績(jī)效評(píng)價(jià)是伴隨著企業(yè)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的,每一個(gè)企業(yè)都需要對(duì)一定期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行了解和評(píng)價(jià),從最早的觀察性業(yè)績(jī)考核逐漸發(fā)展到現(xiàn)今的財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)、單維度與多維度平衡的綜合績(jī)效評(píng)價(jià),經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的探索及應(yīng)用。由于影響一個(gè)企業(yè)的環(huán)境,無(wú)論是內(nèi)部還是外部,都隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步而變化著,由此影響著企業(yè)對(duì)于發(fā)展的認(rèn)知不再局限于單純的盈利指標(biāo),而愈加重視發(fā)展的可持續(xù)化,不以犧牲環(huán)境、文化為代價(jià)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,要基于長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度,在經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)因素中找到平衡的可持續(xù)發(fā)展支點(diǎn)。平衡計(jì)分卡（BSC）模型的提出到現(xiàn)在,產(chǎn)生了大量的理論研究,也延伸出很多的新穎的評(píng)價(jià)體系,然而從宏觀的視角來(lái)看,不外乎是基于不同的評(píng)價(jià)理念對(duì)企業(yè)內(nèi)外部影響因素進(jìn)行的分割和重構(gòu),正如“條條大路通羅馬”,績(jī)效評(píng)價(jià)體系沒(méi)有最好的,只有最適合的,適合一個(gè)公司、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)發(fā)展時(shí)代。因此本文在對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究中試圖以較為完善的平衡計(jì)分卡體系為模型構(gòu)建的基礎(chǔ),同時(shí)引入符合時(shí)代特色的可持續(xù)發(fā)展的概念,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有理論文獻(xiàn)的分析研究,在一定的原則下應(yīng)用層次分析等方法,構(gòu)建一套基于BSC的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)框架,并以鋼鐵行業(yè)某企業(yè)為例... 

【文章頁(yè)數(shù)】：57 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
內(nèi)容摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外績(jī)效評(píng)價(jià)研究
        1.2.2 國(guó)內(nèi)績(jī)效評(píng)價(jià)研究
    1.3 研究?jī)?nèi)容、方法與創(chuàng)新點(diǎn)
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 平衡計(jì)分卡和可持續(xù)發(fā)展績(jī)效的基礎(chǔ)理論
    2.1 平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)述
    2.2 平衡計(jì)分卡的內(nèi)容
        2.2.1 財(cái)務(wù)視角
        2.2.2 顧客視角
        2.2.3 內(nèi)部流程視角
        2.2.4 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)視角
    2.3 平衡計(jì)分卡的優(yōu)缺點(diǎn)
        2.3.1 平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢(shì)
        2.3.2 平衡計(jì)分卡的不足
    2.4 可持續(xù)發(fā)展績(jī)效簡(jiǎn)述
    2.5 可持續(xù)發(fā)展績(jī)效的內(nèi)容及意義
        2.5.1 可持續(xù)發(fā)展績(jī)效的內(nèi)容
        2.5.2 可持續(xù)發(fā)展績(jī)效的意義
    2.6 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)的必要性分析
        2.6.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
        2.6.2 企業(yè)監(jiān)督及激勵(lì)職能的需要
        2.6.3 溝通與反饋平臺(tái)的需求
        2.6.4 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要
第3章 基于BSC的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)模型構(gòu)建
    3.1 影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)的因素分析
        3.1.1 企業(yè)外部因素
        3.1.2 企業(yè)內(nèi)部因素
    3.2 基于BSC的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)框架的構(gòu)建
        3.2.1 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)框架構(gòu)建思路
        3.2.2 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)框架結(jié)構(gòu)
    3.3 基于BSC的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建
        3.3.1 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)建原則
        3.3.2 財(cái)務(wù)維度指標(biāo)
        3.3.3 客戶維度指標(biāo)
        3.3.4 內(nèi)部流程維度指標(biāo)
        3.3.5 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度指標(biāo)
        3.3.6 自然環(huán)境維度指標(biāo)
        3.3.7 企業(yè)文化維度指標(biāo)
    3.4 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定
        3.4.1 權(quán)重確定方法
        3.4.2 層次分析法確定權(quán)重
第4章 鋼鐵企業(yè)的應(yīng)用案例分析
    4.1 鋼鐵行業(yè)概況
    4.2 實(shí)例研究
第5章 總結(jié)與展望
    5.1 總結(jié)
    5.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
后記


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：3726660