本文關鍵詞：H供電公司電力營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：我國電力市場一直處于賣方壟斷地位,電力企業(yè)的利潤一直能夠得到有效保障,電力市場的營銷體系非市場化,存在很大的發(fā)展空間。自新一輪電力市場改革開始后,社會資本進入售電市場,對原有電力企業(yè)的賣方壟斷地位帶來沖擊。本文利用市場營銷管理的相關理論,運用SWOT分析方法,通過對H供電公司的電力營銷體系所處的環(huán)境及目前公司存在的問題及其成因進行分析,提出了從服務與管理、產品、價格、促銷方式等方面進行改革,從組織結構、人力資源,資金扶持方面加以保障,制定出適合H供電公司電力營銷的策略,迎接正在到來的電力體制改革。
【關鍵詞】：售電市場 電力營銷 營銷策略
【學位授予單位】：黑龍江大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.61;F274
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 緒論9-16
• 一、研究的背景9
• 二、研究的目的和意義9-10
• 三、國內外研究現(xiàn)狀10-12
• 四、國內外電力營銷現(xiàn)狀12-14
• 五、主要研究方法14-16
• 第一章 相關基礎知識16-28
• 第一節(jié) 市場營銷相關理論16-21
• 一、客戶讓渡理論16-18
• 二、關系營銷理論18-19
• 三、市場營銷組合理論19-21
• 第二節(jié) 電力營銷市場特點與細分21-26
• 一、電力營銷市場的特點21-23
• 二、電力營銷市場的細分23-26
• 第三節(jié) SWOT分析法26-27
• 本章小結27-28
• 第二章 H供電公司電力營銷的現(xiàn)狀與問題28-36
• 第一節(jié) H供電公司電力營銷現(xiàn)狀28-31
• 一、H供電公司概況28-29
• 二、H供電公司電力營銷業(yè)務情況29-31
• 第二節(jié) H供電公司電力營銷存在的主要問題31-33
• 一、增供擴銷形勢嚴峻31
• 二、電費收繳困難31
• 三、服務協(xié)同能力不高31-32
• 四、營銷管理面臨新課題32
• 五、電能采集運維設備亟需改造32
• 六、用電市場亟待整頓32-33
• 七、用戶投訴過多33
• 第三節(jié) H供電公司電力營銷問題的成因33-35
• 一、宏觀因素分析33-34
• 二、微觀因素分析34-35
• 本章小結35-36
• 第三章 H供電公司電力營銷環(huán)境分析36-40
• 第一節(jié) 優(yōu)勢(STRENGTH)分析36-37
• 第二節(jié) 弱勢(WEAKNESS)分析37
• 第三節(jié) 機會(OPPORTUNITY)分析37-38
• 第四節(jié) 威脅(THREAT)分析38-39
• 本章小結39-40
• 第四章 H供電公司電力營銷策略制定40-50
• 第一節(jié) 服務與內部管理策略40-43
• 一、服務策略40-41
• 二、內部管理策略41-43
• 第二節(jié) 產品策略43-44
• 一、品牌策略43
• 二、產品質量策略43-44
• 第三節(jié) 價格策略44-48
• 一、產品定價策略45-46
• 二、折扣電價策略46-47
• 三、差別電價策略47-48
• 第四節(jié) 促銷策略48-49
• 一、人員推銷策略48
• 二、廣告促銷策略48
• 三、公共關系促銷策略48-49
• 本章小結49-50
• 第五章 H供電公司電力營銷策略的實施保障措施50-54
• 第一節(jié) 組織結構保障50-51
• 一、加強組織管理50
• 二、完善管理機制50-51
• 第二節(jié) 人力資源保障51-52
• 一、構建人才培養(yǎng)體系51-52
• 二、完善考核與評估機制52
• 第三節(jié) 資金保障52-53
• 一、改造專項資金使用到位52-53
• 二、應急專項資金管理到位53
• 本章小結53-54
• 結論54-55
• 參考文獻55-58
• 致謝58-59
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術論文59

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