本文關(guān)鍵詞： 大客戶營(yíng)銷 關(guān)系營(yíng)銷 搜索引擎廣告　出處：《浙江工業(yè)大學(xué)》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,越來(lái)越多的人使用搜索引擎,它所催生的新的商業(yè)模式—搜索引擎廣告,已成為近幾年成長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)廣告模式。搜索引擎廣告市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),一方面推動(dòng)了搜索引擎廣告市場(chǎng)的健康發(fā)展,另一方面則在幾大搜索引擎商之間引發(fā)更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。 必搜公司是微軟必應(yīng)搜索引擎廣告代理商,在市場(chǎng)開(kāi)拓的初期,與這個(gè)行業(yè)的其他代理商一樣,曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)盲目擴(kuò)張、目標(biāo)市場(chǎng)選擇不明確、公司資源沒(méi)有進(jìn)行合理分配的混亂階段。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的洗禮,公司越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到,公司的客戶和利益來(lái)源符合二八法則,百分之80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%大客戶,大客戶的營(yíng)銷和管理對(duì)公司的生存和發(fā)展具有重大意義。本文以必搜公司為研究對(duì)象,從大客戶營(yíng)銷的角度對(duì)必搜公司的營(yíng)銷策略進(jìn)行了分析和研究。文章首先闡述了大客戶管理和關(guān)系營(yíng)銷的相關(guān)理論,并交代了研究背景和研究方法。然后結(jié)合宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境對(duì)必搜公司進(jìn)行了SWOT分析,通過(guò)分析,對(duì)必搜公司如何掌握把握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì),提出了初步的看法。接下來(lái)通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際,詳細(xì)地研究了必搜公司如何選擇、開(kāi)發(fā)和管理大客戶的營(yíng)銷策略。通過(guò)研究,最后得出結(jié)論：必搜公司的大客戶營(yíng)銷策略具有可實(shí)施性且十分有必要。
[Abstract]:With the rapid development of the Internet, more and more people use search engines. The new business model, search engine advertising, has become the fastest growing online advertising model in recent years. On the one hand, it promotes the healthy development of search engine advertising market, on the other hand, it leads to more fierce competition among several search engines. Bing Sou is Microsoft Bing search engine advertising agency, in the early stage of market development, like other agents in this industry, has experienced blind expansion, the target market choice is not clear. After the baptism of the market, the company has become more and more aware that the company's customers and sources of benefits conform to the two-eighth rule, with 80 percent of its profits coming from 20% major customers. The marketing and management of major customers is of great significance to the survival and development of the company. This paper analyzes and studies the marketing strategy of Bing Sou Company from the angle of big account marketing. Firstly, this paper expounds the related theories of key account management and relationship marketing, and explains the research background and research methods. The industry environment has carried on the SWOT analysis to the Bing search company, through the analysis, has put forward the preliminary view to how to grasp the competitive advantage and the market opportunity. This paper studies in detail how to select, develop and manage the marketing strategies of the key customers in Bing Sou Company. Finally, the conclusion is drawn that the marketing strategies of the major accounts of Bing Soul Company are feasible and necessary.
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F274

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1510565