人力資源管理是現(xiàn)代工業(yè)工程管理的重要一部分。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,我國的機械制造企業(yè)都紛紛意識到生產(chǎn)員工對機械制造企業(yè)有重要意義,必須提高生產(chǎn)員工的工作滿意度,以降低流失率,培養(yǎng)員工對企業(yè)的承諾。那么,如何測量生產(chǎn)員工的工作滿意度,采取哪些有效的管理措施來提高員工滿意度,就成為企業(yè)人力資源部門必須解決的問題。 本研究旨在了解機械制造企業(yè)生產(chǎn)員工工作滿意度的現(xiàn)狀,并探討不同生產(chǎn)員工群體的工作滿意度是否存在差異。本文對員工滿意度的相關(guān)理論及國內(nèi)外學(xué)者對員工滿意度研究的現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述,結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者的研究成果及我國機械制造企業(yè)的特點,采用Likert五點量表法,設(shè)計了測量企業(yè)生產(chǎn)員工滿意度的量表。生產(chǎn)員工工作滿意度研究以天津某典型機械制造企業(yè)A公司為調(diào)查對象,在兩個部門中,發(fā)放正式問卷200份,有效問卷176份,以此分析了A公司的總體和各維度生產(chǎn)員工工作滿意度、滿意度最高和最低的5項以及不同生產(chǎn)員工群體滿意度的差異。最后,依據(jù)實證調(diào)查的結(jié)果,為A公司提出了提高員工滿意度的具體途徑。

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 人力資源管理與工業(yè)工程
    1.2 問題的提出
    1.3 本文的研究目的及意義
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意義
    1.4 本文的研究流程與結(jié)構(gòu)
        1.4.1 本文的研究流程
        1.4.2 研究的預(yù)期創(chuàng)新
第二章 員工工作滿意度相關(guān)理論綜述
    2.1 員工工作滿意度的含義
    2.2 員工工作滿意度相關(guān)理論探討
        2.2.1 激勵理論
        2.2.2 心理契約理論
        2.2.3 組織承諾理論
    2.3 員工工作滿意度的構(gòu)成及影響因素
        2.3.1 員工工作滿意度影響因素的有關(guān)理論結(jié)果
        2.3.2 員工整體滿意度和滿意度各維度的關(guān)系
    2.4 員工工作滿意度和工作績效的關(guān)系
第三章 機械制造企業(yè)生產(chǎn)員工滿意度實證研究方案設(shè)計
    3.1 機械制造企業(yè)的典型——A公司背景簡介
        3.1.1 A公司組織結(jié)構(gòu)
        3.1.2 A公司的市場簡況、生產(chǎn)組織形式及質(zhì)量目標(biāo)控制流程
        3.1.3 A公司的人力資源管理流程
        3.1.4 A公司的企業(yè)文化體系
    3.2 A公司生產(chǎn)員工滿意度測評方案設(shè)計
        3.2.1 A公司生產(chǎn)員工工作滿意度實證研究的被試與程序
        3.2.2 A公司生產(chǎn)員工工作滿意度調(diào)查的測量方法
    3.3 A公司生產(chǎn)員工工作滿意度量表的信度與效度
第四章 機械制造企業(yè)——A公司生產(chǎn)員工滿意度實證性研究結(jié)果及其分析
    4.1 A公司生產(chǎn)員工工作滿意度實證研究的生產(chǎn)員工滿意度各維度得分情況
    4.2 被試滿意度各維度得分的分析
        4.2.1 對工作本身的滿意度分析
        4.2.2 對工作回報滿意度分析
        4.2.3 對工作環(huán)境滿意度分析
        4.2.4 對后勤保護滿意度分析
        4.2.5 對企業(yè)滿意度分析
    4.3 對調(diào)查結(jié)果的分類分析
        4.3.1 生產(chǎn)員工最滿意的五項
        4.3.2 員工最不滿意的五項
    4.4 差異性分析
        4.4.1 生產(chǎn)員工不同群體的總體滿意度
        4.4.2 生產(chǎn)員工滿意度最高項分析
        4.4.3 生產(chǎn)員工滿意度最低項分析
第五章 A公司生產(chǎn)員工工作滿意度實證研究的結(jié)論與建議
    5.1 A公司生產(chǎn)員工工作滿意度實證研究的結(jié)論
    5.2 提升企業(yè)生產(chǎn)員工滿意度的建議
    5.3 A公司生產(chǎn)員工工作滿意度研究的局限性和未來研究展望
結(jié)束語
參考文獻(xiàn)
研究生期間發(fā)表論文
附錄:A公司生產(chǎn)員工滿意度調(diào)查問卷
致謝



本文編號：3873593