
        2.6.3 書業(yè)大賣場的信息反饋策略可以促進出版產業(yè)鏈的和諧發(fā)展
3 中國書業(yè)大賣場組建研究
    3.1 圖書市場調查和圖書市場預測
        3.1.1 關于圖書產品的調查
        3.1.2 關于圖書市場的綜合調查
        3.1.3 關于圖書市場的專題調查
        3.1.4 關于書業(yè)調查本身的研究
        3.1.5 圖書市場預測
    3.2 書業(yè)大賣場圖書分類法研究
        3.2.1 書業(yè)大賣場圖書分類法實施原則
        3.2.2 書業(yè)大賣場品種組合及分類大綱舉例
    3.3 書業(yè)大賣場管理信息系統(tǒng)及信息標準化研究
        3.3.1 我國書業(yè)大賣場管理信息系統(tǒng)及信息標準化研究的現狀
        3.3.2 我國書業(yè)大賣場管理信息系統(tǒng)及信息標準化研究存在的問題
        3.3.3 我國書業(yè)大賣場管理信息系統(tǒng)及信息標準化研究實施策略研究
    3.4 書業(yè)大賣場量化考核制度的研究
        3.4.1 書業(yè)大賣場要推行量化成本管理
        3.4.2 書業(yè)大賣場要推行量化信用管理
        3.4.3 書業(yè)大賣場要推行的其他量化管理
4 中國書業(yè)大賣場主營業(yè)務研究
    4.1 書業(yè)大賣場采購管理
        4.1.1 供應鏈管理
        4.1.2 采購工作管理
    4.2 書業(yè)大賣場零售管理
        4.2.1 書業(yè)大賣場店面零售管理中的主要問題研究
        4.2.2 書業(yè)大賣場后臺團購管理中的主要問題研究
5 中國書業(yè)大賣場客戶關系管理研究
    5.1 客戶關系管理概述
        5.1.1 定義
        5.1.2 出版產業(yè)鏈客戶關系管理研究概述
    5.2 書業(yè)大賣場客戶關系管理之供應商管理
    5.3 書業(yè)大賣場客戶關系管理之消費者管理
    5.4 書業(yè)大賣場競爭性企業(yè)關系管理
    5.5 書業(yè)大賣場內部關系管理
    5.6 ERP 是書業(yè)大賣場客戶關系管理的重要工具
6 中國書業(yè)大賣場營銷管理研究
    6.1 我國圖書營銷管理基礎理論研究
        6.1.1 關于圖書營銷管理的研究范疇
        6.1.2 關于圖書營銷學及其研究對象
        6.1.3 圖書營銷管理理論體系的初步建立
    6.2 我國圖書營銷管理研究目前存在的主要問題
        6.2.1 圖書營銷管理的研究內容有一味擴大化的趨勢
        6.2.2 圖書營銷管理的研究方法移植或照搬的痕跡較為明顯
        6.2.3 圖書營銷管理理論體系的實踐性較差
    6.3 我國書業(yè)大賣場圖書營銷策略研究
        6.3.1 關于圖書產品策略研究
        6.3.2 圖書價格策略研究及其在書業(yè)大賣場營銷中的應用
        6.3.3 圖書分銷渠道策略研究及其在書業(yè)大賣場營銷中的應用
        6.3.4 圖書宣傳促銷策略研究及其在書業(yè)大賣場營銷中的應用
7 中國書業(yè)大賣場運營管理模式研究
    7.1 我國書業(yè)大賣場現行管理模式概述
        7.1.1 國營體制為主，民營體制為輔
        7.1.2 單一圖書零售為主，混業(yè)經營為輔
        7.1.3 一級城市及二級發(fā)達城市的成熟商圈為主，文教核心區(qū)為輔
        7.1.4 本地區(qū)直營為主，跨區(qū)域連鎖或聯盟為輔
    7.2 我國書業(yè)大賣場經營困境分析
        7.2.1 家居零售、生活百貨零售和電器零售的發(fā)展歷程
        7.2.2 我國書業(yè)大賣場的特點與困境
    7.3 適合我國當前市場現狀的書業(yè)大賣場管理模式
        7.3.1 核心要求
        7.3.2 案例分析
        7.3.3 未來書業(yè)大賣場管理模式的構想
    7.4 影響未來書業(yè)大賣場管理模式變化的因素
        7.4.1 企業(yè)外部因素
        7.4.2 企業(yè)內部因素
        7.4.3 市場發(fā)展因素
已發(fā)表與本文相關論文
參考文獻
致謝



本文編號：3547852