通道交通方式服務(wù)水平的用戶感知
本文關(guān)鍵詞:通道交通方式服務(wù)水平的用戶感知
更多相關(guān)文章: 用戶感知 交通方式服務(wù)水平 用戶特性 敏感系數(shù) 動態(tài)變化
【摘要】:隨著我國綜合運輸體系的進一步完善,通道內(nèi)用戶的出行需求逐漸增多并且呈現(xiàn)多樣化。由于自身特性和交通方式服務(wù)水平的不同,用戶會產(chǎn)生不同的感知,并與自身的出行需求進行對比分析,確定自己的選擇行為。用戶對服務(wù)水平感知的差別將產(chǎn)生不同的選擇行為,所以從用戶的角度分析感知過程、計算用戶感知是優(yōu)化交通方式選擇的基本方法,也是實現(xiàn)運輸通道合理配置的有效途徑。為此,本文在綜合運輸通道內(nèi)多種交通方式并存發(fā)展的大背景下,從用戶的角度出發(fā),基于定量分析的視角,構(gòu)建基于動態(tài)感知過程的用戶感知模型。首先,介紹了用戶感知的定義、特點,分析了用戶的感知機理。然后,根據(jù)用戶效用最大化理論確定了計算用戶感知的服務(wù)水平評價指標和用戶相關(guān)特性。接著,依據(jù)用戶感知與通道交通方式服務(wù)水平相互影響、動態(tài)變化的現(xiàn)實情況,以分擔(dān)率為媒介,構(gòu)建以分擔(dān)率為因變量的指標子函數(shù),建立動態(tài)平衡條件下的用戶感知計算模型。并且在敏感系數(shù)的確定方面,由于主觀賦權(quán)法受專家學(xué)者主觀意志的影響較大,不能真實、全面地反映事物的發(fā)展狀態(tài);客觀確定系數(shù)的方法不能體現(xiàn)用戶感知隨服務(wù)水平變化而變化的現(xiàn)實情況,本文將敏感系數(shù)用函數(shù)表達式來代替,建立了與用戶特性有關(guān)的動態(tài)敏感系數(shù)表達式。最后,以北京—西安運輸通道為實證,運用Matlab軟件編寫程序,進行求解驗證,并按照目前現(xiàn)有的研究成果選取相同參數(shù)、數(shù)據(jù)構(gòu)建靜態(tài)多因素模型和動態(tài)廣義費用模型,采用相同的算法進行求解,與本文模型進行對比分析。結(jié)果表明:北京—西安通道的用戶對高鐵和民航服務(wù)水平的感知比較符合自身需求;以現(xiàn)有研究成果構(gòu)建的感知模型計算所得的用戶感知與通道的現(xiàn)實情況產(chǎn)生了一定的差距,采用本文的研究思路所構(gòu)建的模型更具有科學(xué)性和現(xiàn)實性。
【關(guān)鍵詞】:用戶感知 交通方式服務(wù)水平 用戶特性 敏感系數(shù) 動態(tài)變化
【學(xué)位授予單位】:長安大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:U491
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-9
- 第一章 緒論9-17
- 1.1 研究背景及意義9-10
- 1.1.1 研究背景9
- 1.1.2 研究意義9-10
- 1.2 國內(nèi)外研究綜述10-13
- 1.2.1 交通方式選擇中用戶感知的影響10-11
- 1.2.2 用戶感知影響因素研究11-12
- 1.2.3 用戶感知計算方法研究12-13
- 1.3 論文研究框架13-17
- 1.3.1 研究內(nèi)容13-14
- 1.3.2 研究方法14-15
- 1.3.3 技術(shù)路線15-17
- 第二章 用戶對通道交通方式服務(wù)水平的感知機理17-25
- 2.1 用戶感知的定義及特點17-19
- 2.1.1 用戶感知的定義17
- 2.1.2 用戶感知的特點17-19
- 2.2 用戶特性19-21
- 2.3 交通方式服務(wù)水平21-23
- 2.4 用戶的感知機理23-25
- 第三章 用戶感知指標選擇25-31
- 3.1 用戶感知的確定25-27
- 3.1.1 確定用戶特性25
- 3.1.2 用戶感知計算方法25-27
- 3.2 指標的選取27-31
- 3.2.1 安全性27-28
- 3.2.2 時間28
- 3.2.3 費用28-29
- 3.2.4 便捷性29
- 3.2.5 舒適性29-31
- 第四章 通道用戶感知模型構(gòu)建31-36
- 4.1 用戶感知的計算31
- 4.2 用戶感知子函數(shù)的標定31-33
- 4.2.1 時間31-32
- 4.2.2 費用32
- 4.2.3 便捷性32-33
- 4.2.4 舒適性33
- 4.3 敏感系數(shù)的計算33-36
- 4.3.1 時間敏感系數(shù)33-34
- 4.3.2 費用敏感系數(shù)34
- 4.3.3 便捷性敏感系數(shù)34-35
- 4.3.4 舒適性敏感系數(shù)35-36
- 第五章 實證分析:以北京—西安通道為例36-48
- 5.1 數(shù)據(jù)的獲取和處理36-41
- 5.1.1 交通方式組成結(jié)構(gòu)及相關(guān)數(shù)據(jù)36-41
- 5.1.2 通道用戶分類41
- 5.2 模型計算與結(jié)果分析41-43
- 5.3 對比分析43-48
- 5.3.1 本文模型與靜態(tài)多因素模型對比44-45
- 5.3.2 本文模型與動態(tài)廣義費用模型對比45-48
- 結(jié)論和展望48-50
- 主要研究結(jié)論48
- 主要創(chuàng)新點48-49
- 研究展望與不足49-50
- 參考文獻50-54
- 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果54-55
- 致謝55
【參考文獻】
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,本文編號:619136
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