隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新,一些移動(dòng)通信設(shè)備公司的產(chǎn)品線越加豐富,版本更多,信息量更大,為了解決運(yùn)維人員在眾多產(chǎn)品文檔中查找文檔效率低的問題,設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)了基于聊天機(jī)器人的知識庫管理系統(tǒng),關(guān)鍵模塊包括智能問答、文檔搜索、產(chǎn)品搜索、知識推薦和知識圖譜等以輔助運(yùn)維人員方便地查找文檔和產(chǎn)品,能夠在與運(yùn)維人員對話過程中理解其意圖、精確提取查詢條件以及實(shí)現(xiàn)在知識圖譜優(yōu)化下的文檔推薦。 

【文章來源】：工業(yè)控制計(jì)算機(jī). 2019,32(09)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【部分圖文】：

服務(wù)模型圖端網(wǎng)頁進(jìn)行交互，方便快捷

體結(jié)構(gòu)如圖5的返回結(jié)果所示。圖5返回結(jié)果2．4文檔推薦模塊系統(tǒng)推薦流程圖如圖6所示。系統(tǒng)利用日志對用戶行為進(jìn)行挖掘，收集用戶從進(jìn)入系統(tǒng)開始的文檔搜索、文檔下載、瀏覽時(shí)間、文檔訂閱等行為。按照預(yù)先設(shè)置好的權(quán)重，見表1，使用評分公式Min（5，Max（p（i））＋ni＝1Σp（i）5n）（p（i）為用戶第i項(xiàng)行為的評分）對用戶文檔偏好行為進(jìn)行評分，獲得用戶偏好評分表，如表2。使用基于矩陣分解的皮爾遜相關(guān)系數(shù)［5］F（X，Y）＝圖2機(jī)器人內(nèi)部流程圖125

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于貨車租賃移動(dòng)應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)研究[J]. 林佳琦,孫麒.  工業(yè)控制計(jì)算機(jī). 2017(07)
[2]基于Android平臺的就業(yè)軟件智能推送系統(tǒng)的研究[J]. 汪方野,孫麒.  工業(yè)控制計(jì)算機(jī). 2017(05)
[3]基于Hadoop的在線考試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研究[J]. 龔志霖,孫麒.  工業(yè)控制計(jì)算機(jī). 2016(07)
[4]基于改進(jìn)最近鄰的協(xié)同過濾推薦算法[J]. 碩良勛,柴變芳,張新東.  計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用. 2015(05)

碩士論文
[1]在線文檔推薦算法的研究與改進(jìn)[D]. 劉永高.電子科技大學(xué) 2016
[2]一個(gè)文檔推薦系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 桂紹武.華中科技大學(xué) 2014
[3]聊天機(jī)器人知識庫自動(dòng)抽取算法的研究與實(shí)現(xiàn)[D]. 黃際洲.重慶大學(xué) 2006



本文編號：2996271