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121. 基于Social CRM的餐飲020研究

122. CRM:為中國銀行業(yè)助跑加油

123. 基于CRM的渠道沖突與共贏管理

124. 建立跨區(qū)分銷企業(yè)的財(cái)務(wù)CRM體系

125. 中國券商CRM應(yīng)用的策略模式探討

126. 制造業(yè)中如何實(shí)施CRM戰(zhàn)略

127. 金融業(yè)——CRM的“突破口”

128. 電信企業(yè)實(shí)施CRM的對(duì)策和措施

129. 建立有效的CRM解決方案研究

130. 面向客戶的CRM體系結(jié)構(gòu)研究