【摘要】:隨著中國(guó)“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”及“一帶一路”倡議的提出,中國(guó)與中亞之間的合作更加深化,帶來更多的發(fā)展機(jī)遇。中國(guó)企業(yè)對(duì)中亞各國(guó)的直接投資不斷增加,其中哈薩克斯坦作為中亞五國(guó)之中的最大國(guó),也是中國(guó)”一帶一路”倡議中重要的合作國(guó)家,中國(guó)的企業(yè)加大了對(duì)哈薩克斯坦的投資。昌盛公司是中國(guó)江蘇江陰一家主要以經(jīng)營(yíng)干燥機(jī)、混合機(jī)、粉碎機(jī)等妖化機(jī)械設(shè)備制造公司,公司的機(jī)械產(chǎn)品主要面對(duì)國(guó)內(nèi)及國(guó)外市場(chǎng),在國(guó)外市場(chǎng)銷售中,其中中亞市場(chǎng)是該公司重點(diǎn)開發(fā)的市場(chǎng)。隨著中國(guó)“一帶一路”倡議的實(shí)施,近年來加強(qiáng)了對(duì)在哈薩克斯坦的發(fā)展,陸續(xù)在哈薩克斯坦展開了很多合作項(xiàng)目,其中筆者這次參與的合作項(xiàng)目是昌盛公司與哈薩克斯坦CHEM公司合作的,在該合作項(xiàng)目實(shí)施中存在一些跨文化溝通的問題。本文先介紹了昌盛公司及CHEM公司概況及該合作項(xiàng)目概況,之后結(jié)合問卷調(diào)查及訪談對(duì)昌盛公司該合作項(xiàng)目的在哈跨文化溝通的管理現(xiàn)狀分析。之后分析了昌盛公司與CHEM公司合作項(xiàng)目跨文化溝通問題并對(duì)原因進(jìn)行分析。昌盛公司與CHEM公司合作項(xiàng)目跨文化溝通問題過程中,遇到了很多由于文化沖突或文化差異導(dǎo)致的跨文化溝通的困境。這些問題主要表現(xiàn)在價(jià)值觀念沖突,語(yǔ)言溝通不暢,生活習(xí)慣差異,宗教信仰迥異,人際關(guān)系疏離、法律政策不穩(wěn)定六個(gè)方面。發(fā)生這些跨文化溝通問題的原因主要有這幾個(gè)原因:中哈兩國(guó)存在較大的文化差異,中哈兩國(guó)企業(yè)制度存在差異,中哈兩國(guó)企業(yè)勞動(dòng)人事政策存在差異,中哈兩國(guó)企業(yè)思維方式差異。最后,提出昌盛公司與CHEM公司在哈跨文化溝通管理的對(duì)策建議,提出跨文化溝通的原則包括了求同存異、相互尊重、和諧共處、文化整合這四項(xiàng)原則,提出文化融合策略,包括了加強(qiáng)跨文化溝通、進(jìn)行跨文化培訓(xùn)及打造共同的企業(yè)文化。最后提出本土化策略有:人才本土化(不同崗位人才本土化發(fā)展,本土化人才的培養(yǎng));管理本土化(改善薪酬待遇、創(chuàng)造和諧的工作氛圍)以及履行當(dāng)?shù)厣鐣?huì)責(zé)任(盡量聘用當(dāng)?shù)貑T工,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝罕姷木蜆I(yè),保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中綠色環(huán)保及積極參與當(dāng)?shù)氐墓媸聵I(yè))。
【圖文】:
圖 2-1 昌盛公司的組織結(jié)構(gòu)圖昌盛公司人事處提供辦公室的職責(zé)主要是遵守國(guó)家及相應(yīng)地區(qū)的法規(guī)制度,,貫徹落實(shí)中國(guó),參與重大事項(xiàng)的決策,對(duì)各部門的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。總經(jīng)

圖 2-2 江布爾州的地理位置CHEM 公司提供。州是哈薩克斯坦的重要的化學(xué)工業(yè)基地,特別是在輕工業(yè)及食品較有名,江布爾州在農(nóng)業(yè)灌溉及種植業(yè)、草場(chǎng)畜牧業(yè)的發(fā)展中也
【學(xué)位授予單位】:華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2019
【分類號(hào)】:F125;F426.4;G125
【參考文獻(xiàn)】
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2597570
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