【摘要】： 隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展,給傳統(tǒng)出版在網絡時代提供了機遇和挑戰(zhàn)。如何充分利用新技術、新手段,已成為一個具有現實意義的重要課題。 在此背景下,出版社網站建設已經得到了重視。但目前國內大部分出版社網站在制作水平、功能發(fā)揮等方面,不論是與國外同行相比還是與國內其他行業(yè)相比,都存在著很大差距。如何規(guī)范我國出版社網站的建設,做好職能定位,提高服務和管理水平,已迫在眉睫。因此,對網站進行績效評估,是本文給出的一個方法,主要有兩部分內容： 首先,出版社網站績效評估的方法基于平衡計分卡。筆者通過調查,構建了出版社網站績效評估體系,分別從財務、客戶、內部流程、學習和成長方面實現了對網站評估和運營管理的有機結合。 其次,以北京郵電大學出版社網站為例,通過確定平衡計分卡不同維度不同指標的權重,設計出調查問卷,對網站歷年數據進行了統(tǒng)計,對其進行了績效測評,并提出了績效優(yōu)化的建議。當然,重點是在對考評方法的探索上,希望能夠從中得到啟示,更好的為我國出版社網站發(fā)展提供指導。
[Abstract]:With the development of Internet technology, it provides opportunities and challenges for traditional publishing in the network age. How to make full use of new technology and new means has become an important topic of practical significance. In this context, the construction of publishing house website has been paid attention to. However, at present, there is a big gap between most publishing houses in China in terms of production level and function, whether compared with their foreign counterparts or compared with other industries in China. It is urgent to standardize the construction of publishing house website, do a good job of function orientation, and improve the level of service and management. Therefore, the performance evaluation of the website is a method given in this paper, there are two main parts: first, the performance evaluation method of the publishing house website is based on the balanced scorecard. Through the investigation, the author constructs the website performance evaluation system of publishing house, and realizes the organic combination of website evaluation and operation management from the aspects of finance, customer, internal process, learning and growth. Secondly, taking the website of Beijing University of posts and Telecommunications Press as an example, by determining the weight of different dimensions and different indexes of the balanced scorecard, a questionnaire is designed, the data of the website over the years are counted, and its performance is evaluated. The suggestions of performance optimization are put forward. Of course, the focus is on the exploration of evaluation methods, hoping to get inspiration from it and better provide guidance for the development of publishing house websites in China.
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F272;G239.22-F;F49

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本文編號：2493950