<正>在汽車行業(yè)進入存量時代的今天,品牌競爭更加激烈,淘汰也更為迅速,很多汽車廠商都在思考一個問題:在流量已經(jīng)基本觸頂,用戶又擁有了絕對的選擇權之時,廠商到底該如何挖掘用戶價值?J.D. Power（君迪）打通消費者全生命周期的體驗觸點,推出用戶全生命周期價值指數(shù)研究。這項研究立足于消費者和廠家/經(jīng)銷商的兩維視角,在提升用戶體驗的同時,增強品牌的運營效率和盈利能力。 

【文章來源】：汽車與配件. 2020,(16)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
何為用戶全生命周期價值指數(shù)？
挖掘低觸達率的旅程價值
    消費頻次差異下潛藏新機遇
    “后浪”更注重全旅程的觸達
    數(shù)字化消費場景
    “鄰家小伙伴”的車生活陪伴
魚（用戶體驗）和熊掌（企業(yè)盈利）能否兼得？



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