本文選題：六西格瑪管理　切入點：過程能力　出處：《東華大學》2015年碩士論文

【摘要】：本課題為應用型案例研究,K公司是典型的輕資產(chǎn)跨國集團公司,95%的配件是從國外采購,其中有關鍵部件P在中國采購,但質(zhì)量問題一直較多,公司擬推行六西格瑪管理來提高部件P的質(zhì)量。在六西格瑪(6σ)管理項目實施過程中,本文采用六西格瑪改進的統(tǒng)一標準:DMAIC,即定義、測量、分析、改善和控制五個過程階段,在每個過程階段的推進過程中,還采取一些六西格瑪方法的常用工具和分析手段,如:排列圖-即帕累托圖(Pareto),過程能力指數(shù)(CPK),魚骨圖,程序流程圖(SIPOC),測量系統(tǒng)分析(MSA),方差分析(ANOVA)等等。本文通過六西格瑪管理理論和方法在供應商實際生產(chǎn)中的成功應用,使外購產(chǎn)品P的CPK由改進前三西格瑪以下的質(zhì)量水平提高到改進后的四西格瑪以上的質(zhì)量水平,產(chǎn)品P的焊接不良明顯下降。通過品質(zhì)的提升,在供應商處產(chǎn)生經(jīng)濟效益約71萬元,K公司的組裝產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高。六西格瑪持續(xù)改進DMAIC法應用在供應商零部件品質(zhì)改進方面是幫助企業(yè)自身質(zhì)量戰(zhàn)略的重要工具,它不單純是技術(shù)方法的應用,更是一種全新的互利共贏合作模式。
[Abstract]:This paper is an applied case study. The company is a typical light assets multinational group company. 95% of the accessories are purchased from abroad. Among them, key parts P are purchased in China, but there are many quality problems. The company intends to implement six Sigma management to improve the quality of component P. during the implementation of the six Sigma 6 蟽) management project, this paper adopts the six Sigma improved Unified Standard: DMAIC-Definitions, Measurement, Analysis, improvement and Control five process stages, I. e., definition, Measurement, Analysis, improvement and Control. Some common tools and analytical tools of the six Sigma method are also used in the advancement of each stage of the process, such as the permutation diagram-Pareto map, the process capability index (CPK), the fish bone map. In this paper, the six Sigma management theory and method are successfully applied in the production of the supplier through the six Sigma management theory and method, and so on, such as the flow chart of the program, the measurement system analysis, the ANOVA and so on. The CPK of product P is improved from the quality level below three sigma before improvement to the quality level above four sigma after improvement, and the welding defect of product P is obviously decreased. The quality of assembly products of 710000 Yuan / K company has been improved obviously. Six Sigma continuous improvement DMAIC method is an important tool to help the enterprise to improve its own quality strategy in the aspect of supplier parts quality improvement. It is not only the application of technical methods, but also a new mode of win-win cooperation.
【學位授予單位】：東華大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F416.6;F274

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本文編號：1662718