本文關(guān)鍵詞：基于價(jià)值的企業(yè)管理，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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基于價(jià)值的管理（Value Based Management,VBM）

目錄

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基于價(jià)值的管理簡(jiǎn)介

　　基于價(jià)值的管理（Value Based Management，VBM）是一種基于價(jià)值的企業(yè)管理方法（通常是指最大化股東價(jià)值）。

　　企業(yè)價(jià)值管理是將公司的全局目標(biāo)、財(cái)務(wù)分析技術(shù)和管理程序整合在一起，推動(dòng)公司將管理決策集中在價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素方面，最大限度地實(shí)現(xiàn)其價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　價(jià)值管理的目的就是實(shí)現(xiàn)：

　　與企業(yè)所要追求的價(jià)值和目的之間的一致性 （通常是指最大化股東價(jià)值）。

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價(jià)值管理的三個(gè)要素

　　1. 創(chuàng)造價(jià)值（Creating Value）。 企業(yè)如何最大化未來的價(jià)值， 這一點(diǎn)或多或少等同于企業(yè)戰(zhàn)略。

　　2. 管理價(jià)值（Managing for Value）。 企業(yè)治理、變革管理、企業(yè)文化、企業(yè)溝通、領(lǐng)導(dǎo)力，等等。

　　3. 衡量?jī)r(jià)值（Measuring Value）。 企業(yè)價(jià)值評(píng)估。

　　價(jià)值管理取決于企業(yè)價(jià)值和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的， 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的可能完全是以經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的（追求股東價(jià)值最大化），也可能是直接為某些團(tuán)體服務(wù)（追求利益相關(guān)者價(jià)值最大化）。

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價(jià)值管理為何重要？

　　我們注意到任何大公司都活躍和競(jìng)爭(zhēng)于復(fù)雜的多元化的市場(chǎng)環(huán)境中：

　　1. 這是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)所依存的市場(chǎng)；

　　2. 這還是一個(gè)企業(yè)之間縱橫捭闔的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)（企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、并購?fù){、企業(yè)重組、杠桿收購（Leveraged Buy-out）等等）。

　　3. 這又是一個(gè)為了投資者的口味和金錢爭(zhēng)得頭破血流的資本市場(chǎng)；

　　4. 這也是一個(gè)人力資源的爭(zhēng)奪市場(chǎng)（企業(yè)形象、企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的能力）。

　　在任何一個(gè)市場(chǎng)上的疏忽，都有可能使企業(yè)失去立錐之地。 價(jià)值管理的作用就在于能夠幫助企業(yè)同時(shí)贏得這四個(gè)市場(chǎng)。

　　近年來，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法已經(jīng)失去了它們往日的效用，變得越來越不可靠。 這一現(xiàn)狀直接催生了一批以價(jià)值為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)理念，如Economic Value Added（經(jīng)濟(jì)增加值）、CFROI（現(xiàn)金流投資回報(bào)）、Market Value Added（市場(chǎng)增值），以及其他價(jià)值管理機(jī)制

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價(jià)值管理有何優(yōu)點(diǎn)？

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價(jià)值管理的局限

價(jià)值管理優(yōu)點(diǎn)的對(duì)立面即為價(jià)值管理的不足之處。

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基于價(jià)值的管理案例分析

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案例一:基于價(jià)值的管理與價(jià)值管理的比較分析

　　一、基于價(jià)值的管理(VBM)關(guān)注的要點(diǎn)

　　基于價(jià)值的管理盡管很復(fù)雜，但西方管理學(xué)界從不同的角度對(duì)此作了深入的探索�；趦r(jià)值的管理在運(yùn)作流程中主要關(guān)注四個(gè)環(huán)節(jié)：一是確立明確的價(jià)值理念；二是確定經(jīng)營(yíng)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素；三是在經(jīng)營(yíng)的全過程實(shí)施基于價(jià)值的管理；四是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工價(jià)值的溝通。

　　確立明確的價(jià)值理念是基于價(jià)值的管理的第一步。無論精神價(jià)值還是經(jīng)濟(jì)價(jià)值的管理，都是為了明確一點(diǎn)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要對(duì)企業(yè)追求的價(jià)值做出清楚的界定，以此確立企業(yè)上下行為的依據(jù)，確立企業(yè)的靈魂。企業(yè)根據(jù)明確的價(jià)值選擇，確立自己的使命、事業(yè)領(lǐng)域、戰(zhàn)略及策略、制度設(shè)計(jì)以及引導(dǎo)員工行為的方式方法。一個(gè)正在經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)，只要明確了企業(yè)價(jià)值的準(zhǔn)確定位，并按照這一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面認(rèn)真進(jìn)行審視，就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的哪些環(huán)節(jié)是影響價(jià)值創(chuàng)造的因素。扎柯爾說： “對(duì)價(jià)值和價(jià)值創(chuàng)造的活動(dòng)達(dá)成共識(shí)，將共同的努力注入企業(yè)使命中，這是企業(yè)成功最關(guān)鍵的一步。”他提出：“影響人們對(duì)價(jià)值達(dá)成共識(shí)的障礙主要是以下四個(gè)方面：對(duì)價(jià)值和驅(qū)動(dòng)要素定義模糊、自私行為(過分爭(zhēng)取個(gè)人或小團(tuán)體利益的活動(dòng))，負(fù)面競(jìng)爭(zhēng)(企業(yè)內(nèi)部個(gè)人或部門之間失去控制的競(jìng)爭(zhēng))以及部門壁壘。所以，必須用一個(gè)明確的價(jià)值定義引領(lǐng)和規(guī)范員工和部門的行為�！�。

