ZR公司是廣州市一家專業(yè)承接燃氣管道工程的私營建設安裝公司,主要合作客戶類型為房地產開發(fā)商、商業(yè)廣場建設方、酒店方和餐飲建設方等等,致力于打造一站式工程服務,解決客戶項目建設階段的管道燃氣申報、安裝和驗收點火等一系列服務。公司自2007年成立以來,充分貫徹“客戶至上”的服務理念,建立了一批穩(wěn)定的客戶和長期合作的工作伙伴,并通過不斷改進創(chuàng)新,逐步提高企業(yè)競爭力,保持企業(yè)年業(yè)務量有序增長。由于燃氣管道的安裝工程具有較強區(qū)域性限制,公司的業(yè)務區(qū)域通常為廣州及周邊地區(qū),業(yè)務量增長難以突破,業(yè)務類型較為單一,因此為了對企業(yè)現(xiàn)狀進行改變,對現(xiàn)有經營模式進行升級轉型,ZR公司希望通過拓展燃氣設施維護管理服務和燃氣泄露報警器加裝兩個增值業(yè)務,延伸業(yè)務鏈,開發(fā)企業(yè)增值業(yè)務,突破公司發(fā)展瓶頸。本論文通過運用SWOT分析方法對ZR公司的實際情況,對ZR公司擁有的管理、技術、服務、市場情況及團隊運營情況進行概況總結,并結合運用PEST分析法對我國燃氣工程企業(yè)當前所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及國家政策方面的指導意見進行分析,從而為公司擬發(fā)展增值業(yè)務的可行性分析提供理論依據(jù)和現(xiàn)實支撐。在此基礎上,制定ZR公司增值業(yè)務... 

【文章來源】：華南理工大學廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究的背景和意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 研究的相關理論及文獻綜述
        1.2.1 研究的相關理論
        1.2.2 國內外研究現(xiàn)狀
    1.3 研究內容和方法
        1.3.1 研究內容
        1.3.2 研究方法
第二章 公司現(xiàn)狀及存在的問題
    2.1 公司現(xiàn)狀
        2.1.1 公司簡介
        2.1.2 公司組織架構
        2.1.3 公司財務狀況
    2.2 行業(yè)環(huán)境分析
        2.2.1 行業(yè)簡介
        2.2.2 行業(yè)發(fā)展趨勢
    2.3 宏觀環(huán)境分析(PEST分析)
        2.3.1 政治環(huán)境(P)
        2.3.2 經濟環(huán)境(E)
        2.3.3 社會環(huán)境(S)
        2.3.4 技術因素的影響(T)
    2.4 ZR公司現(xiàn)狀分析
        2.4.1 需要降低項目成本
        2.4.2 需要提高人員專業(yè)技能,降低“返工率”
        2.4.3 需要提高項目工作效率
    2.5 ZR公司存在的問題
        2.2.1 劣勢
        2.2.2 威脅
    2.6 本章小結
第三章 關于公司增值業(yè)務的可行性分析
    3.1 增值業(yè)務拓展領域的研究
        3.1.1 機遇
        3.1.2 優(yōu)勢
    3.2 增值業(yè)務的推廣分析
        3.2.1 主動宣傳燃氣安全知識
        3.2.2 普及事前預防的觀念
        3.2.3 宣傳普及具體措施
        3.2.4 業(yè)務區(qū)域拓展
    3.3 增值業(yè)務的可行性
        3.3.1 公司能力分析
        3.3.2 技術可行性分析
        3.3.3 經濟效益分析
        3.3.4 社會效益分析
    3.4 本章小結
第四章 增值業(yè)務實施方案及保障措施
    4.1 運營模式
        4.1.1 市場定位
        4.1.2 經營目標
    4.2 實施方案
        4.2.1 全面燃氣設施系統(tǒng)維保服務的基礎力量
        4.2.2 加大燃氣泄露報警系統(tǒng)加裝業(yè)務的拓展力度
    4.3 保障措施
        4.3.1 團隊升級
        4.3.2 優(yōu)化管理流程
        4.3.3 加強培養(yǎng)企業(yè)文化
        4.3.4 建立激勵機制
    4.4 本章小結
結論
參考文獻
致謝
附件


【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3195495