發(fā)布時(shí)間：2020-07-02 07:27

【摘要】：現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)軟件,大多采用敏捷開發(fā)的形式,由此產(chǎn)生了大批量的軟件迭代需求。這些迭代需求具有開發(fā)周期短、投入成本少、開發(fā)流程簡單等特點(diǎn),因此在實(shí)際開發(fā)中容易出現(xiàn)一些問題,比如需求不清晰導(dǎo)致反復(fù)改稿浪費(fèi)時(shí)間、主觀臆斷導(dǎo)致需求決策偏離用戶目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案達(dá)不到理想效果等。作者從交互設(shè)計(jì)師的角度出發(fā),在“榮耀會員”需求開發(fā)中,嘗試運(yùn)用人物模型去緩解以上問題,并由此發(fā)現(xiàn)人物模型應(yīng)用在迭代需求中的局限因素:適用性差、認(rèn)可度低。為了得出提升人物模型在迭代需求中適用性和認(rèn)可度的方法,使人物模型在設(shè)計(jì)、溝通、決策方面更好地指導(dǎo)需求開發(fā),作者對傳統(tǒng)的人物模型進(jìn)行更深入的研究,并在“榮耀會員”和“呼叫中心”需求中,針對“適用性差、認(rèn)可度低”的局限因素,提出并驗(yàn)證了:選擇合適的構(gòu)建流程、借助后臺數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)共同參與、快速的創(chuàng)建人物模型,逐步滲透地使用人物模型來調(diào)整迭代需求開發(fā)的一系列方法。這些方法既降低了人物模型創(chuàng)建成本,使其在迭代需求中更適用,又提升了人物模型在團(tuán)隊(duì)中的認(rèn)可度,使它得以發(fā)揮作為共同語言的作用,從而有效的緩解了迭代需求開發(fā)中,經(jīng)常出現(xiàn)的需求決策偏離用戶目標(biāo)等問題。在“榮耀會員”需求中,作者創(chuàng)建臨時(shí)人物模型,并借助后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行更新、完善。使用人物模型成功干預(yù)“榮耀會員”的多個(gè)小需求后,逐步地促成了整個(gè)需求決策的變更。在“呼叫中心”需求中,作者選擇合適的構(gòu)建流程、與團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)建人物模型,得以順利的使用人物模型指導(dǎo)設(shè)計(jì)方案、促進(jìn)意見達(dá)成一致,使團(tuán)隊(duì)工作效率得到提升。以上需求實(shí)踐在一定程度上驗(yàn)證了,作者提出的一系列方法切實(shí)可行,具有一定的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值和參考價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：TP311.5
【圖文】：

使廣大網(wǎng)民更好地共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成果。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心逡逑（ＣＮＮＩＣ）發(fā)布的第４１次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》［１１顯示，截至２０１７年１２逡逑月，中國網(wǎng)站數(shù)量為５３３萬個(gè)，如圖１．１所示；網(wǎng)頁數(shù)量為２６０４億個(gè)，如圖１．２所示；逡逑截至２０１７年１１月，我國市場在架應(yīng)用程序數(shù)量為３９１萬款（可以監(jiān)測到的）。如圖１．３逡逑所示。逡逑中ＭＮ站數(shù)Ｋ邐單位：７５個(gè)逡逑５３３逡逑４８２逡逑３…ｉ邋■邐■逡逑ｉｉｉｉｌｌｌ逡逑２０１１邐２０１２邐２０１３邐２０１４邐２０１５邐２０１６邐２０１７逡逑來源：ＣＭＮＪ丨Ｃ中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)g危玻埃保罰保插義賢跡保敝泄臼浚ɡ醋裕茫危危桑彌泄チ綬⒄棺純鐾臣頻韃椋╁義希卞義

本文編號：2737911