信息和通訊技術(shù)的快速發(fā)展為人們的生活、學習和工作帶來了便利,越來越多的人選擇在網(wǎng)絡(luò)上搜尋知識。對于網(wǎng)絡(luò)平臺而言,如何增強用戶的持續(xù)知識搜尋意愿顯得尤為重要。本論文以期望確認和交互記憶系統(tǒng)為理論視角,研究持續(xù)學術(shù)知識搜尋意愿的影響因素,具有理論價值和現(xiàn)實意義。本文首先分析了研究背景和意義,圍繞知識搜尋、持續(xù)使用意愿等對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了回顧;然后,闡述了期望確認、交互記憶系統(tǒng)等相關(guān)理論,以為本論文提供理論支持;在此基礎(chǔ)之上,構(gòu)建了研究模型和假設(shè)。接著,構(gòu)建了量表并搜集了數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)分析中,對測量模型進行了檢驗,研究模型結(jié)果表明:期望確認直接影響滿意度和感知有用性,感知有用性直接影響滿意度和持續(xù)學術(shù)知識搜尋意愿。交互記憶系統(tǒng)二階模型得到驗證,交互記憶系統(tǒng)由專長、可靠、協(xié)調(diào)三個一階變量反映,交互記憶系統(tǒng)對持續(xù)學術(shù)知識搜尋產(chǎn)生正向顯著影響。作為控制變量,學術(shù)自我效能和情感信任對持續(xù)學術(shù)知識搜尋產(chǎn)生正向顯著影響。另外,結(jié)合用戶個體特征因素對期望確認、感知有用性、交互記憶系統(tǒng)、滿意度、學術(shù)自我效能、情感信任、持續(xù)學術(shù)知識搜尋意愿等潛在變量進行了差異性比較分析。 

【文章來源】：武漢科技大學湖北省

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究技術(shù)路線

期望確認理論

信息系統(tǒng)持續(xù)使用模型(Expectation Confirmation Model of IS continuance,ECM-IS)是Bhattacherjee于2001年在融合期望確認理論和技術(shù)接受模型的基礎(chǔ)上提出的。該模型認為,用戶繼續(xù)使用信息系統(tǒng)的意圖直接受他們對未來使用IS的預期利益的看法以及他們先前的滿意度的影響。感知有用性和滿意度又直接受到用戶在使用該系統(tǒng)后對使用前期望的確認程度的影響[67]。也就是說,該理論描述的是體驗性反應(期望確認)、收益期望(感知有用性)和情感反應(滿意度)決定用戶是否繼續(xù)使用信息系統(tǒng)。2.2 交互記憶系統(tǒng)


本文編號：3357342