目的:探討故障樹分析法在內(nèi)窺鏡故障分析與改進(jìn)中的應(yīng)用價值。方法:醫(yī)院消化內(nèi)科于2018年8月起實(shí)施故障樹分析法,2018年8月～2019年3月為實(shí)施后,2018年1～7月為實(shí)施前,實(shí)施前后隨機(jī)選擇400例患者為研究對象,各有300份管理記錄,比較實(shí)施前后科室內(nèi)窺鏡故障率與患者就診滿意度。結(jié)果:實(shí)施后消化內(nèi)科內(nèi)窺鏡故障發(fā)生率,顯著低于實(shí)施前(P<0.05)。實(shí)施后消化內(nèi)科患者對就診檢查過程的滿意度,顯著高于實(shí)施前(P<0.05)。結(jié)論:故障樹分析法應(yīng)用于消化內(nèi)科內(nèi)窺鏡故障管理中效果顯著,能有效降低科室內(nèi)窺鏡故障率,提高設(shè)備使用質(zhì)量及患者就診滿意度。

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 實(shí)施前后的內(nèi)窺鏡故障率比較
    2.2 實(shí)施前后患者滿意度比較
3 討論



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