近年來高校畢生就業(yè)形式嚴(yán)峻,作為求職的線上主流工具,互聯(lián)網(wǎng)求職平臺(tái)在用人單位招人與畢業(yè)生求職中的橋梁作用日益突顯。然而現(xiàn)有的各類網(wǎng)絡(luò)求職平臺(tái),功能架構(gòu)、界面設(shè)計(jì)等與用戶心理需求及認(rèn)知操作特征的適配程度仍有待大幅提高,將用戶研究貫穿設(shè)計(jì)始終,并有針對(duì)性地通過設(shè)計(jì)解決各類需求問題顯得尤為重要。而Kano模型能夠闡明用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度及其產(chǎn)品服務(wù)水平的關(guān)系,提供了一種對(duì)用戶需求有效管理的思路,對(duì)于改版設(shè)計(jì)決策有著重要的支持作用。本研究主要目的在于基于求職者的心理需求及認(rèn)知操作特征設(shè)計(jì)具有良好可用性的求職網(wǎng)站,主要分為2大模塊4部分研究:研究1、2:大學(xué)生求職者需求心智模型分析及其網(wǎng)站可用性問題研究通過深度體驗(yàn)測試,探究了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)求職行為特點(diǎn)及其網(wǎng)站使用需求,收集界面問題,并產(chǎn)出初步用戶心智模型作為優(yōu)化設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)。通過Kano模型對(duì)于需求進(jìn)行分類,并針對(duì)不同類型的需求產(chǎn)出不同形式的設(shè)計(jì)建議。研究3、4:校園求職網(wǎng)站原型優(yōu)化設(shè)計(jì)實(shí)踐及其設(shè)計(jì)效果評(píng)估對(duì)于網(wǎng)站使用過程中的可用性類問題和需求問題進(jìn)行針對(duì)性解決方案的設(shè)計(jì),并通過改版前后的產(chǎn)品體驗(yàn)水平對(duì)比來驗(yàn)證改版設(shè)計(jì)效果。研究結(jié)果表明:1)深度體... 

【文章來源】：浙江理工大學(xué)浙江省

【文章頁數(shù)】：112 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
前言
1 研究背景
    1.1 網(wǎng)絡(luò)求職網(wǎng)站市場概述
    1.2 影響網(wǎng)絡(luò)求職行為的網(wǎng)站需求因素
        1.2.1 基于市場營銷的網(wǎng)站需求研究
        1.2.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)求職需求探索研究現(xiàn)狀
    1.3 影響網(wǎng)絡(luò)求職行為的網(wǎng)站設(shè)計(jì)因素
        1.3.1 視覺設(shè)計(jì)因素對(duì)于網(wǎng)絡(luò)求職行為的影響
        1.3.2 可用性設(shè)計(jì)因素對(duì)于求職行為的影響
    1.4 求職網(wǎng)站體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的用戶研究
        1.4.1 網(wǎng)絡(luò)求職用戶研究中的研究方法
        1.4.2 網(wǎng)絡(luò)求職的改版設(shè)計(jì)依據(jù)和路徑
    1.5 問題提出
    1.6 研究目的和構(gòu)思
        1.6.1 研究目的
        1.6.2 研究構(gòu)思
2 研究一: 求職者需求分析及其求職網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)研究
    2.1 研究目的
    2.2 研究方法
        2.2.1 研究對(duì)象
        2.2.2 研究設(shè)計(jì)
        2.2.3 研究材料和設(shè)備
        2.2.4 研究任務(wù)和流程
    2.3 研究結(jié)果
        2.3.1 同類產(chǎn)品需求功能整合結(jié)果
        2.3.2 小樣本典型產(chǎn)品測試結(jié)果
    2.4 討論
        2.4.1 網(wǎng)站體驗(yàn)評(píng)價(jià)結(jié)果討論
        2.4.2 求職者需求分析和設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)分析
    2.5 研究一小結(jié)
3 研究二: 基于Kano模型的求職者用戶需求分析研究
    3.1 研究目的
    3.2 研究方法
        3.2.1 調(diào)研對(duì)象
        3.2.2 研究材料
    3.3 研究結(jié)果
        3.3.1 求職網(wǎng)站現(xiàn)狀分析
        3.3.2 Kano模型用戶需求分類結(jié)果
    3.4 討論
        3.4.1 大學(xué)生求職網(wǎng)站使用現(xiàn)狀討論
        3.4.2 基于Kano模型的需求分類討論
        3.4.3 就業(yè)Kano模型的需求敏感度結(jié)果討論
    3.5 研究二小結(jié)
        3.5.1 求職網(wǎng)站現(xiàn)狀結(jié)論
        3.5.2 Kano模型用戶需求分類結(jié)論
4 研究三: 基于求職者需求的網(wǎng)站優(yōu)化原型設(shè)計(jì)
    4.1 研究目的
    4.2 研究方法
    4.3 優(yōu)化設(shè)計(jì)方案及其說明
        4.3.1 優(yōu)化總體說明
        4.3.2 優(yōu)化方案頁面說明
    4.4 研究三討論
    4.5 研究三小結(jié)
5 研究四: 網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)原型體驗(yàn)測試:改版方案對(duì)照實(shí)驗(yàn)
    5.1 研究目的
    5.2 研究方法
        5.2.1 研究被試
        5.2.2 研究設(shè)計(jì)
        5.2.3 實(shí)驗(yàn)材料與設(shè)備
        5.2.4 實(shí)驗(yàn)任務(wù)與流程
        5.2.5 統(tǒng)計(jì)方法
    5.3 研究結(jié)果
        5.3.1 績效測試結(jié)果
        5.3.2 界面主觀評(píng)價(jià)結(jié)果
    5.4 討論
        5.4.1 可用性績效測試與主觀評(píng)價(jià)
        5.4.2 界面設(shè)計(jì)評(píng)估
    5.5 研究四小結(jié)
6 總討論
    6.1 用戶需求分析對(duì)于問題發(fā)現(xiàn)的有效性
    6.2 網(wǎng)站設(shè)計(jì)特征對(duì)于體驗(yàn)的影響
        6.2.1 可用性設(shè)計(jì)優(yōu)化對(duì)于體驗(yàn)的影響
        6.2.2 視覺設(shè)計(jì)優(yōu)化對(duì)于體驗(yàn)的影響
7 總結(jié)論
8 創(chuàng)新不足與展望
    8.1 創(chuàng)新
        8.1.1 研究視角
        8.1.2 應(yīng)用視角
    8.2 不足
        8.2.1 研究范圍局限
        8.2.2 研究對(duì)象局限
    8.3 展望
        8.3.1 網(wǎng)站個(gè)性化求職服務(wù)設(shè)計(jì)
        8.3.3 信息平臺(tái)及其精細(xì)化運(yùn)營
        8.3.4 求職投遞決策相關(guān)設(shè)計(jì)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的結(jié)合
參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄1: 用戶訪談提綱
    附錄2: 用戶需求調(diào)查問卷
    附錄3: 求職網(wǎng)站使用現(xiàn)狀
    附錄4: 產(chǎn)品可用性評(píng)估問卷(SUS)
    附錄5: 產(chǎn)品視覺設(shè)計(jì)主觀評(píng)價(jià)問卷
    附錄6: 大學(xué)生求職用戶旅程圖
致謝



本文編號(hào)：3178583