本文介紹了無錫廣電網(wǎng)絡根據(jù)AI語音技術(shù)規(guī)劃設計的智能語音平臺,包括平臺的架構(gòu)、原理、功能和方案設計等。智能語音平臺可以支持用戶通過語音遙控實現(xiàn)直播切臺、媒資搜索、業(yè)務選擇以及資訊查詢等操作,同時該平臺還可靈活對接無錫本地綜合媒資信息平臺,為多種增值業(yè)務的推廣提供助力,能夠極大改善有線電視用戶的使用體驗。 

【文章來源】：廣播與電視技術(shù). 2019,46(04)

【文章頁數(shù)】：5 頁

【部分圖文】：

語音平臺系統(tǒng)架構(gòu)原理圖TVOS

嚀逡滴衩?稱（VIP專區(qū)、芒果TV、文明頻道等）即可進入對應業(yè)務的詳細頁面進行瀏覽。4.語音資訊查詢語音資訊查詢功能支持用戶通過語音查詢天氣情況和股票實時K線圖，語音云通過對接指定接口獲取公網(wǎng)的天氣預報數(shù)據(jù)和股市實時K線數(shù)據(jù)。用戶說出查詢內(nèi)容后，語音助手將語音指令發(fā)送給語音云，語音云將相關數(shù)據(jù)返回給語音助手，助手則會向用戶展示實時的天氣預報信息和股市K線圖，方便快捷。5.語音播出控制觀看點播或回看內(nèi)容時，語音助手提供便捷語音播控操作，通過語音輸入“上一集/下一集/播放第N集”，完成劇集快速跳轉(zhuǎn)；通過語音輸入“快進/快退N分鐘”、“播放”、“暫�！�、“快進/快退到某時間點”、“音量最大”、“靜音”等，均可實現(xiàn)用戶個性化的播控需求。3技術(shù)關鍵點論述為保證語音智能搜索擁有更加準確的搜索體驗、更多元化的使用方式，平臺在建設對接過程中重點突出了以下幾個關鍵點：1.語音數(shù)據(jù)庫搜索匹配特殊字符兼容本地信息平臺從各大衛(wèi)視、專區(qū)上架最新媒資時，因媒資編輯格式不一，會導致錄入到數(shù)據(jù)庫中的媒資標簽攜帶“，”、“/”等特殊符號，而一旦出現(xiàn)這些特殊符號，則會影響媒資搜索的精準度，導致含有特殊符號的媒資標簽不能被搜出；鑒于此，平臺建設過程中通過對本地數(shù)據(jù)庫中的特殊字符(“，”“/”）進行特殊識別匹配處理，將不規(guī)則的媒資標簽按照統(tǒng)一標準進行轉(zhuǎn)化，使原本不規(guī)范的媒資標簽也可以被語音搜索出來，大大提高媒資標簽錄入的容錯率和語音搜索的精準度。2.多維媒資標簽智能關聯(lián)搜索圖2語音平臺系統(tǒng)網(wǎng)絡架構(gòu)原理圖業(yè)務代理服務器智能語音云防火墻防火墻本地信息平臺用戶同步工具服務器媒資搜索服務器接口服務器數(shù)據(jù)庫服務器

?劣沒?棖蟮鈉檔潰??免用戶進行繁瑣的手動切臺，方便省里。如圖4所示。按照省網(wǎng)和市公司的規(guī)劃，機頂盒定期會更新豐富多彩的省屬或本地業(yè)務。在首頁launcher下，說出想進入的業(yè)務名稱，語音助手都可以幫助你“一句話進入”，開啟精彩內(nèi)容。如圖5所示。目前語音平臺通過對接公網(wǎng)的天氣和股市數(shù)據(jù)，實現(xiàn)此類資訊的語音查詢。用戶對遙控器說出“某地某日天氣”或“xxx的股票”即可實現(xiàn)此類資訊數(shù)據(jù)的便捷查詢。如圖6所示。4.2系統(tǒng)建設經(jīng)驗體會智能語音平臺建設是一項系統(tǒng)工程，建設過程按照項目建設總方案逐步推進，從開始建設到正式上線試運行歷時三個多月時間，這離不開項目團隊所有成員的全力拼搏和努力，更離不開部門科室之間的高效協(xié)作。在此次平臺建設任務中，項目團隊積累了以下寶貴的經(jīng)驗與體會，簡述如下：1.通過充分的前期調(diào)研，與語音提供商和終端軟件商多次交流并提出了語音平臺建設、終端對接的詳細方案，并將方案按階段分解，細化到個人。2.采用階段化管理方法把握整個項目進度，以平臺建設方案為參考，制定編排了詳細的項目進度表，以分塊化和具體化的原則對整個項目的建設內(nèi)容分類，明確責任方和責任人，盡可能地將項目進度細化并給出分節(jié)點時間和總節(jié)點時間，提高項目進度可控度。3.按照項目建設總方案，高效溝通協(xié)調(diào)各方資源，如服務器環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境等，盡可能避免因溝通協(xié)調(diào)不到位導致的項目脫節(jié)或延時。項目建設過程中統(tǒng)一采用電話會議的形式進行溝通，做到“今日問題不過夜，溝通結(jié)果必成文”，溝通效果良好，有效地提升了溝通效率。4.完成語音平臺建設、終端對接和語音遙控器配套采購后，分發(fā)至各部門、鄉(xiāng)站、營業(yè)廳進行用戶試用推廣和使用反饋收集，收集的所有體驗反饋均為平臺優(yōu)化和功能改善提供了重

【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于物聯(lián)網(wǎng)時代下的智能語音產(chǎn)業(yè)社會化[J]. 李明月.  中國新通信. 2018(09)
[2]一種實現(xiàn)智能電視語音搜索的方案[J]. 王琳,肖晴,馬宇飛.  電信科學. 2014(05)



本文編號：3325776