【摘要】：為了使產(chǎn)品質(zhì)量更好地滿足顧客需求,提出了一種基于質(zhì)量功能展開(QFD)的滾動軸承質(zhì)量改進方法。運用親和圖法和滿意度的差異理論確定滾動軸承關(guān)鍵質(zhì)量需求,為彌補QFD方法需求變換中的主觀性,將層次分析法(AHP)引入QFD應(yīng)用過程中,確定關(guān)鍵質(zhì)量需求的權(quán)重�；陉P(guān)鍵顧客需求與對應(yīng)技術(shù)措施間關(guān)系,構(gòu)建了滾動軸承質(zhì)量改進質(zhì)量屋,為企業(yè)改進滾動軸承產(chǎn)品質(zhì)量、提升顧客滿意度提供了一種理論方法。
[Abstract]:In order to make the product quality better meet the needs of customers, a rolling bearing quality improvement method based on quality function unwrapping (QFD) is proposed. In order to make up for the subjectivity in the requirement transformation of QFD method, the analytic hierarchy process (AHP) was introduced into the application of QFD to determine the weight of the critical quality requirement by using the affinity graph method and the difference theory of satisfaction degree. Based on the relationship between the key customer demand and the corresponding technical measures, the quality improvement quality room of rolling bearings is constructed, which provides a theoretical method for enterprises to improve the product quality of rolling bearings and enhance customer satisfaction.
【作者單位】： 河南科技大學(xué)機電工程學(xué)院;
【基金】：河南省科技攻關(guān)項目(102102210487) 河南科技大學(xué)校青年基金項目(2012QN030)
【分類號】：TH133.33

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本文編號：2329931