本文關(guān)鍵詞：門診醫(yī)療自助服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用

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【摘要】：目的:通過銀醫(yī)通系統(tǒng)和微信手機平臺兩個子項目的同步實施,構(gòu)建門診醫(yī)療自助服務(wù)系統(tǒng),解決門診預(yù)約掛號、實時支付、信息查詢、醫(yī)患互動等。方法:依托現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)平臺,與銀行系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、手機平臺和第三方支付系統(tǒng)等進(jìn)行互聯(lián)互通,設(shè)計了簽約注冊、辦卡掛號、繳費查詢、打印評價、住院服務(wù)、健康咨詢等20多項自助功能。結(jié)果:醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了社保卡、就診卡、虛擬卡和銀行卡等多種介質(zhì)應(yīng)用、醫(yī)療費用的線上實時動態(tài)支付與線下診療對接服務(wù),手機平臺、自助終端機與窗口服務(wù)的無縫順暢銜接,優(yōu)化了就醫(yī)流程,減少了窗口壓力,規(guī)范了診療行為。結(jié)論:應(yīng)用自助服務(wù)系統(tǒng)縮短了患者非醫(yī)療時間,增加了醫(yī)療服務(wù)透明度,提高了患者滿意度,是醫(yī)院信息化建設(shè)的必然趨勢。
【作者單位】： 荊州市第一人民醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】： 醫(yī)院信息化 銀醫(yī)通 自助服務(wù) 就醫(yī)流程
【分類號】：R197.324
【正文快照】： 1醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)和功能 1.1系統(tǒng)架構(gòu)選擇國有大型商業(yè)銀行(中國農(nóng)行)作為銀醫(yī)合作伙伴,集合銀行前置系統(tǒng)、社保系統(tǒng)和手機前置系統(tǒng),通過專線專網(wǎng)實現(xiàn)多方數(shù)據(jù)交換對接,配置單獨的備份服務(wù)器,定時備份服務(wù)器的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)主服務(wù)器與銀醫(yī)通服務(wù)系

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