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《管理科學》 2012年01期

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搜索引擎用戶對商品搜索結(jié)果的點擊行為研究

   

【摘要】：探索消費者利用搜索引擎進行商品搜索時對于搜索出來的結(jié)果條目的點擊行為。基于啟發(fā)式和系統(tǒng)式信息處理模式理論,構(gòu)建一個研究模型,即消費者對商品的熟悉程度會影響其在搜索結(jié)果中的點擊位置,通過設(shè)計和實施兩個實驗室實驗,以有上網(wǎng)經(jīng)驗的在校大學生為實驗對象,對提出的模型和假說進行檢驗。研究結(jié)果表明,對于不同產(chǎn)品的搜索結(jié)果,消費者對于搜索結(jié)果的點擊位置有顯著差異。具體地說,對于消費者熟悉的那些產(chǎn)品,他們更多地點擊靠近中間位置的選項,而對于消費者不太熟悉的商品,他們更多地點擊搜索結(jié)果中比較靠前的選項。

【作者單位】： 中國科學技術(shù)大學管理學院;中國人民大學商學院;
【關(guān)鍵詞】：
【基金】：
【分類號】：F713.36
【正文快照】：

1引言搜索引擎營銷和競價排名已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的關(guān)注,據(jù)百度調(diào)查報告稱搜索引擎營銷已經(jīng)成為廣大中小企業(yè)最認可、最依賴的推廣方式。百度的一項調(diào)查表明,對于已經(jīng)開展搜索引擎營銷的企業(yè)中,91%的被訪企業(yè)計劃增加或保持對這一營銷方式的投入,其中增加投入的企業(yè)比例高達

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本文編號：52549