評價新型服務(wù)主體高效節(jié)水灌溉服務(wù)質(zhì)量,對提升農(nóng)田水利社會化管理能力和服務(wù)水平具有重要意義�；诜⻊�(wù)質(zhì)量評價通則（GB/T36733-2018）與SERVQUAL模型,構(gòu)建新型服務(wù)主體高效節(jié)水灌溉服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系,借助綜合評價法等方法,測算評價指標(biāo)得分。計算結(jié)果表明,新型服務(wù)主體高效節(jié)水灌溉服務(wù)質(zhì)量綜合得分為3.128 6,其中,服務(wù)資源得分為0.818 8、服務(wù)過程得分為1.024 0、服務(wù)結(jié)果得分為1.285 8。表明新疆呼圖壁縣新型服務(wù)主體高效節(jié)水灌溉服務(wù)質(zhì)量處于良好發(fā)展階段。由此,從強(qiáng)化服務(wù)團(tuán)隊人才建設(shè)、提高故障處理響應(yīng)速率、聚焦服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)性需求方面提出了提高新型服務(wù)主體高效節(jié)水灌溉服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實方案,為評價新疆節(jié)水灌溉服務(wù)質(zhì)量提供參考。 

【文章來源】：節(jié)水灌溉. 2020,(07)北大核心

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
1 材 料
    1.1 評價對象簡介
    1.2 評價指標(biāo)構(gòu)建
        1.2.1 構(gòu)建原則
            (1)系統(tǒng)性原則。
            (2)代表性原則。
            (3)科學(xué)性原則。
            (4)易獲取性原則。
        1.2.2 指標(biāo)體系構(gòu)成
    1.3 評價模型
        1.3.1 綜合評價法
        1.3.2 李克特五點量表法
        1.3.3 指標(biāo)權(quán)重確定
        1.3.4 評判標(biāo)準(zhǔn)
2 結(jié)果與分析
    2.1 評分計算結(jié)果
        (1)分項得分。
        (2)綜合得分。
    2.2 評分結(jié)果分析
        2.2.1 服務(wù)資源評價分析
        2.2.2 服務(wù)過程評價分析
        2.2.3 服務(wù)結(jié)果評價分析
3 討 論
4 結(jié) 語
    (1)服務(wù)資源環(huán)節(jié)。
    (2)服務(wù)過程環(huán)節(jié)。
    (3)服務(wù)結(jié)果環(huán)節(jié)。


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3288471