發(fā)布時間：2021-02-01 20:33

　　[目的/意義]查詢式搜索適用于目標(biāo)明確的提問應(yīng)答式信息問題,探索式搜索更注重搜索過程的人機交互性、動態(tài)性與多面性,兩者表現(xiàn)出不同的行為特征。作為搜索行為研究的基本問題之一,相關(guān)研究還比較缺乏。論文旨在探究查詢式搜索與探索式搜索行為特征的差異,這對于信息搜索系統(tǒng)的功能優(yōu)化以及指導(dǎo)用戶高效獲取信息都具有重要的實踐意義。[方法/過程]論文以健康信息搜索為例,采用搜索行為實驗的方法,通過對錄屏數(shù)據(jù)的分析,從檢索策略、學(xué)習(xí)行為、深度搜索和搜索績效4個維度對兩種搜索行為進行比較。[結(jié)果/結(jié)論]查詢式搜索與探索式搜索在關(guān)鍵詞變換數(shù)、訪問網(wǎng)頁數(shù)目等6個指標(biāo)上存在顯著性差異,在檢索工具選擇、查詢串長度、搜索結(jié)果集的翻頁和相關(guān)鏈接搜索4個指標(biāo)上不存在顯著性差異。 

【文章來源】：現(xiàn)代情報. 2019,39(05)CSSCI

【文章頁數(shù)】：9 頁

【部分圖文】：

理論框架

25份。為了減少主觀誤差，視頻數(shù)據(jù)由1位工作人員識別整理，2位工作人員復(fù)查。4查詢式搜索與探索式搜索行為的比較4.1搜索策略的比較4.1.1檢索工具選擇統(tǒng)計顯示，25名參與者共點擊了447個頁面，運用的搜索工具主要有百度類搜索工具、知網(wǎng)等學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫以及其他信息平臺。百度類指百度百科、百度文庫、百度學(xué)術(shù)等;知網(wǎng)等學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫包括知網(wǎng)、維普、萬方等;其他信息平臺包括搜狗、必應(yīng)、谷歌等。4種搜索任務(wù)在不同搜索工具上選擇上的對比見圖2。圖2不同搜索任務(wù)檢索工具的選擇情況從搜索工具的種類來看，無論是哪一種任務(wù)類型，百度類搜索工具都是最多被使用的且在不同任務(wù)類型不存在顯著性差異，這與百度強大的搜索性能及大眾的搜索習(xí)慣密切相關(guān);知識獲取型任務(wù)較多使用知網(wǎng)等學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫，其余3類任務(wù)很少使用，筆者認為這與任務(wù)設(shè)定、信息素養(yǎng)有關(guān);對于其他信息平臺，導(dǎo)航型任務(wù)使用較多，其余任務(wù)類型相差不大。任務(wù)設(shè)定的背景和個人習(xí)慣是產(chǎn)生不同搜索任務(wù)檢索工具選擇差異性的原因。從搜索工具使用數(shù)量上看，事實型、導(dǎo)航型以及計劃型任務(wù)平均使用一種搜索工具，知識獲取型任務(wù)平均使用兩種搜索工具，查詢式搜索與探索式搜索在搜索工具使用數(shù)量上不存在顯著差異。這與實驗者的信息素養(yǎng)有很大的關(guān)系，信息素養(yǎng)較高的人不僅知道在哪里可能找到自己需要的信息，還善于利用各種信息搜索平臺來多角度接近相關(guān)內(nèi)容。4.1.2查詢串長度查詢串反映用戶的信息需求，分析查詢串長度可以了解用戶在檢索過程中的思維過程和搜索意向。表4為4類搜索任務(wù)平均查詢串長度的統(tǒng)計結(jié)果�？梢钥闯觯聦嵭腿蝿�(wù)平均輸入查?

?瞧蘭塾沒Ъ燜鞴?痰撓忠淮?硇災(zāi)?標(biāo)［23］。統(tǒng)計可知，4類搜索任務(wù)分別訪問了36、69、220和122個網(wǎng)頁�？梢�，訪問網(wǎng)頁數(shù)是一個區(qū)分查詢式搜索與探索式搜索的有效指標(biāo)。探索式搜索由于目標(biāo)的不明確性以及對搜索對象的不熟悉，導(dǎo)致實驗者在搜索過程中訪問大量的網(wǎng)頁去增強對目標(biāo)的認識，以達到檢索到自身滿意結(jié)果的目的，這在知識獲取型任務(wù)中表現(xiàn)得尤為明顯。4.2.2精讀次數(shù)精讀時間的分割點為8秒，當(dāng)網(wǎng)頁閱讀時間超過8秒就記1次精讀，反映了實驗者的學(xué)習(xí)次數(shù)。從圖3可以看出，知識獲取型任務(wù)有很高的精度次數(shù)，其次是計劃型任務(wù)，而事實型任務(wù)和導(dǎo)航型任務(wù)的精度次數(shù)平均為1～2次，可見在查詢式搜索中，由于有較為明確的目標(biāo)，實驗者在頁面瀏覽時不會選擇逐字逐句的閱讀，而是緊盯關(guān)鍵詞，快速查找關(guān)鍵詞出現(xiàn)的位置，從而獲取目標(biāo)信息，這就導(dǎo)致了查詢式搜索的精度次數(shù)較少。相反，探索式搜索更加注重實驗者的閱讀、理解、信息編碼能力。因此，精讀次數(shù)能夠較好地區(qū)分查詢式搜索與探索式搜索。圖3不同類型任務(wù)的平均精讀次數(shù)4.2.3瀏覽有效結(jié)果頁時間從整體來看，整個搜索過程的總時長近乎可以被劃分為輸入查詢串的時間和瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容的時間，而瀏覽有效結(jié)果頁時間是總體瀏覽時間的一部分，表現(xiàn)的是用戶在搜索過程中的學(xué)習(xí)過程。通過視頻數(shù)據(jù)的分析量化，可以發(fā)現(xiàn)實驗者在進行計劃型任務(wù)時平均花費173.9s閱讀有效結(jié)果頁，平均用時最長，其次是知識獲取型任務(wù)，平均61.8s，而事實型任務(wù)與導(dǎo)航型任務(wù)均值相近且較少，分別為26.2s和21.8s�？梢哉J為，查詢式搜索與探索式搜索在平均瀏覽有效結(jié)果頁時間的指標(biāo)上存在顯著

【參考文獻】：
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本文編號：3013390