本文關(guān)鍵詞：知識問答類SNS中用戶持續(xù)使用意愿影響因素的實證研究

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【摘要】：【目的】對知識問答類SNS用戶的持續(xù)使用意愿進(jìn)行實證研究,探索影響用戶持續(xù)使用過程中的主要影響因子。【方法】以ECM-ISC模型作為參考框架并根據(jù)知識問答類SNS的特點引入感知趣味性、感知隱私風(fēng)險、感知轉(zhuǎn)換成本及主觀規(guī)范四個影響因素,建立研究模型。通過發(fā)放調(diào)查問卷得到315份有效問卷,并在有效問卷數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上利用SPSS17.0和AMOS17.0軟件對模型中所含變量與假設(shè)進(jìn)行驗證�！窘Y(jié)果】ECM-ISC模型對于知識問答類SNS有良好的適用性;感知趣味性對滿意度具有顯著正向影響;感知趣味性和主觀規(guī)范對持續(xù)使用意愿具有顯著正向影響;感知隱私風(fēng)險對持續(xù)使用意愿具有顯著負(fù)向影響;感知轉(zhuǎn)換成本對持續(xù)使用意愿的正向影響未能通過驗證�！揪窒蕖空{(diào)研數(shù)據(jù)是橫截面數(shù)據(jù),且研究過程中關(guān)于知識問答類SNS的社會化因素介入還不夠。
【作者單位】： 南京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金青年項目“基于行動者網(wǎng)絡(luò)框架的眾包模式設(shè)計與管理研究”(項目編號:71403119)的研究成果之一
【分類號】：TP391.1;G358
【正文快照】： 0引言隨著“以用戶為中心”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)理念和計算機(jī)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,越來越多的學(xué)者開始對信息系統(tǒng)用戶的使用行為進(jìn)行研究。用戶對信息系統(tǒng)的使用行為可以分為采納前行為(Pre-adoption Behavior)和采納后行為(Post-adoptionBehavior)[1]。信息系統(tǒng)持續(xù)使用行為是指用戶在未來

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