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471. CRM在華爾街英語績效管理中的應(yīng)用
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472. 淺析CRM模式在鐵路運輸企業(yè)中的實施
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473. CRM:我國商業(yè)銀行客戶管理模式的理性選擇
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474. 我國商業(yè)銀行實施CRM存在的問題及應(yīng)對策略
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475. 國內(nèi)星級酒店員工行為對CRM應(yīng)用的影響研究
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476. 傲基電子商務(wù)公司客戶關(guān)系管理（CRM）研究
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477. 酒店信息管理系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)
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478. 決策樹算法在煙草公司CRM中的研究與應(yīng)用
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479. CRM在用戶服務(wù)的創(chuàng)新研究——以蔚來為例
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480. 關(guān)于煤炭企業(yè)CRM與ERP系統(tǒng)整合應(yīng)用的思考
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