隨著國內經(jīng)濟的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術水平的提高,酒店行業(yè)也迎來了新的發(fā)展機遇。基于互聯(lián)網(wǎng)的智能酒店云服務方案越來越受到國內企業(yè)的重視和應用,酒店企業(yè)可以使用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式進行簡單便捷的管理,同時住客也可實現(xiàn)完全自主化的入住及退房,大大滿足了酒店行業(yè)的需求。本課題的主要內容:分析和設計了酒店入住系統(tǒng)的框架和功能,共有智能酒店云管理系統(tǒng)、移動客房APP、智能客房系統(tǒng)、后臺維護管理平臺等四大模塊。分析設計了智能酒店云管理系統(tǒng)的業(yè)務和功能,采用基于JAVA語言的SSH框架開發(fā),注重分析了快捷主單的預定、入住、退房結賬以及智能設備授權等功能,分析設計了入住退房后的公安上傳的技術框架;分析和研發(fā)了基于移動端的移動客房APP,采用JAVA以及SWIFT語言編寫,集成了包括大部分的PC端操作,比如入住、退房、賬務處理等都可以在手機上實現(xiàn),實現(xiàn)了酒店管理的多功能應用場景;搭建智能客房維護管理平臺,能夠對智能客房設備數(shù)據(jù)維護以及酒店維護方面帶來技術上的便利;分析當前系統(tǒng)的優(yōu)點以及相應的不足,展望未來的改進方案。相對于其他的酒管系統(tǒng),本系統(tǒng)的智能化方案具有快準全的優(yōu)勢,識別、入住、上傳,三個步驟一次完成,... 

【文章來源】：浙江理工大學浙江省

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，結合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等所產(chǎn)生的新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)出來，帶

圖 1.2 智能門鎖、智能梯控托于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，酒店智能化越來越受到行業(yè)的重視，其優(yōu)勢不面（包含客戶端以及 web 端）來進行酒店的客房管理、物品管理、等等已經(jīng)成為酒店減少人力成本和提高服務質量的重要手段；智能制、門鎖控制、客房智能遙控器、自助機等）的應用使得智能酒店象，來到酒店的用戶可以使用自助機自由的選擇需要的房型，選擇過放入身份證掃描識別身份、通過微信、支付寶等網(wǎng)絡支付手段支根據(jù)住客的入住信息智能的給身份證分配電梯的控制權限（電梯能客刷本人的身份證即可到達入住房間的指定樓層，同樣客人可以根送到客人手機的隨機密碼進行開門以及房間里相應電器的控制，一段，又可通知阿姨進行相應的客房打掃，這些功能的實現(xiàn)讓酒店能力成本，又可以極大的提高住客的入住體驗，可謂一舉兩得；隨手機以及成為人們不可缺少的一部分，同樣，智能酒店的發(fā)展也離

網(wǎng)+”的環(huán)境下，基于云端以及移動端 app 的酒店管理和酒店服務店管理者的青睞，特別是 APP 應用的發(fā)展能夠使得客戶更加方便的，提高住客居住的滿意度�？偟膩碚f，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智能息技術應用其中，通過將線上和線下體驗相結合從而為住客提供全服務[6]�；鄬τ趥鹘y(tǒng)的酒店行業(yè)來說，是一種無需人工或者盡可能減少人以通過基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊方式進行自動化服務。在酒店行業(yè)中，酒店經(jīng)營發(fā)展的兩個必不可少的方面，管理主要分為客房管理、財務，管理的好壞直接影響著服務的質量，質量的減少將會導致住客的失，酒店的發(fā)展也會受到相應的影響；服務的目的是為住客創(chuàng)造一安全、簡便的理想住宿環(huán)境，服務工作的好壞不僅直接影響到住客的影響，同樣對酒店內部工作以及氣氛的營造至關重要[7]。而相對化酒店在酒店管理和酒店服務上有著不可比擬的優(yōu)勢。

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：2995727