本文關(guān)鍵詞：行為型與功能型用戶界面比較研究

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【摘要】：隨著智能化創(chuàng)新趨勢以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展,人們越來越多的時候需要面對全新的界面以及全新的操作。在這種情況下,無論何種產(chǎn)品,良好的用戶體驗(yàn)都成為了用戶是否能夠快速接受、適應(yīng)甚至逐漸依賴該產(chǎn)品的關(guān)鍵。隨著體驗(yàn)要求的提高,如何使普通用戶在不經(jīng)過指導(dǎo)或系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下,按照經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣就能在操作過程中輕松找尋到所需信息或功能并順利完成具體的操作任務(wù)逐漸成為界面設(shè)計(jì)工作中的重要挑戰(zhàn)。影響界面用戶體驗(yàn)的因素眾多。設(shè)計(jì)學(xué)科現(xiàn)有研究中有很大一部分將關(guān)注的重點(diǎn)放在了如何以更好的方式呈現(xiàn)界面信息上,而關(guān)于如何合理組織界面信息以及背后所遵循的思維邏輯等方面的研究相對較少。事實(shí)上,界面中各種功能、信息以何種邏輯被組織整合起來從更底層的角度決定了產(chǎn)品對于用戶是否簡單、易用,而信息和功能的組織與構(gòu)架則是界面設(shè)計(jì)中的更為基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。由辛向陽教授提出的“行為邏輯”的概念是交互設(shè)計(jì)語境下相對于傳統(tǒng)“物理邏輯”的一種全新思維方式。他強(qiáng)調(diào)交互設(shè)計(jì)的本質(zhì)是對“行為的設(shè)計(jì)”,因而交互設(shè)計(jì)過程中的決策邏輯應(yīng)當(dāng)更多遵循行為邏輯而非物理邏輯。行為型用戶界面與功能型用戶界面是辛向陽教授在其關(guān)于行為邏輯與物理邏輯的理論基礎(chǔ)上首次提出的兩種界面形式,它們以界面信息組織的邏輯差異為界面類別的界定依據(jù)。行為型用戶界面強(qiáng)調(diào)以用戶行為邏輯為依據(jù)進(jìn)行信息或功能的組織;而功能型用戶界面遵從物理邏輯,強(qiáng)調(diào)以信息或功能自身屬性為依據(jù)進(jìn)行內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的組織。盡管兩種類型的界面都是從用戶角度出發(fā),考慮以更合理的方式將信息呈現(xiàn)給用戶,但因?yàn)楦舅悸凡煌?兩種界面在很多方面都存在不同程度的差異。以此為出發(fā)點(diǎn),本課題將以辛向陽教授所提出的相關(guān)理論為依托,進(jìn)一步明確行為型與功能型用戶界面的定義,結(jié)合典型案例研究對比兩種界面多個方面的差異;除了對原有理論進(jìn)行拓展、細(xì)化外,本研究也是對現(xiàn)有界面設(shè)計(jì),尤其是對信息架構(gòu)設(shè)計(jì)相關(guān)理論的豐富,同時也為界面設(shè)計(jì)實(shí)踐提供新的思路以及相應(yīng)的方法指導(dǎo)。本研究從信息組織邏輯的概念入手,結(jié)合相關(guān)現(xiàn)有理論研究,明確了信息組織邏輯對用戶體驗(yàn)的影響。在此基礎(chǔ)上,基于原理論對行為型用戶界面與功能型用戶界面進(jìn)行了概念定義,并通過幾組典型案例分析進(jìn)一步明確兩種界面類型的界定依據(jù)。為了更加全面深入地對比行為型與功能型用戶界面,研究從兩種邏輯下界面信息決策效率差異和兩種界面各自信息架構(gòu)特點(diǎn)兩個角度展開了具體研究。在行為邏輯與物理邏輯下信息決策效率的對比分析中,主要通過可用性測試配合用戶訪談的方式展開研究。實(shí)驗(yàn)測試的數(shù)據(jù)分析主要用于說明兩種邏輯下信息決策效率的直接對比結(jié)果;而配合觀察、訪談等方法,進(jìn)一步對兩種邏輯下信息決策過程的差異進(jìn)行了比對,同時也對影響用戶決策的相關(guān)因素進(jìn)行了比較分析。在對兩種界面信息架構(gòu)特點(diǎn)對比的過程中,主要通過案例研究初步分析、提煉出差異特征,之后通過工作坊的形式進(jìn)行具體驗(yàn)證得出對比結(jié)果,并在總結(jié)兩種界面信息架構(gòu)特點(diǎn)差異的基礎(chǔ)上,分析了這些差異對用戶體驗(yàn)的影響。由于行為邏輯與物理邏輯尚為比較新的理論范疇,本課題所涉及研究僅以一些新的思路作拋磚引玉之用,相關(guān)領(lǐng)域還有很大值得探索的空間。
【關(guān)鍵詞】：信息組織邏輯 用戶體驗(yàn) 行為型用戶界面 功能型用戶界面 比較研究
【學(xué)位授予單位】：江南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：TB472;TP11
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-20
• 1.1 課題概述10-14
• 1.1.1 課題來源10-11
• 1.1.2 研究動因11-14
• 1.2 研究背景14-15
• 1.2.1 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代來臨14
• 1.2.2 用戶界面體驗(yàn)存在其獨(dú)特性14
