21世紀以來,隨著科技的發(fā)展,人類社會已從互聯(lián)網(wǎng)時代進入到了大數(shù)據(jù)時代和人工智能時代。M公司是中國一家致力于打造自動駕駛大腦的創(chuàng)業(yè)公司,產(chǎn)品主要包括不同級別的自動駕駛方案,以及衍生出的大數(shù)據(jù)服務(wù)。B市S市兩地共同進行項目研發(fā),溝通管理貫穿研發(fā)項目管理的全過程,通過保持兩地研發(fā)團隊的高效協(xié)作溝通,從而實現(xiàn)項目目標、不斷提高研發(fā)效率、提升研發(fā)團隊能力。研發(fā)項目溝通管理研究是高科技企業(yè)非常重要的課題。本文通過實際案例分析法,對M公司D項目所遇到的問題進行了分析與研究,根據(jù)小組訪談反饋的主要問題發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題都與研發(fā)項目溝通管理有關(guān),所以針對于研發(fā)項目中的溝通管理進行了一次問卷調(diào)查,從溝通方式,溝通障礙以及研發(fā)項目管理的五大過程組出發(fā),設(shè)計出有針對性的、具體化的問題對M公司研發(fā)人員進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)M公司在研發(fā)項目的溝通管理上存在著在過于依賴書面溝通,缺少必要的口頭溝通、最大的溝通障礙為決策障礙、溝通技巧不成熟、缺乏健全溝通管理機制和沒有對溝通的效果做好監(jiān)控等問題,根據(jù)所學(xué)的項目管理知識以及相關(guān)調(diào)查研究方法來確定研發(fā)項目溝通管理問題的根本原因,并制定提出了改善建議以及實施保障措施,確保問題能夠有效...

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究的背景和意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及述評
        1.2.1 國外現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)現(xiàn)狀
        1.2.3 述評
    1.3 研究的內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究的內(nèi)容
        1.3.2 研究的方法
        1.3.3 研究的技術(shù)路線
2 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 研發(fā)項目管理相關(guān)理論
        2.1.1 項目管理理論
        2.1.2 研發(fā)項目管理定義及其特點
    2.2 溝通管理相關(guān)理論
        2.2.1 溝通概述
        2.2.2 溝通管理的含義
        2.2.3 溝通管理的基本形式
        2.2.4 溝通管理的作用
        2.2.5 跨區(qū)域溝通管理
3 M公司研發(fā)項目溝通管理問題及原因分析
    3.1 M公司相關(guān)介紹
        3.1.1 M公司介紹
        3.1.2 組織結(jié)構(gòu)介紹
        3.1.3 研發(fā)人員特點介紹
    3.2 D項目相關(guān)介紹及現(xiàn)狀分析
        3.2.1 D項目介紹
        3.2.2 D項目現(xiàn)狀調(diào)查背景
        3.2.3 D項目現(xiàn)狀問題分析
    3.3 研發(fā)項目溝通管理問卷調(diào)查
        3.3.1 問卷調(diào)查設(shè)計
        3.3.2 樣本與測量
        3.3.3 調(diào)查問卷信度、效度分析
        3.3.4 調(diào)查問卷結(jié)果分析
    3.4 研發(fā)項目溝通管理問題及原因分析
        3.4.1 規(guī)劃階段的問題與原因分析
        3.4.2 執(zhí)行階段的問題與原因分析
        3.4.3 監(jiān)控階段的問題與原因分析
4 M公司研發(fā)項目溝通管理的改進建議
    4.1 溝通管理改進建議的目標與原則
        4.1.1 改進建議的目標
        4.1.2 改進建議的原則
    4.2 研發(fā)項目溝通規(guī)劃的改進建議
        4.2.1 建立有效的溝通管理方法
        4.2.2 制定溝通管理計劃
        4.2.3 改善溝通技巧
    4.3 研發(fā)項目溝通執(zhí)行的改進建議
        4.3.1 完善需求變更溝通管理
        4.3.2 優(yōu)化溝通方式
        4.3.3 完善溝通管理機制
    4.4 研發(fā)項目溝通監(jiān)控的改進建議
        4.4.1 合理溝通渠道的選擇
        4.4.2 建立溝通反饋機制
        4.4.3 建立評測評估系統(tǒng)
    4.5 改進方案的可行性
5 對研發(fā)項目溝通管理實施的保障措施
    5.1 組織機構(gòu)保障
    5.2 管理制度保障
    5.3 資金保障
    5.4 技術(shù)保障
    5.5 人力資源保障
結(jié)論
參考文獻
附錄A 調(diào)查問卷
致謝



本文編號：3830485