隨著創(chuàng)客運動規(guī)模的不斷擴大對教育領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠的影響,在這樣的背景下,創(chuàng)客教育因此誕生。作為新興的教育理念,創(chuàng)客教育引導(dǎo)了傳統(tǒng)教育的改革方向,其重要性不可小覷。同時,創(chuàng)客空間作為開展創(chuàng)客教育的依托,主要分為實體空間和線上教育平臺,空間中的設(shè)備及材料為創(chuàng)客學習者提供了豐富的學習資源,以信息化教育為支撐發(fā)展起來的線上平臺更是極大的豐富了創(chuàng)客教育中的學習資源。服務(wù)設(shè)計也開始被運用在教育領(lǐng)域,促進著教育的發(fā)展。服務(wù)設(shè)計運用全局化的視角將系統(tǒng)中的人與物進行整合,旨在提高用戶體驗,將服務(wù)設(shè)計引入教育領(lǐng)域,能夠提高教與學的效率和教育過程的學習體驗。通過對創(chuàng)客教育的現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn),其主要面向群體為青少年及高校學生,且目前的發(fā)展受到師資和設(shè)備等諸多因素的制約。因此在本課題中,筆者將服務(wù)設(shè)計與創(chuàng)客教育相結(jié)合,以青少年創(chuàng)客學習者為研究群體,對青少年創(chuàng)客教育服務(wù)進行優(yōu)化,希望能夠提高青少年創(chuàng)客學習體驗,提升其學習效率。首先對創(chuàng)客教育、創(chuàng)客空間和服務(wù)設(shè)計相關(guān)概念進行梳理,并分析服務(wù)設(shè)計在創(chuàng)客教育中的介入。接著通過調(diào)研分析了創(chuàng)客空間中青少年創(chuàng)客教育過程并挖掘其中的制約因素,初步提出服務(wù)優(yōu)化方案。然后以創(chuàng)客空間的線上...

【文章頁數(shù)】：117 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 國家對創(chuàng)新型人才的需求
        1.1.2 創(chuàng)客文化背景下創(chuàng)客教育的興起
        1.1.3 創(chuàng)客教育探索的不足
        1.1.4 互聯(lián)網(wǎng)和信息化教育的快速發(fā)展
        1.1.5 服務(wù)設(shè)計為青少年教育改革提供新視角
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外創(chuàng)客教育研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)創(chuàng)客教育研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述
    1.3 研究目的及意義
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意義
    1.4 研究內(nèi)容與框架
        1.4.1 研究內(nèi)容及思路
        1.4.2 研究框架
    1.5 主要研究方法
2 青少年創(chuàng)客教育相關(guān)概述
    2.1 創(chuàng)客教育理論研究
        2.1.1 創(chuàng)客與創(chuàng)客運動
        2.1.2 創(chuàng)客教育
        2.1.3 青少年創(chuàng)客教育理論模型
    2.2 創(chuàng)客空間理論研究
        2.2.1 創(chuàng)客空間的概念
        2.2.2 面向青少年的創(chuàng)客空間
        2.2.3 創(chuàng)客空間在青少年創(chuàng)客教育中的意義
    2.3 青少年創(chuàng)客空間的構(gòu)成
        2.3.1 青少年創(chuàng)客空間結(jié)構(gòu)模型
        2.3.2 創(chuàng)客實體空間
        2.3.3 線上教育平臺
    2.4 本章小結(jié)
3 服務(wù)設(shè)計理論及其在青少年創(chuàng)客教育中的應(yīng)用
    3.1 服務(wù)設(shè)計理論
        3.1.1 服務(wù)設(shè)計定義
        3.1.2 服務(wù)設(shè)計的基本思想
        3.1.3 服務(wù)接觸點
        3.1.4 服務(wù)設(shè)計流程
    3.2 教育服務(wù)及其設(shè)計價值
        3.2.1 教育服務(wù)
        3.2.2 服務(wù)設(shè)計與教育結(jié)合的價值
    3.3 服務(wù)設(shè)計在創(chuàng)客教育中的介入
        3.3.1 營造學習情景
        3.3.2 提供新的教育形式
        3.3.3 優(yōu)化創(chuàng)客學習資源
        3.3.4 建立交流學習平臺
    3.4 本章小結(jié)
4 青少年創(chuàng)客教育服務(wù)流程與相關(guān)人群分析
    4.1 創(chuàng)客教育系統(tǒng)相關(guān)人群特征分析
        4.1.1 青少年認知發(fā)展特征分析
        4.1.2 青少年創(chuàng)造力發(fā)展特征分析
        4.1.3 青少年參與創(chuàng)客教育調(diào)研
        4.1.4 創(chuàng)客教師職業(yè)特征及能力調(diào)研
    4.2 創(chuàng)客教育服務(wù)流程觀察與分析
        4.2.1 創(chuàng)客教育服務(wù)流程觀察
        4.2.2 教育服務(wù)觀察分析
    4.3 用戶訪談與分析
        4.3.1 青少年訪談
        4.3.2 教師訪談
    4.4 人物志模型建立
        4.4.1 青少年用戶模型
        4.4.2 教師角色模型
    4.5 用戶旅程及觸點優(yōu)化方案
        4.5.1 用戶旅程繪制
        4.5.2 觸點優(yōu)化方案
    4.6 本章小結(jié)
5 青少年創(chuàng)客線上教育平臺服務(wù)設(shè)計策略
    5.1 線上教育平臺的設(shè)計價值
    5.2 線上教育平臺需求研究
        5.2.1 用戶需求分析
        5.2.2 功能需求整理
    5.3 線上教育平臺服務(wù)藍圖
    5.4 基于服務(wù)理念的線上教育平臺設(shè)計策略
        5.4.1 構(gòu)建情景關(guān)聯(lián)的學習背景
        5.4.2 促進知識的吸收與轉(zhuǎn)化
        5.4.3 激發(fā)設(shè)計構(gòu)思與維持創(chuàng)作動機
        5.4.4 提升學習交流體驗
    5.5 本章小結(jié)
6 線上創(chuàng)客教育平臺設(shè)計實踐
    6.1 項目介紹
    6.2 設(shè)計構(gòu)思
        6.2.1 平臺系統(tǒng)構(gòu)成
        6.2.2 平臺使用情景圖
    6.3 線上教育平臺設(shè)計
        6.3.1 教育平臺設(shè)計定位
        6.3.2 平臺信息架構(gòu)
        6.3.3 交互原型設(shè)計
        6.3.4 平臺視覺設(shè)計
    6.4 教師管理平臺設(shè)計輸出
        6.4.1 管理平臺信息架構(gòu)
        6.4.2 管理平臺設(shè)計展示
    6.5 本章小結(jié)
7 總結(jié)與展望
    7.1 結(jié)論
    7.2 不足與展望
參考文獻
附錄



本文編號：3815184