　　確定經(jīng)營(yíng)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素是實(shí)現(xiàn)基于價(jià)值的管理的秘訣。價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素是實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的一些具有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)造性活動(dòng)，只有通過這樣一些活動(dòng)，價(jià)值理念才能具體化。扎柯爾作了這樣的定義：“價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素是影響或推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)決策變量�！彼麖�(qiáng)調(diào)說： “價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素不是結(jié)果，而是決定后果的要素”。奈特認(rèn)為：“價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素是對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)運(yùn)行效果有重大影響的運(yùn)行因子”。這一定義不僅僅限于運(yùn)行效果，還包括所有決策得以實(shí)施的動(dòng)力機(jī)制。價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素存在于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，包括產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷以及人力資源的開發(fā)和利用，等等。麥當(dāng)勞的價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素是特許經(jīng)營(yíng)者怎樣才能使特許經(jīng)營(yíng)更成功，從而增加特許經(jīng)營(yíng)的價(jià)值。因此，麥當(dāng)勞非常注重對(duì)特許經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，注重采用簡(jiǎn)單的食譜以及經(jīng)營(yíng)有限的便于管理的品種。星巴克是1986年成立的咖啡店，到1994年底，成為一家擁有l(wèi)0億美元的上市公司。

　　主要的原因是，它沒有采取瞄準(zhǔn)雜貨市場(chǎng)，銷售批量生產(chǎn)的普通咖啡的傳統(tǒng)做法，而是把咖啡店開在距離白領(lǐng)階層的工作場(chǎng)所較近的地方，為顧客提供用上等咖啡豆加工的高質(zhì)量的咖啡，并創(chuàng)造一種喝咖啡的良好氛圍。星巴克的這一系列活動(dòng)就是把握和經(jīng)營(yíng)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素的具體表現(xiàn)。所以．把握和有效經(jīng)營(yíng)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素，也就為價(jià)值最大化提供了有效載體和具體的方式。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)異的企業(yè)非常注意把企業(yè)的價(jià)值理念外化為價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素，非常注意從戰(zhàn)略的高度確立明確的價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素，并把對(duì)價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素的管理作為基本的經(jīng)營(yíng)策略。

　　在經(jīng)營(yíng)管理的全過程實(shí)施基于價(jià)值的管理是實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理的關(guān)鍵。基于價(jià)值的管理的目的既是為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，又是為了持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。所以，，基于價(jià)值的管理不是一次或一段時(shí)間完成的，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程。并與企業(yè)的生存發(fā)展相始終的管理工程。它與企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、資源分配、內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)、薪酬制度等等緊密聯(lián)系在一起。奈特說：“基于價(jià)值的管理不僅要求管理者確立以價(jià)值創(chuàng)造為前提進(jìn)行決策的理念，最重要的是把這一理念融入日常管理和決策的實(shí)踐中”。所以，基于價(jià)值的管理從規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略開始，到取得財(cái)務(wù)結(jié)果而結(jié)束。它把戰(zhàn)略規(guī)劃，預(yù)算(涉及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略需要的一切資源的調(diào)配)，激勵(lì)機(jī)制(涉及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的動(dòng)力)、財(cái)務(wù)報(bào)告(涉及價(jià)值管理的效果以及戰(zhàn)略的調(diào)整)4個(gè)主要管理過程融為一體，使這些過程圍繞價(jià)值創(chuàng)造保持高度的一致性和連續(xù)性。

