本文關(guān)鍵詞：基于網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的4G用戶(hù)滿意度研究　出處：《江蘇通信》2016年06期 　論文類(lèi)型：期刊論文

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【摘要】：對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商而言,從用戶(hù)直接收集到的反饋信息數(shù)據(jù),是一個(gè)重要的信息來(lái)源。這些數(shù)據(jù)主要有兩種形式:用戶(hù)的調(diào)研數(shù)據(jù)和投訴數(shù)據(jù)。在移動(dòng)通信領(lǐng)域,這些數(shù)據(jù)用來(lái)甄別用戶(hù)對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)是否滿意。本文提出了一種對(duì)用戶(hù)進(jìn)行滿意度預(yù)測(cè)的定量研究方法。
[Abstract]:For communications providers, feedback information from the user directly to the data collection, is an important source of information. These data there are two main forms: survey data and user complaints data. In the field of mobile communication, these data were used to identify the users of the 4G network are satisfied. This paper presents a quantitative study the prediction method of satisfaction to users.

【作者單位】： 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司無(wú)錫分公司;
【分類(lèi)號(hào)】：TN929.53
【正文快照】： 對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商而言,從用戶(hù)直接收集到的反饋信息數(shù)據(jù),是一個(gè)重要的信息來(lái)源。這些數(shù)據(jù)主要有兩種形式:用戶(hù)的調(diào)研數(shù)據(jù)和投訴數(shù)據(jù)。在移動(dòng)通信領(lǐng)域,這些數(shù)據(jù)用來(lái)甄別用戶(hù)對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)是否滿意。本文提出了一種對(duì)用戶(hù)進(jìn)行滿意度預(yù)測(cè)的定量研究方法。用戶(hù)滿意度;調(diào)研數(shù)據(jù);投訴數(shù)據(jù);

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7 劉慶巖 Q孟推，

本文編號(hào)：1381114