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461. CRM:我國商業(yè)銀行客戶管理模式的理性選擇
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462. 我國商業(yè)銀行實施CRM存在的問題及應(yīng)對策略
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463. 國內(nèi)星級酒店員工行為對CRM應(yīng)用的影響研究
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464. 傲基電子商務(wù)公司客戶關(guān)系管理（CRM）研究
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465. 酒店信息管理系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)
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466. 決策樹算法在煙草公司CRM中的研究與應(yīng)用
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467. CRM在用戶服務(wù)的創(chuàng)新研究——以蔚來為例
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468. 關(guān)于煤炭企業(yè)CRM與ERP系統(tǒng)整合應(yīng)用的思考
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469. 基于CRM的汽車快修營銷管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)
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470. 面向CRM的制造企業(yè)客戶滿意理論研究與應(yīng)用
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