近年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正悄無(wú)聲息地“飛入尋常百姓家”,計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展顛覆式地改變了人類獲取信息的手段、方法和途徑,網(wǎng)絡(luò)信息傳播和知識(shí)生產(chǎn)大量涌現(xiàn)。國(guó)家“十三五”規(guī)劃綱要以及《國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》指出要加快建設(shè)數(shù)字中國(guó),重視知識(shí)密集型服務(wù)業(yè),推進(jìn)國(guó)家知識(shí)服務(wù)平臺(tái)與知識(shí)資源服務(wù)中心建設(shè)�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”的蓬勃發(fā)展,數(shù)字出版和知識(shí)付費(fèi)的強(qiáng)勢(shì)駕臨,出版機(jī)構(gòu)積極利用互聯(lián)網(wǎng)思維改變內(nèi)容生產(chǎn)方式和傳播方式,催生出全新的出版活動(dòng)、服務(wù)模式和出版業(yè)態(tài),打開出版新視界,進(jìn)入知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域的平臺(tái)建設(shè)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶需求不斷增加、用戶屬性開始多元,服務(wù)的內(nèi)容與受眾的需求無(wú)法有效的傳遞和對(duì)接成為出版業(yè)的困境。而用戶畫像作為描繪目標(biāo)群體、連接用戶訴求的工具,能夠有效地整合知識(shí)資源,管理知識(shí)體系,精準(zhǔn)服務(wù)受眾,解決“信息超載”與“知識(shí)饑渴”沖突日益明顯的問題。本文首先分析研究背景、意義和國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究情況,通過問卷調(diào)查、深度訪談、案例分析的研究方法探討出版業(yè)開展知識(shí)服務(wù)的現(xiàn)狀和問題。其次,論述出版業(yè)知識(shí)服務(wù)構(gòu)建用戶畫像必要性、方法、模型以及實(shí)施的制約因素。最后,具體闡述基于用戶畫像... 

【文章來源】：鄭州大學(xué)河南省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：89 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖書、期刊和報(bào)紙出版情況

但 2018 年未來研究熱度走向均呈極度上升趨勢(shì)。由下面的曲線圖1-2 可以看出，知識(shí)服務(wù)在這兩年重新受到學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。圖 1-2 知識(shí)服務(wù)中外文相關(guān)文獻(xiàn)量和環(huán)比增長(zhǎng)率（學(xué)術(shù)關(guān)注度）文獻(xiàn)中“圖書情報(bào)與數(shù)字圖書館”學(xué)科的篇幅占據(jù)絕大數(shù)，“出版”學(xué)科相對(duì)較少。并且數(shù)據(jù)庫(kù)來源大部分是期刊，少有碩博士論文。由此可見出版領(lǐng)域的研究相對(duì)匱乏單薄，目前處在初級(jí)階段。知識(shí)服務(wù)源自上個(gè)世紀(jì)九十年代，歷經(jīng)二十多年的發(fā)展，如今耳熟能詳并被大多數(shù)人所熟知。早期的知識(shí)服務(wù)研究區(qū)別了信息與知識(shí)、信息服務(wù)與知識(shí)服務(wù)，學(xué)者田紅梅認(rèn)為信息服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)棰賲敲鞫Y,楊雙亮.用戶畫像在內(nèi)容推送中的研究與應(yīng)用[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2016,12(32):255-259.②林燕霞,謝湘生.基于社會(huì)認(rèn)同理論的微博群體用戶畫像[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2018,41(03):142-148.

版機(jī)構(gòu)的對(duì)接模式又可以分為 2C 和 2B 模式（表 2心主任孫述學(xué)說，“最開始的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)多做 B2B出版單位要注意轉(zhuǎn)換成 B2C 產(chǎn)品”①。馬云甚至表，而是 C2B 模式，用戶改變企業(yè)，而非企業(yè)向用戶，出版業(yè)未來的發(fā)展都需要經(jīng)歷相應(yīng)的變化階段，如表 2-2 國(guó)內(nèi)出版企業(yè)的對(duì)接模式優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 成功案例 直接與用戶對(duì)接，更直觀地獲得用戶使用情況數(shù)據(jù)和反饋建議數(shù)據(jù)缺少網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力和資金投入中信書院大版對(duì)但到式擁有存量和增量資源以及豐富的作者資源不能更加直接的了解到用戶訴求和體驗(yàn)高等教育出版社

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]國(guó)內(nèi)圖書館領(lǐng)域用戶畫像研究的冷思考:困境與出路[J]. 單軫,邵波.  圖書館學(xué)研究. 2019(05)
[2]科研學(xué)術(shù)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)[J]. 謝靖,錢力,師洪波,孔貝貝,胡吉穎.  數(shù)據(jù)分析與知識(shí)發(fā)現(xiàn). 2019(01)
[3]出版?zhèn)髅狡髽I(yè)資本運(yùn)營(yíng)模式研究[J]. 付國(guó)樂,馬悠,張志強(qiáng).  中國(guó)出版. 2019(02)
[4]基于用戶畫像的圖書館大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)情境化推薦[J]. 劉海鷗,姚蘇梅,黃文娜,張亞明.  圖書館學(xué)研究. 2018(24)
[5]知識(shí)服務(wù):重塑出版與讀者關(guān)系[J]. 孫利軍,邵甜甜.  出版發(fā)行研究. 2018(12)
[6]開放服務(wù):學(xué)術(shù)期刊知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破路徑[J]. 王妍,李冉,陳銀洲.  中國(guó)科技期刊研究. 2018(11)
[7]大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字出版知識(shí)服務(wù)主要模式研究[J]. 郭亞軍,剛榕隈,黃圣潔.  現(xiàn)代情報(bào). 2018(11)
[8]“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)出版業(yè)的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型[J]. 雷曉艷.  編輯之友. 2018(11)
[9]國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)出版知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品分析[J]. 熊玲,百華睿,周坤.  中國(guó)傳媒科技. 2018(10)
[10]知識(shí)服務(wù)運(yùn)營(yíng)分析與優(yōu)化——基于傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型升級(jí)的思考[J]. 孫金.  科技與出版. 2018(10)

碩士論文
[1]出版業(yè)轉(zhuǎn)型背景下“知更社區(qū)”的知識(shí)服務(wù)研究[D]. 王雪.山東大學(xué) 2018
[2]從免費(fèi)共享到付費(fèi)傳播[D]. 張艷彬.蘭州大學(xué) 2018
[3]大數(shù)據(jù)環(huán)境下出版企業(yè)營(yíng)銷策略研究[D]. 郭銳.華北水利水電大學(xué) 2018
[4]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下虛擬組織知識(shí)共享方法和系統(tǒng)[D]. 王晉.浙江大學(xué) 2018
[5]大數(shù)據(jù)與用戶畫像在計(jì)算廣告發(fā)展中的應(yīng)用研究[D]. 鐘夏泉.華南理工大學(xué) 2017
[6]基于留存與流失用戶畫像提升用戶研究的效果[D]. 饒璇.華中師范大學(xué) 2017
[7]大數(shù)據(jù)背景下用戶畫像的統(tǒng)計(jì)方法實(shí)踐研究[D]. 李映坤.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2016
[8]基于用戶信息行為的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)研究[D]. 孫丹.華中師范大學(xué) 2012
[9]數(shù)字出版企業(yè)的知識(shí)服務(wù)研究[D]. 劉治.湘潭大學(xué) 2011



本文編號(hào)：3319827