淺析服務(wù)創(chuàng)新在電能替代工作中的運用
本文選題:國家電網(wǎng)公司 + 用電安全 ; 參考:《企業(yè)管理》2016年S1期
【摘要】:正優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為國家電網(wǎng)公司的生命線,國網(wǎng)人始終保持著以客戶為中心,堅持服務(wù)至上,始于客戶需求、終于客戶滿意,積極推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化和人性化,為客戶提供安全可靠的電力供應(yīng)和真誠規(guī)范的服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,確?蛻粲秒姲踩煽,努力實現(xiàn)供電服務(wù)規(guī)范高效,積極推動供電服務(wù)智能互動,鑄造一流的供電服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)理念,并在工作中不斷的深入發(fā)展。隨著時代的進步,如何將服務(wù)更進一步,如何將服務(wù)創(chuàng)新運用到電能替代等具體工作中做到,
[Abstract]:As the lifeline of the State Grid Company, the people of China Power Grid always keep the customer as the center, insist on the service first, start with the customer demand, finally satisfy the customer, actively promote the standardization, normality and humanization of the high quality service. Provide customers with safe and reliable power supply and sincere standard service, continuously create value for customers, ensure customers' safety and reliability, strive to realize high efficiency of power supply service, and actively promote intelligent interaction of power supply service. Casting first-class service quality of power supply service concept, and in the work of continuous in-depth development. With the progress of the times, how to further the service, how to apply the service innovation to the specific work such as electricity substitution,
【作者單位】: 國網(wǎng)溫州供電公司;
【分類號】:F426.61
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,本文編號:1939256
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