在我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的大背景下,傳統(tǒng)行業(yè)紛紛嘗試運用互聯(lián)網(wǎng)思維,采取信息技術(shù)手段,助力企業(yè)進行規(guī)范化管理、智能管理,實現(xiàn)企業(yè)的長久生存和穩(wěn)定發(fā)展。一套科學(xué)有效的信息化辦公平臺將是企業(yè)協(xié)同溝通的中樞系統(tǒng),它可以進一步提升企業(yè)的管理水平,在規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高工作效率的同時,還能降低經(jīng)營風(fēng)險、促進管理扁平化,尤其適合區(qū)域分布廣、經(jīng)營業(yè)態(tài)多的中大型集團企業(yè)。但企業(yè)信息化辦公平臺項目通常干系人多、業(yè)務(wù)需求復(fù)雜、建設(shè)周期較長,風(fēng)險管理的實施是確保此類高風(fēng)險項目順利推進的關(guān)鍵。本文以綜合后勤服務(wù)企業(yè)H公司建設(shè)實施協(xié)同辦公平臺項目為案例,基于企業(yè)信息化和項目風(fēng)險管理的相關(guān)理論,結(jié)合后勤服務(wù)行業(yè)特點,以及H公司多業(yè)態(tài)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀,綜合運用頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、層次分析法識別了人力資源風(fēng)險、需求風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、管理變革風(fēng)險等4類共14項風(fēng)險因素,并根據(jù)分析評估結(jié)果,針對性提出了風(fēng)險應(yīng)對策略和應(yīng)對計劃;最后從風(fēng)險管理組織架構(gòu)、風(fēng)險管理流程、風(fēng)險處理機制等方面,詳細(xì)闡述了 H公司協(xié)同辦公平臺項目風(fēng)險管理與控制的具體實施過程,并與過去風(fēng)險管控的效果進行了對比,總結(jié)了本文的研究成果。本文的研究進一步優(yōu)化了 H... 

【文章來源】：北京化工大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖２－２企業(yè)信息化項目生命周期??Ｆｉｇ?２－２?Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ?ｉｎｆｏｒｍａｔｉｚａｔｉｏｎ?ｐｒｏｊｅｃｔ?ｌｉｆｅ?ｃｙｃｌｅ??

?第二章相關(guān)理論與文獻綜述???２．?２．?２項目風(fēng)險管理內(nèi)容及過程??項目風(fēng)險管理是一項系統(tǒng)性和綜合性很強的工作，需要運用跨學(xué)科的方法來思考??和解決項目進行過程中的各種問題。通過識別和評估風(fēng)險，進而制定實用可行的方案??措施，以達(dá)到減少項目損失，保障項目目標(biāo)得以實現(xiàn)的效果。項目管理知識體系??（ＰＭＢＯＫ）闡述了項目風(fēng)險管理的具體過程，如圖２－３所示：??（?＼??風(fēng)險識別??，＾―」、??風(fēng)險控制?＼＾風(fēng)險分析??＾?Ａ?項目風(fēng)險卜?＾??＇?＼管理溝通Ｊ??風(fēng)險跟蹤?風(fēng)險計劃??Ｖ．?ｙ?＾＂?ｖ?＞??圖２－３項目風(fēng)險管理過程??Ｆｉｇ?２－３?Ｐｒｏｊｅｃｔ?ｒｉｓｋ?ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ?ｐｒｏｃｅｓｓ??（１）規(guī)劃風(fēng)險管理：規(guī)劃一個風(fēng)險管理方案，指導(dǎo)如何開展和實施項目相關(guān)風(fēng)險??管理工作ｍ。??（２）風(fēng)險識別：羅列出可能會對項目造成損害的風(fēng)險。??（３）定性風(fēng)險分析：對風(fēng)險進行相對簡單的特性分析，并按其造成的損害大小進??行排序。??（４）定量風(fēng)險分析：對識別出的高風(fēng)險進行計算，量化其發(fā)生的概率和造成的損??害【８］。??（５）風(fēng)險應(yīng)對計劃：制定對策與方法，降低風(fēng)險發(fā)生的概率和造成的損害，提高??項目目標(biāo)實現(xiàn)的機會，并按計劃執(zhí)行。??（６）風(fēng)險監(jiān)督：對己識別的風(fēng)險進行跟蹤，同時識別新的風(fēng)險和監(jiān)視殘余風(fēng)險，??并對整個風(fēng)險管理過程的有效性進行監(jiān)督與評估［９］。??—般而言，企業(yè)信息化項目風(fēng)險管理的過程多數(shù)情況下要貫穿整個項目始終，它??主要包括識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控四個部分。??９??

式，己經(jīng)難以形成有效合力，開拓市場的內(nèi)部動力和實力顯現(xiàn)出不??足。因此，基于Ｈ公司酒店商旅、物業(yè)配餐等主營業(yè)務(wù)發(fā)展需求，借鑒現(xiàn)有服務(wù)行業(yè)??區(qū)域化管控的先進經(jīng)驗，一場通過重構(gòu)管理架構(gòu)，實現(xiàn)區(qū)域化管理與發(fā)展模式的改革??正在醞釀之中。但是，實施組織架構(gòu)改革的具體時間點并沒有明確，協(xié)同辦公平臺仍??需按計劃實施。因此，在實施方案設(shè)計過程中要把相關(guān)風(fēng)險統(tǒng)籌考慮，提前留好余地，??保障將來進行區(qū)域化改革時協(xié)同辦公平臺各項業(yè)務(wù)能夠順利同步進行調(diào)整。??現(xiàn)有的三層架構(gòu)變更為兩層架構(gòu)后的組織機構(gòu)如圖３－１所示：??公司領(lǐng)導(dǎo)層??１?＇?｜?．?—?Ｉ??規(guī)?安設(shè)企?法信??辦劃?財人全?備業(yè)?審律息??公計?務(wù)事環(huán)?物管?計事技?｜??室劃?部部保?資理?部務(wù)術(shù)??部?部部部?部部??＾?＿?區(qū)?區(qū)區(qū)區(qū)??ＶＳ?＾?ＩＥ?ｖｉ?，?？?＾?＾??政店?業(yè)餐外?么?Ａ?／Ａ?／Ａ?ｊ??服管管管后?：??務(wù)理?理理勤?胃?胃胃胃??Ａ?Ｂ?Ｃ?Ｄ??圖３－１?Ｈ公司組織架構(gòu)圖??Ｆｉｇ?３－１?Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ?ｃｈａｒｔ?ｏｆ?ｃｏｍｐａｎｙ?Ｈ??２６??

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3399493