　　領(lǐng)導(dǎo)與員工的價(jià)值溝通是進(jìn)行基于價(jià)值的管理的基本保障�；趦r(jià)值的管理說到底需要通過一系列的行為實(shí)現(xiàn)，這就涉及到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及管理者應(yīng)該如何與員工在對(duì)價(jià)值目標(biāo)地認(rèn)識(shí)上形成共識(shí)。所以．企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與員工之間的價(jià)值溝通是基于價(jià)值的管理的重要一環(huán)。西方研究者對(duì)此給予了高度的重視，科特主要從領(lǐng)導(dǎo)者如何培育、變革企業(yè)的核心價(jià)值觀的角度，闡明了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)既應(yīng)具有“外來者” 的廣闊視野、對(duì)公司狀況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)方面的素質(zhì)，又擁有公司內(nèi)部人士所享有的很高的信譽(yù)以及扎實(shí)的權(quán)力基礎(chǔ)等方面的條件；既要保持核心價(jià)值觀的相對(duì)穩(wěn)定，又要不斷變革和豐富核心價(jià)值觀，同時(shí)從核心價(jià)值觀出發(fā)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，不斷變革企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式，保持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與內(nèi)外部環(huán)境的變化相適應(yīng)。但這一切不僅依賴于對(duì)核心價(jià)值觀的塑造，還要依賴領(lǐng)導(dǎo)與員工價(jià)值的溝通。施樂公司經(jīng)歷了20世紀(jì)6o年代的輝煌發(fā)展后，70年代所以敗下陣來，主要是領(lǐng)導(dǎo)沒有及時(shí)變革核心價(jià)值觀，與員工缺乏溝通造成的。

　　二、價(jià)值管理的關(guān)注要點(diǎn)

　　信息收集與任務(wù)確定。價(jià)值管理需要建立包括供應(yīng)商、顧客以及本企業(yè)各部門人員在內(nèi)的小組，共同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，小組成員被賦予搜尋所有相關(guān)成本數(shù)據(jù)、工藝流程信息和供應(yīng)鏈細(xì)節(jié)的任務(wù)。信息被收集后，通過餅狀圖將相關(guān)成本在總成本中的份額直觀地表現(xiàn)出來。在這一階段，團(tuán)隊(duì)將依據(jù)一定的操作指導(dǎo)方針和目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)主題的范圍內(nèi)確定小組任務(wù)。

　　成本分析。在最初的一段時(shí)間內(nèi)，由小組成員將收集到的信息在預(yù)備會(huì)議上呈交，指導(dǎo)者對(duì)這些信息進(jìn)行確認(rèn)，確保他們已經(jīng)得到所有的必需的關(guān)于成本、產(chǎn)品和工藝的信息。這樣，團(tuán)隊(duì)就可以確定這些成本是從哪兒來的，是由哪些因素引起的。通過尋找原因可以確定成本動(dòng)因，找出哪些是增值作業(yè)，哪些是非增值作業(yè)。非增值作業(yè)在從材料采購到產(chǎn)品銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)存在，所以價(jià)值管理的運(yùn)作在企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈中都需要。

　　功能分析。成本分析結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)要對(duì)產(chǎn)品的功能進(jìn)行分析，然后將成本通過總購置成本模型分配到每個(gè)必要的(能夠增加顧客價(jià)值的)功能中去。小組成員對(duì)他們的研究范圍包括產(chǎn)品、工藝以及功能進(jìn)行徹底的細(xì)分，-這對(duì)于提高創(chuàng)造力是非常有幫助的。一般來說，當(dāng)問題的分解接觸到問題的本質(zhì)時(shí)創(chuàng)造力就產(chǎn)生了。

　　價(jià)值創(chuàng)造。在創(chuàng)造階段，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)走出原有的由多年的培訓(xùn)，文化和社會(huì)背景、習(xí)慣和態(tài)度所形成的熟悉的環(huán)境，讓他們用一個(gè)不同的或者全新的方式去看待面對(duì)的問題。

　　評(píng)價(jià)與提交。觀點(diǎn)被分類后，即對(duì)這些提議的長(zhǎng)處和短處進(jìn)行比較和對(duì)比，將這些新觀點(diǎn)與現(xiàn)有的產(chǎn)品或者工藝比較，并用T型表格將比較后的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)列出來。團(tuán)隊(duì)再將成本加入后的產(chǎn)品或者工藝與團(tuán)隊(duì)提出的每個(gè)首選的提議進(jìn)行計(jì)算比較，看哪些地方需要改革，哪些不需要，還需要哪些額外的工具和投資。考慮到所有的變化后，將原有產(chǎn)品的價(jià)值和由員工提出的新產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行比較。價(jià)值為功能和成本的比值，其中，功能為顧客所需的功能，成本為產(chǎn)品的全部生命周期成本。在提交階段，團(tuán)隊(duì)將他們的提議交給管理部門、最終用戶和供應(yīng)商。這些提議必須是易于進(jìn)行成本核算和評(píng)價(jià)的，管理者要對(duì)這些提議進(jìn)行進(jìn)一步的可行性分析，最終的決策由管理部門做出。

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參考文獻(xiàn)

來自"http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%9F%BA%E4%BA%8E%E4%BB%B7%E5%80%BC%E7%9A%84%E7%AE%A1%E7%90%86"

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