本文關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境下兒科護(hù)理工作中護(hù)患糾紛的產(chǎn)生與防范

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【摘要】：總結(jié)了新媒體環(huán)境下兒科護(hù)理中護(hù)患糾紛出現(xiàn)的原因。認(rèn)為因兒科工作的特殊性,引起兒科護(hù)理工作中相關(guān)護(hù)患糾紛的原因?yàn)閿?shù)眾多,其中主要為護(hù)患溝通不足、患兒及家屬急躁不理解、護(hù)理人員違反護(hù)理制度及流程、護(hù)理人員缺乏專業(yè)知識和技術(shù)、醫(yī)藥費(fèi)用問題、服務(wù)態(tài)度不佳等。因此改善護(hù)理人員護(hù)患溝通技巧、嚴(yán)格護(hù)理制度和流程、提高專業(yè)知識和技術(shù)水平、更新服務(wù)意識等是減少兒科護(hù)患糾紛的重要措施。
【作者單位】： 江蘇省沛縣人民醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】： 兒科 護(hù)患糾紛 防范
【分類號】：R473.72
【正文快照】： 近年來,隨著生活水平的提高,人們對自身健康和生活質(zhì)量的關(guān)注程度也在加強(qiáng)。獨(dú)生子女政策使得年輕父母對于子女健康的關(guān)注更是空前提高,對兒科護(hù)理人員的服務(wù)水平和質(zhì)量要求也越來越高,這使得兒科更易引發(fā)護(hù)患糾紛[1]�；颊咴谧非蠹膊≡\治的同時(shí),法律維權(quán)意識越來越強(qiáng),對護(hù)理

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