文中探究電商營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)細(xì)分方式,并針對(duì)細(xì)分客戶(hù)提出有針對(duì)性的電商營(yíng)銷(xiāo)策略,助力企業(yè)全方位細(xì)分目標(biāo)客戶(hù),制定針對(duì)性電商營(yíng)銷(xiāo)策略。 

【文章來(lái)源】：現(xiàn)代商業(yè). 2019,(12)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
一、電商平臺(tái)客戶(hù)細(xì)分研究
    （一） 電商行為細(xì)分
        1. 電商瀏覽行為。
        2. 電商搜索行為。
        3. 電商加購(gòu)行為。
        4. 電商購(gòu)買(mǎi)行為。
        5. 電商關(guān)注行為。
        6. 其他行為。
    （二） 媒體屬性細(xì)分
        1. 行為軌跡細(xì)分。
        2. 用戶(hù)偏好細(xì)分。
        3. 廣告偏好細(xì)分。
        4. 用戶(hù)屬性細(xì)分。
    （三） 客戶(hù)價(jià)值和忠誠(chéng)度細(xì)分
        1. 客戶(hù)價(jià)值和忠誠(chéng)度定義。
        2. 客戶(hù)價(jià)值及忠誠(chéng)度細(xì)分矩陣。
二、客戶(hù)細(xì)分下電商營(yíng)銷(xiāo)策略
    （一） 針對(duì)一類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略
    （二） 針對(duì)二類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略
    （三） 針對(duì)三類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略
三、結(jié)束語(yǔ)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]客戶(hù)細(xì)分下的電商營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J]. 劉春艷,李敏,趙煥紅.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2016(01)
[2]電子商務(wù)客戶(hù)細(xì)分與營(yíng)銷(xiāo)策略[J]. 方剛,梁雄健.  重慶社會(huì)科學(xué). 2011(09)

碩士論文
[1]基于微信公眾平臺(tái)的電商營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 龔雅婷.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
[2]移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境下服裝消費(fèi)者細(xì)分研究[D]. 鐘超.東華大學(xué) 2017



本文編號(hào)：2976773