軟件企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理在軟件功能創(chuàng)新設(shè)計(jì)、促進(jìn)用戶體驗(yàn)感提升方面發(fā)揮著不可替代的作用,他們是組織最重要的戰(zhàn)略性人力資本之一。然而產(chǎn)品經(jīng)理的工作性質(zhì)較為特殊,其工作過程較難被準(zhǔn)確監(jiān)控,其工作成果也較難被精準(zhǔn)地量化評(píng)估,因此產(chǎn)品經(jīng)理的績效管理一直以來都是軟件企業(yè)績效管理工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。L軟件科技公司(以下簡稱L公司)是一家高科技企業(yè),公司管理人員在對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作進(jìn)行考核時(shí)也遇到了同樣的挑戰(zhàn)。本文以L公司作為研究對(duì)象,以目標(biāo)管理的系統(tǒng)思維作為指導(dǎo)思想,選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)作為績效考核工具,以績效管理PDCA循環(huán)模型為框架,為L公司量身打造出一套具有較高可行性的,專門針對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的績效管理方案,從而能夠較為客觀準(zhǔn)確地評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理的工作績效,并對(duì)其創(chuàng)造性和工作積極性進(jìn)行充分的激勵(lì),進(jìn)而有效促進(jìn)L公司綜合競爭力的提升。本文首先全面分析了目前我國軟件行業(yè)的發(fā)展情況,并闡明包括產(chǎn)品經(jīng)理在內(nèi)的軟件研發(fā)人員對(duì)于組織的重要價(jià)值和意義。同時(shí),本文還對(duì)績效管理概念和與績效管理相關(guān)的經(jīng)典理論進(jìn)行了闡述,對(duì)常用的績效管理工具與模式進(jìn)行了解釋說明和對(duì)比分析,并對(duì)國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于績效管理的研究進(jìn)行了整理和評(píng)述,以此作為本文研...

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容和方法
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究方法
    1.3 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述
    2.1 績效與績效管理基本概念
    2.2 績效管理理論基礎(chǔ)
        2.2.1 期望理論
        2.2.2 公平理論
        2.2.3 目標(biāo)管理理論
    2.3 績效管理常用工具與特點(diǎn)比較
        2.3.1 績效管理常用工具
        2.3.2 績效管理常用工具特點(diǎn)比較
    2.4 績效管理國內(nèi)外研究綜述
第3章L軟件技術(shù)公司概況
    3.1 公司簡介
    3.2 發(fā)展歷程及經(jīng)營狀況
        3.2.1 發(fā)展歷程
        3.2.2 經(jīng)營狀況
    3.3 組織架構(gòu)
    3.4 員工構(gòu)成
第4章L軟件技術(shù)公司產(chǎn)品經(jīng)理績效管理現(xiàn)狀與問題分析
    4.1 績效管理問題調(diào)查
        4.1.1 問卷設(shè)計(jì)
        4.1.2 調(diào)查過程
    4.2 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析
        4.2.1 整體統(tǒng)計(jì)結(jié)果展示
        4.2.2 績效管理現(xiàn)狀與問題分析
第5章L軟件技術(shù)公司產(chǎn)品經(jīng)理績效管理體系設(shè)計(jì)
    5.1 設(shè)計(jì)思路與原則
    5.2 崗位分析
        5.2.1 訪談對(duì)象與訪談內(nèi)容
        5.2.2 訪談結(jié)果分析
    5.3 績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
        5.3.1 考評(píng)指標(biāo)與考評(píng)人設(shè)置
        5.3.2 考評(píng)周期與考評(píng)結(jié)果等級(jí)設(shè)置
        5.3.3 績效考評(píng)表范本與評(píng)分說明
    5.4 績效管理的實(shí)施
        5.4.1 績效管理的實(shí)施過程
        5.4.2 績效輔導(dǎo)溝通
    5.5 績效管理的評(píng)估過程
        5.5.1 評(píng)估過程公平公正
        5.5.2 績效反饋面談
        5.5.3 績效申訴機(jī)制
    5.6 考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用
        5.6.1 物質(zhì)回報(bào)與非物質(zhì)回報(bào)
        5.6.2 職業(yè)生涯管理
        5.6.3 勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整
第6章L軟件技術(shù)公司產(chǎn)品經(jīng)理績效管理的實(shí)施保障
    6.1 組織保障
        6.1.1 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持
        6.1.2 成立輔助管理小組
        6.1.3 設(shè)置必要崗位
    6.2 文化保障
        6.2.1 強(qiáng)化內(nèi)部宣傳
        6.2.2 績效管理體系與企業(yè)文化相結(jié)合
    6.3 制度保障
第7章 研究結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：4033530