隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,線上購物產(chǎn)生的商品評論對消費(fèi)者選擇商品提供了重要的參考價(jià)值。然而受利益的驅(qū)使,某些商家會(huì)雇傭評論者對商品屬性進(jìn)行失實(shí)說明,使消費(fèi)者收到外界對商品質(zhì)量的錯(cuò)誤反饋,進(jìn)而影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為。虛假評論能夠影響商家口碑,使消費(fèi)者在商家的選擇上具有傾向性。因此不法商家對虛假評論有著迫切需求,從而導(dǎo)致虛假評論日益泛濫,破壞了電子商務(wù)市場應(yīng)該遵循的良性競爭規(guī)則。因此虛假評論檢測研究已經(jīng)成為電子商務(wù)良性發(fā)展過程中極為重要的工作之一。目前研究者通常對評論文本和評論者行為進(jìn)行分析來檢測虛假評論,而很少有人以商戶特征、評論者的歷史行為以及評論時(shí)間為依據(jù)分析評論的異常性。因此以往的方法只能檢測出隱藏性較低的虛假評論,而對專業(yè)的虛假評論者撰寫的隱藏性較高的虛假評論檢測準(zhǔn)確率較低。為解決這些問題,給消費(fèi)者購物提供更加準(zhǔn)確的參考,本文主要進(jìn)行了以下兩方面的工作:(1)提出了一種基于習(xí)慣偏差與XGBoost算法的虛假評論檢測方法。首先,提出一種改進(jìn)的情感極性計(jì)算算法,并根據(jù)位置因素加入本地化情感詞,使評論文本情感極性的計(jì)算更為精準(zhǔn);其次,提出了商家的異常波動(dòng)區(qū)間概念以及評論用戶習(xí)慣偏差指標(biāo)并融...

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-2某位評論者評論情感—評分圖

面向商品的虛假評論檢測技術(shù)研究-5所示：2_115()nncurrentreviewjjF其中，為評論的情感—評分的相符程度，j為當(dāng)前評論用戶的第j條歷史評為評分滿分，故的計(jì)算公式如3-6所示：這里取出某位評論者的全部評論繪制了情感—評分....

圖3-3某位評論者評論長度圖

圖3-3某位評論者評論長度圖由圖可知，大部分評論長度都在一定范圍內(nèi)波動(dòng)，有小部分的評論長度是偏過大的，這也許是由于某些評論者會(huì)被利益驅(qū)使進(jìn)行虛假評論的發(fā)布，如果長度和歷史評論長度的方差過大，則認(rèn)為此用戶存在撰寫虛假評論的可能，為此條評論為潛在的虛假評論。三、商戶異常波動(dòng)某些商....

圖3-4店鋪人流量和EMA曲線對比圖

面向商品的虛假評論檢測技術(shù)研究(3-為了便于理解，這里對一家店鋪三年的所有評論進(jìn)行了人流量的計(jì)算，設(shè)定為一個(gè)記錄時(shí)間區(qū)間，該店鋪的人流量波動(dòng)如圖3-4所示：1,0.370,0.3iiiiiixYxFxYx

圖3-5店鋪平均評分和EMA曲線對比圖

圖3-5店鋪平均評分和EMA曲線對比圖3.2.4基于XGBoost算法的虛假評論檢測在得到特征模型之后，使用XGBoost算法進(jìn)行虛假評論的檢測工作，下面紹該算法的檢測流程：(1)假設(shè)有文本數(shù)據(jù)集R={x1,x2,…,xn},其中xi代表第i條評論。每條....

本文編號：3951408