本文選題：集客式營銷 + B2C��； 參考：《廣西大學》2012年碩士論文

【摘要】：在網絡營銷3.0時代,消費者的行為發(fā)生了巨大的轉變,他們逐漸從被動的角色變成主動的角色。為了迎合這一變化,集客式營銷應運而生,其核心是通過搜索引擎、社會化網絡媒體網站吸引客戶主動找到企業(yè)及所提供的商品,進而完成商品交易的新型網絡營銷模式。Z公司順勢而為,堅持“以客戶需求為中心,提升客戶體驗為第一要素”的營銷理念。在互聯(lián)網的機遇下,Z公司充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,利用互聯(lián)網技術構建企業(yè)樞紐式的電子商務平臺,并制定有效的集客式營銷策略,取得消費者和企業(yè)的雙贏,在激烈的互聯(lián)網市場競爭中求得長遠的發(fā)展。論文研究的核心問題是：第一,Z公司如何運用集客式營銷理念構建電子商務平臺,第二,Z公司如何以電子商務網站為基礎平臺,以奢侈品為主要商品,進行有效的集客式營銷。圍繞這兩個問題,首先,了解國內外集客式營銷的現狀,并剖析集客式營銷的相關概念及其理論基礎,其次,實地調研并分析Z公司的營銷現狀,對Z公司集客式營銷進行SWOT分析,得出其最佳發(fā)展戰(zhàn)略,并采用系統(tǒng)設計的方法,在集客式營銷理念的基礎上構建Z公司B2C模式的電子商務平臺,再次,論文的重點,針對Z公司的實際情況,主要依據4C營銷理論,制定出相應有效的集客式營銷策略,具體包括：顧客策略、成本策略、便利策略和溝通策略以及營銷創(chuàng)新策略。最后,總結研究結果,指出有待進一步研究的問題,并提出對集客式營銷策略的展望。論文研究的目的,一方面為了進一步拓展集客式營銷的應用領域和實踐案例,另一方面為我國中小型企業(yè)提供一種科學的網絡營銷參考模型。
[Abstract]:In the era of internet marketing 3.0, the behavior of consumers has changed dramatically, and they have gradually changed from passive role to active role. In order to cater to this change, collective marketing emerges as the times require, the core of which is to attract customers through search engines and social network media sites to actively find enterprises and the goods they provide. Furthermore, the new network marketing mode of commodity trading. Z Company is in the right direction, insisting on the marketing idea of "taking customer demand as the center and promoting customer experience as the first factor". Under the opportunity of the Internet, the company makes full use of the advantages of the enterprise, uses the Internet technology to construct the electronic commerce platform of the enterprise hub type, and formulates the effective collective-type marketing strategy, obtains the win-win situation between the consumer and the enterprise. In the fierce Internet market competition to achieve long-term development. The key problems of this paper are as follows: first, how to construct E-commerce platform by using the concept of collection-oriented marketing, and how to use E-commerce website as the basic platform and luxury goods as the main commodity to carry on the effective collective-type marketing. Focusing on these two problems, first of all, to understand the current situation of domestic and foreign customer marketing, and analyze the related concepts and theoretical basis of customer marketing, second, field investigation and analysis of Z company's marketing status, Based on the SWOT analysis of the collection-type marketing of Z Company, the best development strategy is obtained, and the system design method is used to construct the E-commerce platform of the B2C model of Z Company on the basis of the concept of "collective-guest marketing". Again, the emphasis of the paper, According to the actual situation of Z Company, the corresponding effective customer strategy, cost strategy, convenience strategy, communication strategy and marketing innovation strategy are worked out according to 4C marketing theory. Finally, the paper summarizes the research results, points out the problems to be further studied, and puts forward the prospect of collective-type marketing strategy. On the one hand, the purpose of this paper is to further expand the application field and practical cases of collective-type marketing, on the other hand, to provide a scientific network marketing reference model for small and medium-sized enterprises in China.
【學位授予單位】：廣西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F724.6;F274

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本文編號：2018625