• 1.2.3 用戶體驗(yàn)成為衡量產(chǎn)品和服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)14-15
• 1.3 相關(guān)研究現(xiàn)狀15-17
• 1.3.1 界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)方面著作研究15-16
• 1.3.2 國內(nèi)界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)方面文獻(xiàn)研究現(xiàn)狀16
• 1.3.3 其他學(xué)科與本課題相關(guān)的研究現(xiàn)狀16-17
• 1.4 論文研究的意義17
• 1.5 研究特色及創(chuàng)新點(diǎn)17-18
• 1.6 論文研究思路18-20
• 第二章 信息組織邏輯與界面用戶體驗(yàn)的關(guān)系20-35
• 2.1 信息組織邏輯概述20-23
• 2.1.1 邏輯的概念20
• 2.1.2 信息組織邏輯20-21
• 2.1.3 信息組織邏輯分類21-22
• 2.1.4 用戶界面中的信息組織邏輯22-23
• 2.2 界面用戶體驗(yàn)概述23-27
• 2.2.1 用戶界面的概念、發(fā)展及分類23-24
• 2.2.2 界面用戶體驗(yàn)的要素及影響因素24-25
• 2.2.3 界面用戶體驗(yàn)質(zhì)量的度量25-27
• 2.3 與兩者關(guān)聯(lián)性相關(guān)的理論概述27-31
• 2.3.1 信息架構(gòu)相關(guān)理論27-28
• 2.3.2 心智模型相關(guān)理論28-30
• 2.3.3 信息搜尋行為相關(guān)理論30-31
• 2.4 信息組織邏輯與界面用戶體驗(yàn)的關(guān)系31-35
• 2.4.1 不同信息組織邏輯導(dǎo)致的明顯體驗(yàn)差異31-33
• 2.4.2 信息組織邏輯影響相對底層的體驗(yàn)33
• 2.4.3 主觀因素對信息組織工作的影響33-35
• 第三章 行為型與功能型用戶界面的界定35-53
• 3.1 行為邏輯與物理邏輯概念解析35-37
• 3.1.1 行為屬性與物理屬性35
• 3.1.2 行為邏輯與物理邏輯35-37
• 3.2 行為型與功能型用戶界面的定義37-39
• 3.2.1 行為型與功能型用戶界面的基本定義37
• 3.2.2 行為型用戶界面與功能型用戶界面的界定說明37-39
• 3.3 行為型與功能型用戶界面典型案例研究39-53
• 3.3.1 Yahoo與Flickr官方網(wǎng)站首頁比較研究39-44
• 3.3.2 FedEx中國（聯(lián)邦快遞）與EMS（中國郵政速遞物流）官網(wǎng)初步對比44-52
• 3.3.3 長虹美菱智能冰箱界面項(xiàng)目介紹52-53
• 第四章 行為邏輯與物理邏輯對信息決策效率影響的比較分析53-74
• 4.1 行為邏輯與物理邏輯下信息決策效率比較實(shí)證研究53-59
• 4.1.1 研究目的及測試案例準(zhǔn)備53-55
• 4.1.2 研究方法與具體步驟55-57
• 4.1.3 受試者招募及基本信息57-58
• 4.1.4 測試方案的實(shí)施58-59
• 4.2 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)整理及分析59-66
• 4.2.1 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)收集整理59-61
• 4.2.2 實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析61-66
• 4.2.3 實(shí)驗(yàn)對比結(jié)果綜合分析66
• 4.3 受試者訪談記錄整理分析66-70
• 4.3.1 半結(jié)構(gòu)式訪談提綱66-67
• 4.3.2 訪談內(nèi)容整理67-70
• 4.4 行為邏輯與物理邏輯信息決策效率差異影響因素分析70-74
• 4.4.1 行為邏輯與物理邏輯下決策過程的差異70-71
• 4.4.2 決策過程中的可能影響因素分析71-74
• 第五章 行為型與功能型界面信息架構(gòu)特點(diǎn)比較分析與驗(yàn)證74-95
• 5.1 行為型與功能型界面典型案例中的信息架構(gòu)特點(diǎn)比較分析74-79
• 5.1.1 信息架構(gòu)總體特征差異比較分析74-76
• 5.1.2 一級架構(gòu)劃分比較分析76-78
• 5.1.3 典型任務(wù)路徑規(guī)劃比較分析78-79
• 5.2 基于工作坊的驗(yàn)證79-86
• 5.2.1 工作坊的目的79
• 5.2.2 工作坊計(jì)劃及準(zhǔn)備79-82
• 5.2.3 工作坊的實(shí)施及產(chǎn)出82-86
• 5.3 工作坊結(jié)果驗(yàn)證分析及總結(jié)86-90
• 5.3.1 工作坊產(chǎn)出素材對比驗(yàn)證分析86-89
• 5.3.2 工作坊驗(yàn)證結(jié)果89-90
• 5.4 行為型與功能型用戶界面信息架構(gòu)特點(diǎn)差異對體驗(yàn)的影響90-95
• 第六章 論文主要結(jié)論與展望95-97
• 致謝97-98
• 參考文獻(xiàn)98-101
• 附錄一：論文中圖片和表格來源索引101-103
• 附錄二：作者在攻讀碩士學(xué)位期間的科研成果和實(shí)踐經(jīng)歷103

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前8條

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本文編號：529755