【摘要】：當(dāng)前,隨著我國信息化迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速演進,在推進“放管服”改革,全力優(yōu)化營商環(huán)境,實現(xiàn)新時代稅收現(xiàn)代化過程中,運用互聯(lián)網(wǎng)的無時空限制性實現(xiàn)隨時隨地辦稅就成為新時代對稅務(wù)工作的必然的新要求新需求。而在技術(shù)保障上,快速發(fā)展的微信公眾號與稅務(wù)部門在全國范圍內(nèi)全面推廣上線的強大的“金稅三期”系統(tǒng)也為“移動辦稅”提供了優(yōu)良的平臺支撐。怎么運用微信公眾號開發(fā)實現(xiàn)與“金稅三期”系統(tǒng)相銜接的移動辦稅系統(tǒng),就成了當(dāng)前增強辦稅工作質(zhì)量和效果、實現(xiàn)納稅人滿意度、提升納稅人遵從度,促進當(dāng)前稅務(wù)事業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的工作。本文通過分析稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦稅業(yè)務(wù)面臨的痛點難點,闡述當(dāng)前各級稅務(wù)部門特別是基層稅務(wù)部門所遇到的辦稅服務(wù)共性問題,探尋移動辦稅技術(shù)和稅務(wù)局辦稅業(yè)務(wù)的實際情況的契合點,運用軟件設(shè)計相關(guān)知識,研究將基于微信公眾號的移動辦稅技術(shù)運用到納稅服務(wù)業(yè)務(wù),完成了某縣稅務(wù)局移動辦稅系統(tǒng)的設(shè)計并進行了全方位的測試�？傮w上來說,該系統(tǒng)充分發(fā)揮了當(dāng)今先進的交互平臺微信公眾號和“金稅三期”系統(tǒng)的優(yōu)勢,實現(xiàn)了納稅人互聯(lián)網(wǎng)移動辦稅并通過系統(tǒng)重要性測試,有效的解決了當(dāng)前辦稅難的瓶頸問題,使之成為高效辦稅的有力解決方案。為全國稅務(wù)系統(tǒng)征管體制改革做出了非常重要的貢獻。通過使用移動辦稅系統(tǒng),某縣稅務(wù)局創(chuàng)新了辦稅工作模式,實現(xiàn)了全天候?qū)崟r辦稅的優(yōu)勢,使稅務(wù)機構(gòu)的內(nèi)部辦公、電話辦公和上門辦稅等的工作量大大降低,與此同時,納稅人還可以應(yīng)用移動辦公系統(tǒng)直接申報稅項、繳納稅款,這不僅節(jié)省了大量地人力和物力,還使辦稅效率也得到了進一步的提高。實現(xiàn)了讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”,初步實現(xiàn)“多渠道辦稅、深層次規(guī)范、全方位服務(wù)”的工作格局。為推動“稅務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”模式,持續(xù)推進稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革,作了一些有益的研究和探索,為有效解決傳統(tǒng)行業(yè)的難點痛點,早日達成業(yè)務(wù)全時空辦理的目標(biāo)做出了積極的嘗試。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：TP311.52
【圖文】：

15圖 3-1 移動辦稅的主要功能用例圖3.2.1 可行性分析1.有利于減輕納稅人的辦稅負擔(dān)。稅收管理與服務(wù)創(chuàng)新的主要著眼點為從上降低納稅人的業(yè)務(wù)負擔(dān)，提高各項業(yè)務(wù)的辦理效率并降低難度。只有實現(xiàn)目標(biāo)才能確保移動辦稅平臺得到納稅人的認(rèn)可，為應(yīng)用的推廣和使用奠定良礎(chǔ)。2.“移動辦稅”應(yīng)用的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)不斷豐富，逐步將傳統(tǒng)的稅收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至新臺中，為納稅人提供一個全面完善的移動辦稅平臺，充分滿足納稅人的各項與服務(wù)需求。稅務(wù)人員也可以通過移動平臺處理各項業(yè)務(wù)，并及時將處理結(jié)饋給納稅人，確保各項工作的及時性[17]。3.有利于實現(xiàn)稅費管理一體化。突破傳統(tǒng)稅務(wù)體系的局限性，將稅務(wù)與社行有機整合，實現(xiàn)統(tǒng)一稅費管理，構(gòu)建一體化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而進一步降低

電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文務(wù)管理平臺。相較于傳統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)，掌上稅務(wù)系統(tǒng)擺脫了 PC 端的限制和制約，能夠隨時隨地的完成各項稅收業(yè)務(wù)操作，極大提升了稅收管理的實時性與便捷性，在顯著降低使用難度與工作強度的同時，為用戶提供了高質(zhì)量、高效率的稅收服務(wù)。借助手中的智能手機，操作人員可以方便快捷完成各項業(yè)務(wù)，簡單的操作充分保證了移動應(yīng)用的使用質(zhì)量，從而為掌上稅務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的操作條件。3.3 系統(tǒng)功能分析如前所述，移動辦稅系統(tǒng)的核心工作就是為納稅人提供便捷的“移動辦稅”系統(tǒng)，除此之外，它還需具備辦稅流程管理、信息查詢與發(fā)布、用戶互動交流以及系統(tǒng)管理及安全維護等功能，因此系統(tǒng)的總功能框圖如圖 3-2 所示，主要包括系統(tǒng)實名認(rèn)證、預(yù)約、涉稅信息事項，掌上辦稅服務(wù)，互動平臺，系統(tǒng)設(shè)置等如表 3-1所示。

第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計對于稅務(wù)移動辦公系統(tǒng)來說，其設(shè)計原則遵循的就是：標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)劃的統(tǒng)一；新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)的兼顧；主要應(yīng)用與次要模塊的同步；系統(tǒng)安全密保功能可靠。4.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)根據(jù)目前階段稅務(wù)已有基礎(chǔ)來說，移動辦稅系統(tǒng)核心的認(rèn)證是由統(tǒng)一工作門戶來完成，經(jīng)過統(tǒng)一后端認(rèn)證后，前后端管理服務(wù)平臺與應(yīng)用集成模塊，都是系統(tǒng)架構(gòu)中的重要組成[21]。如圖 4-1 所示，展示的就是智能手機終端訪問服務(wù)平臺上，能夠為用戶提供的不同服務(wù)種類。

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 趙東海;李義賢;;“掌上稅務(wù)”辦稅新模式的實踐與探索[J];稅收征納;2014年06期

本文編號：2779862