優(yōu)化企業(yè)員工關系管理對于大型企業(yè)和單一行業(yè)具有很強的現(xiàn)實指導意義。本文以廣西本土唯一一家全鋁產(chǎn)業(yè)鏈管理平臺公司——Y鋁業(yè)公司為研究對象,以企業(yè)戰(zhàn)略轉型為切入點,對其員工關系管理存在問題及優(yōu)化對策進行了研究。員工關系管理對企業(yè)發(fā)展的影響效果如何,取決于它與組織戰(zhàn)略之間的適配程度,也就是只有當二者實現(xiàn)了垂直適配,員工關系管理對企業(yè)發(fā)展才會產(chǎn)生正面的影響。米爾斯—斯諾模型描述了防御型戰(zhàn)略、探索型戰(zhàn)略和分析型戰(zhàn)略對人力資源管理的不同訴求,對戰(zhàn)略轉型背景下的員工關系管理研究有著重要的啟發(fā)意義�；趯γ谞査埂怪Z模型的運用,本文在對員工關系管理國內外研究情況和相關理論梳理的基礎上,首先闡述了Y鋁業(yè)公司從防御型戰(zhàn)略到分析型戰(zhàn)略的轉型情況,指出其員工關系管理與企業(yè)戰(zhàn)略匹配度方面存在的問題,繼而分析其組織結構調整對員工關系管理的影響。接著利用滿意度訪談與調研問卷法,針對企業(yè)主要問題作深入剖析,對Y鋁業(yè)公司所面臨的員工關系管理問題,做出系統(tǒng)、深入的整理。最后,針對問題的產(chǎn)生原因,利用了社會交換、心理契約和社會情境等有針對性的理論提供了適用于Y鋁業(yè)公司的員工關系管理優(yōu)化方法。

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 選題背景
        1.1.1 宏觀經(jīng)濟環(huán)境背景
        1.1.2 鋁產(chǎn)業(yè)環(huán)境背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究內容
    1.4 研究方法
    1.5 研究思路與框架
    1.6 研究創(chuàng)新點
第二章 文獻綜述與理論基礎
    2.1 員工關系的概念
        2.1.1 員工關系
        2.1.2 員工關系管理
    2.2 國內外研究綜述
        2.1.1 國外研究綜述
        2.1.2 國內研究綜述
    2.3 研究理論基礎
        2.3.1 權變理論
        2.3.2 米爾斯—斯諾模型
        2.3.3 社會交換理論
        2.3.4 心理契約理論
        2.3.5 社會情境理論
第三章 Y鋁業(yè)公司員工關系管理現(xiàn)狀分析
    3.1 Y鋁業(yè)公司基本情況
        3.1.1 Y鋁業(yè)公司簡介
        3.1.2 Y鋁業(yè)公司的組織架構
        3.1.3 Y鋁業(yè)公司的人員情況
    3.2 Y鋁業(yè)公司戰(zhàn)略轉型原因分析
        3.2.1 上游資源掌控力較弱
        3.2.2 電解鋁企業(yè)用電成本居高不下
        3.2.3 市場化經(jīng)營意識與經(jīng)營能力較為欠缺
        3.2.4 鋁全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同集聚優(yōu)勢未充分發(fā)揮
    3.3 從防守者戰(zhàn)略到分析者戰(zhàn)略的轉型
        3.3.1 Y鋁業(yè)公司戰(zhàn)略轉型的SWOT矩陣分析
        3.3.2 Y鋁業(yè)公司的戰(zhàn)略轉型發(fā)展目標
    3.4 制約Y鋁業(yè)公司戰(zhàn)略轉型的員工關系管理問題
        3.4.1 米爾斯一斯諾模型分析
        3.4.2 Y鋁業(yè)公司組織結構調整對員工關系產(chǎn)生的影響
第四章 Y鋁業(yè)公司的員工關系管理存在問題和分析
    4.1 Y鋁業(yè)公司員工關系管理情況調查
        4.1.1 員工關系滿意度訪談
        4.1.2 員工關系調查問卷設計
        4.1.3 調查問卷的發(fā)放與回收
        4.1.4 調查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
        4.1.5 重要因素關注程度SPSS分析
        4.1.6 調查問卷信度檢驗
        4.1.7 調查問卷效度檢驗
        4.1.8 共同方法偏差檢驗
    4.2 Y鋁業(yè)公司員工關系管理存在問題總結及原因分析
        4.2.1 存在問題總結
        4.2.2 存在問題原因分析
        4.2.3 不同層級人員重點關注因素分析
第五章 提升Y鋁業(yè)公司員工關系管理水平策略研究
    5.1 Y提升策略的必要性和可行性分析
        5.1.1 提升策略的目標
        5.1.2 提升策略的必要性分析
        5.1.3 提升策略的可行性分析
    5.2 強化勞動關系管理
        5.2.1 關注核心崗位的人才吸引與保留
        5.2.2 建立多渠道高效率的招聘體系
        5.2.3 加強員工離職面談的有效性
    5.3 構建多渠道的溝通體系
        5.3.1 構建新型內部溝通平臺
        5.3.2 管理更加公開透明
    5.4 打造市場化的考核激勵機制
        5.4.1 構建市場化的績效管理機制
        5.4.2 塑造市場化的崗位價值體系和差異薪酬
        5.4.3 建立規(guī)范有序的職級體系
    5.5 加強員工幫助和人文關懷
        5.5.1 搭建員工關懷體系
        5.5.2 建立良性內部競爭環(huán)境
    5.6 重構企業(yè)文化體系
        5.6.1 樹立企業(yè)文化核心理念
        5.6.2 統(tǒng)籌系統(tǒng)化文化制度頂層設計
        5.6.3 強化企業(yè)文化對員工行為的塑造
        5.6.4 多渠道打造企業(yè)文化資源載體
    5.7 建立匹配公司戰(zhàn)略發(fā)展的培訓體系
        5.7.1 豐富和完善培訓課程體系
        5.7.2 建立培訓機制和知識分享
    5.8 完善內部人才職業(yè)發(fā)展體系
        5.8.1 建立管理及專業(yè)序列發(fā)展雙通道
        5.8.2 確定后備干部輪崗計劃
        5.8.3 實行“星青年”人才開發(fā)計劃
第六章 提升Y鋁業(yè)公司員工關系管理的保障措施
    6.1 組織保障
        6.1.1 提高運營效率
        6.1.2 完善約束機制
        6.1.3 健全監(jiān)督體系
    6.2 人員保障
        6.2.1 企業(yè)高層管理者的重視和支持
        6.2.2 全員重視員工關系管理建設
    6.3 制度保障
        6.3.1 激勵制度
        6.3.2 績效薪酬制度
        6.3.3 職業(yè)規(guī)劃制度
    6.4 工會保障
        6.4.1 維護員工合法權益
        6.4.2 認真履行建設職能
        6.4.3 積極履行參與職能
        6.4.4 全面履行教育職能
        6.4.5 豐富員工文化生活
    6.5 心理契約保障
        6.5.1 建立長期開放的雇傭關系
        6.5.2 引導合理的心理契約內容
第七章 結論與展望
    7.1 研究結論
    7.2 研究展望
參考文獻
附錄1 員工問卷調查表
致謝
攻讀學位期間發(fā)表論文情況



本文編號：3839601