基于SAP系統的聯通華盛通信有限公司B2C業(yè)務的應用實踐
發(fā)布時間：2020-12-27 13:05
互聯網信息時代的飛速發(fā)展正在迅速改變人們的消費行為,傳統的實體店銷售模式正在萎縮,新興的互聯網銷售模式正在飛速進入人們的生活。聯通華盛通信有限公司作為聯通集團旗下全資子公司,全面負責集團定制終端及業(yè)務的采購、銷售與服務。結合集團的營銷現狀與時代背景,聯通華盛積極拓展新型銷售模式,從傳統的線下實體銷售轉換成線上線下并存的銷售模式;積極整合現有門店資源上線支持網絡銷售,將實體廳單一銷售轉變?yōu)殇N售與庫存并舉的全方位業(yè)務實體,實現既銷售又作為網店的庫存管理者的角色轉變。本篇論文將著重在聯通華盛通信有限公司物資、銷售模塊實施與上線的研究工作,系統采用ABAP開發(fā)語言,ABAP是一種企業(yè)應用編程序語言。根據用戶需求,對SAP系統進行二次開發(fā),其中用到的ABAP開發(fā)技術有ALV、SMARTFORM、ENHANCEMENT、RFC、DIALOG、WEBSERVIEC、IDOC 等開發(fā)語言,以在系統中實現報表、表單、增強、接口、功能性開發(fā)等。從而解決營業(yè)廳庫存的進與出、營業(yè)廳庫存的實時展示以及銷售步驟系統間跟蹤等問題。目前B2C系統已成功上線運營,并帶來卓著的成效。由此可以證明,在如此激烈的手機服務市場...
【文章來源】：山東大學山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數】：83 頁
【學位級別】：碩士
【部分圖文】：
圖２－１物資模塊管理用例圖??圖２－１物資模塊管理用例圖，此用例圖主要展示的主次包含關系
退貨管理??圖２－２?ＳＡＰ與ＥＳＳ交互框架圖??如上框圖２－２所示，左側為ＳＡＰ系統，右側為總部ＥＳＳ系統。ＳＡＰ系統在發(fā)??起各類庫存申請活動中將符合要求（串碼實物在１００１庫位）的實物串碼同步到??總部系統，同時總部系統便會將同步信息存儲在ＦＴＰ介質中，以供ＳＡＰ定時抓取，??以便營業(yè)廳人員能夠及時了解到本營業(yè)廳實物串碼（主要指手機）的實時情況，??從而為下一步的銷售活動做好準備。??２．?３．１．物資主數據管理分析??物資中的主數據在本項目中主要體現為：商品主數據和營業(yè)廳主數據。??其中商品主數據視圖中主要涵蓋了商品的基本數據、采購屬性、銷售屬性、??后勤分銷屬性等數據；商品能否被采購則必須依托于商品主數據的維護完全與否。??營業(yè)廳能否順利采購商品銷售第一個依賴于商品的維護完全，第二個則是營業(yè)廳??的配置，如發(fā)運點、裝運點、庫存確定策略的優(yōu)先級等。采購完后為了順利結算??則依賴于成本中心、利潤中心的建立。??差異分析：原有營業(yè)廳隸屬關系不同??現狀：原有營業(yè)廳隸屬關系屬于三級管理，即省份一地市一營業(yè)廳，涉及成??本中心、利潤中心及成本中心、利潤中新對應的地市關系，再由地市在匯報省份。??優(yōu)化方案：變更現有三級隸屬關系為兩級，即省份一地市一營業(yè)廳轉變?yōu)槭??份一地市將原有營業(yè)廳涉及的成本中心、利潤中心及二者對應關系轉隸屬子省份
??下圖為物資中主數據涉及的數據結構展示（圖２－３）??ＳＡＰ??／?＼??人?、？—’＼??ｖ?Ｋｙ，＼?＼??＼?，？、—■，，??（ｍ４ｋｆｒ?ｖ．??、—??＼??＼??－、?’?？—一??＿＿??利潤中心１??Ｌ———??、、—＾夕！■??圖２－３物資模塊主數據管理用例圖??如圖２－３物資模塊主數據管理用例圖所示，主要用來維護和修改各相關主數??據信息，如商品主數據、營業(yè)廳主數據。前置條件是責任人必須進入維護界面（將??在第４章描述出相應配置信息），責任人在進入主維護界面后根據收集的主數據??信息依次填寫相關內容，然后保存，同樣也可以相應的修改、刪除已維護的基本??數據，用例終止。在維護完成后，責任人可以在保存數據前隨時終止相應操作。??華盛業(yè)務人員在創(chuàng)建主數據的時候主要從商品主數據、營業(yè)廳主數據入手。??商品主數據涵蓋基本視圖、采購視圖、銷售視圖
【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于ERP系統的我國中小企業(yè)信息化管理研究[J]. 楊小兵. 山西經濟管理干部學院學報. 2013(04)
[2]ERP系統項目規(guī)劃與實施研究[J]. 張峰. 計算機光盤軟件與應用. 2013(03)
[3]電子商務核心價值鏈研究——模型構建與實現[J]. 李建忠. 電子商務. 2007(03)
本文編號：2941787
【文章來源】：山東大學山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數】：83 頁
【學位級別】：碩士
【部分圖文】：
圖２－１物資模塊管理用例圖??圖２－１物資模塊管理用例圖，此用例圖主要展示的主次包含關系
退貨管理??圖２－２?ＳＡＰ與ＥＳＳ交互框架圖??如上框圖２－２所示，左側為ＳＡＰ系統，右側為總部ＥＳＳ系統。ＳＡＰ系統在發(fā)??起各類庫存申請活動中將符合要求（串碼實物在１００１庫位）的實物串碼同步到??總部系統，同時總部系統便會將同步信息存儲在ＦＴＰ介質中，以供ＳＡＰ定時抓取，??以便營業(yè)廳人員能夠及時了解到本營業(yè)廳實物串碼（主要指手機）的實時情況，??從而為下一步的銷售活動做好準備。??２．?３．１．物資主數據管理分析??物資中的主數據在本項目中主要體現為：商品主數據和營業(yè)廳主數據。??其中商品主數據視圖中主要涵蓋了商品的基本數據、采購屬性、銷售屬性、??后勤分銷屬性等數據；商品能否被采購則必須依托于商品主數據的維護完全與否。??營業(yè)廳能否順利采購商品銷售第一個依賴于商品的維護完全，第二個則是營業(yè)廳??的配置，如發(fā)運點、裝運點、庫存確定策略的優(yōu)先級等。采購完后為了順利結算??則依賴于成本中心、利潤中心的建立。??差異分析：原有營業(yè)廳隸屬關系不同??現狀：原有營業(yè)廳隸屬關系屬于三級管理，即省份一地市一營業(yè)廳，涉及成??本中心、利潤中心及成本中心、利潤中新對應的地市關系，再由地市在匯報省份。??優(yōu)化方案：變更現有三級隸屬關系為兩級，即省份一地市一營業(yè)廳轉變?yōu)槭??份一地市將原有營業(yè)廳涉及的成本中心、利潤中心及二者對應關系轉隸屬子省份
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【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于ERP系統的我國中小企業(yè)信息化管理研究[J]. 楊小兵. 山西經濟管理干部學院學報. 2013(04)
[2]ERP系統項目規(guī)劃與實施研究[J]. 張峰. 計算機光盤軟件與應用. 2013(03)
[3]電子商務核心價值鏈研究——模型構建與實現[J]. 李建忠. 電子商務. 2007(03)
本文編號：2941787
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