服務計算、云計算、大數據等高新技術的快速發(fā)展與成熟使得人類的認知擴大、能力增強,各個領域的智能業(yè)務服務大規(guī)模出現。用戶的需求也變得更加復雜,單一的服務甚至簡單的服務組合已經不再能滿足用戶的需求,需要將跨越不同行業(yè)、組織、價值鏈等邊界的多項獨立的服務進行深度融合,為用戶提供多維度、高質量、富價值的大服務。因此,如何根據用戶的具體需求在海量的智能服務中快速的設計出用戶滿意的大服務配置方案成為當今研究的重點,引起了非常廣泛的關注。同時,大服務方案投入運行后,隨著外部環(huán)境和市場需求的變化,需要持續(xù)對大服務系統(tǒng)進行監(jiān)控和調節(jié),因此設計一種大服務系統(tǒng)運行狀態(tài)下的價值-質量-能力微調方法具有很重要的意義。本文對以上兩個問題進行研究,提出了面向大服務設計的價值-質量-能力配置與優(yōu)化方法,并分別從以下四個方面進行詳細的研究:為了解決大服務的價值、質量與能力等非功能屬性難以被高效合理地設計這一問題,借鑒QFD思想,設計了基于VQD-QCD兩階段模型的大服務優(yōu)化設計方法。模型中,在考慮到市場上多方服務提供者的真實服務能力約束的前提下,將眾多利益相關者的價值期望,逐層地轉換為服務功能上的全局質量參數配置、活動...

【文章頁數】：94 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 課題來源與研究意義
        1.1.1 課題來源
        1.1.2 課題研究意義
    1.2 課題相關技術的國內外研究現狀
        1.2.1 優(yōu)化配置問題整體的研究現狀
        1.2.2 優(yōu)化配置問題在服務領域的研究現狀
        1.2.3 自動協(xié)商問題的研究現狀
        1.2.4 動態(tài)調節(jié)問題的研究現狀
        1.2.5 現有研究的不足
    1.3 本文研究內容及章節(jié)安排
第2章 自頂向下的大服務價值-質量-能力配置方法
    2.1 大服務設計中的價值-質量-能力
        2.1.1 大服務中的價值
        2.1.2 大服務中的質量
        2.1.3 大服務中的能力
    2.2 VQD/QCD兩階段模型框架
    2.3 基于VQD/QCD的大服務設計過程
    2.4 價值指標與質量參數間關聯(lián)關系的確定方法
        2.4.1 關聯(lián)關系分析與影響程度關系函數的確定
        2.4.2 權重關系函數與自相關關系函數的構建方法
    2.5 全局質量參數配置方案的生成
        2.5.1 生成配置方案的約束
        2.5.2 目標函數及配置方案的生成
    2.6 實驗驗證
    2.7 本章小結
第3章 自底向上的大服務價值-質量-能力協(xié)商調整方法
    3.1 價值沖突及消解的定義
    3.2 價值沖突消解的協(xié)商框架與流程
    3.3 價值沖突消解的自動協(xié)商方法
        3.3.1 全局優(yōu)化退讓方案和CA底線值的生成
        3.3.2 自動協(xié)商模型定義
        3.3.3 基于Stackelberg博弈的群智協(xié)商算法(TS_VCR)
    3.4 實驗驗證
    3.5 本章小結
第4章 基于數據挖掘的大服務質量/能力微調方法
    4.1 大服務配置方案微調問題的描述
    4.2 基于LDBSCAN聚類的調節(jié)空間約簡方法
    4.3 支持代價最小化的大服務配置方案微調方法
    4.4 實驗驗證
    4.5 本章小結
第5章 大服務價值-質量-能力配置與優(yōu)化工具的設計與實現
    5.1 系統(tǒng)整體設計
        5.1.1 系統(tǒng)整體功能設計
        5.1.2 數據庫設計
    5.2 價值-質量-能力配置模塊的設計與實現
    5.3 價值沖突消解模塊的設計與實現
    5.4 微調模塊的設計與實現
    5.5 本章小結
結論
參考文獻
攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文及其它成果
致謝



本文編號：3821868