【摘要】：信息化時代的到來,引領著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)員工間的交流也會變復雜。鑒于公司內部通訊管理系統(tǒng)沒有統(tǒng)一入口,信息流無法打通,管理效率低下;且各地擁有多個分公司,員工比較分散,內部溝通成本較高,信息無法及時送達等問題,公司迫切需要一個社交化智能辦公平臺實現(xiàn)員工的即時通訊。企業(yè)辦公中使用頻率較高的即時通訊工具有釘釘、Slack、QQ、微信等。“社交化智能辦公平臺”借鑒了微信、釘釘優(yōu)質的用戶體驗,使用WebSocket協(xié)議,用戶和服務端建立長連接,實現(xiàn)了服務端源源不斷地消息推送;利用會話跟蹤技術實現(xiàn)用戶Session信息的共享,完成跨頁面信息的傳遞。作為企業(yè)通信軟件,該平臺會自動將所有員工的個人信息載入聯(lián)系人列表頁,與內部員工交流時用戶無需添加好友即可發(fā)起會話,解決了 Slack中對員工管理效率低下的問題。該平臺屬于網(wǎng)頁版軟件,分為用戶和管理員兩種角色。本論文對用戶角度的各項需求、功能設計與實現(xiàn)進行了分析和介紹,包括:登錄模塊結合了 SSO(Single Sign On,單點登錄)原理實現(xiàn)一處登錄多處同步,通訊錄支持創(chuàng)建群組、管理群組等功能,消息會話支持創(chuàng)建會話、發(fā)送話題等功能,文件服務實現(xiàn)了上傳文件、圖片,個人中心能夠進行全局搜索、修改個人名片等操作。其中,在通訊錄模塊的實現(xiàn)中采用門面的設計模式;消息會話模塊對消息的收發(fā)采用集中處理機制,將待轉發(fā)消息交由IM(Instant Messaging,即時通訊)消息處理系統(tǒng)統(tǒng)一轉發(fā)到接受方所在的服務器實例中。本人參與完成了該平臺的市場調研、原型設計、部分技術實現(xiàn)和測試等工作。本論文著重從本人所負責開發(fā)的登錄注冊、通訊錄、消息會話、文件服務、個人中心等上述五個核心模塊進行詳細描述,包括相應的需求分析、數(shù)據(jù)庫設計、各個模塊功能點的實現(xiàn)思路、類設計和時序設計等內容。本平臺基于Spring MVC開發(fā)框架,結合Mybatis封裝對數(shù)據(jù)庫的操作,MySQL存儲數(shù)據(jù)信息,Redis存儲緩存信息。前端利用Ajax(Asynchronous Javascript And XML,異步JavaScript和XML)與服務器進行交互;使用Gradle插件完成項目的自動化構建;數(shù)據(jù)處理方面主要利用Json進行數(shù)據(jù)解析。該平臺第一版本目前已開發(fā)完成,正處于試運行階段,為后期系統(tǒng)的優(yōu)化和擴展奠定了良好的基礎。該平臺使得員工間通過統(tǒng)一的平臺互動交流,提高了辦公效率,方便了重要工作信息的收集和共享,極大地降低了企業(yè)員工溝通的成本,能夠對公司員工實現(xiàn)更加高效的管理。
[Abstract]:The arrival of the information age leads to the continuous expansion of enterprise scale, and the communication between employees will become complex. In view of the fact that there is no unified entrance to the internal communication management system of the company, the flow of information cannot be connected, and the management efficiency is low; moreover, there are many branches in various localities, the staff is relatively scattered, the internal communication costs are high, and the information cannot be delivered in time. The company urgently needs a socialized intelligent office platform for instant communication. Corporate office use of high-frequency instant messaging tools such as nailing Slack QQ, WeChat, and so on. The "social intelligent office platform" draws lessons from WeChat, nails the high quality user experience, uses the WebSocket protocol, the user and the service end establish the long connection, has realized the service end continuously to send the message; The session tracking technology is used to realize the sharing of user's Session information and the transmission of cross-page information. As an enterprise communication software, the platform automatically loads the personal information of all employees into the contact list page, and when communicating with the internal staff, the user can initiate a conversation without adding friends, which solves the problem of inefficient management of employees in Slack. The platform is a web version of software, divided into users and administrators of two roles. This paper analyzes and introduces the requirements, function design and implementation of user's angle, including: the login module combines SSO (Single Sign On, single sign-on (SSO) principle to realize the synchronization of one login and multiple sign-on, and the address book supports the creation of group. Management group and other functions, message session support to create sessions, send topics and other functions, file services to upload files, pictures, personal center can be global search, modify personal business cards and other operations. Among them, in the realization of address book module, the facade design pattern is adopted, and the message session module adopts the centralized processing mechanism to receive and send messages. The message processing system forwards the message to the server instance of the recipient. I participated in the completion of the platform market research, prototype design, part of the technical implementation and testing work. This paper focuses on the development of login registration, address book, message session, file service, personal center and other five core modules to be described in detail, including the corresponding requirements analysis, database design, etc. Each module function point realization idea, the class design and the timing design and so on content. This platform is based on Spring MVC development framework, combined with the operation of Mybatis encapsulation to database, storing data information and storing cache information. The front end uses Ajax (Asynchronous Javascript And XML, asynchronous JavaScript and XML) to interact with the server; Gradle plug-in is used to complete the automatic construction of the project; data processing mainly uses Json for data parsing. At present, the first version of the platform has been developed and is in the trial stage, which lays a good foundation for the optimization and expansion of the system in the later stage. The platform enables employees to interact with each other through a unified platform, improve office efficiency, facilitate the collection and sharing of important work information, greatly reduce the cost of communication among employees, and achieve more efficient management of employees.
【學位授予單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：TP317.1

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本文編號：2158805