本文關鍵詞：華為手機品牌形象對消費者購買行為的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：手機作為一種科技含量較高的耐久性產(chǎn)品,已經(jīng)由生活當中的奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊姷谋匦杵?同時隨著人們生活水平的提高,手機消費者在進行購買手機的過程當中更加傾向于高質(zhì)量耐用型的產(chǎn)品,而往往品牌產(chǎn)品代表高質(zhì)量。因此,“品牌”在市場中的作用日益凸顯,擁有品牌優(yōu)勢能夠使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位,提供強有力的競爭力。而品牌形象是企業(yè)品牌資產(chǎn)的重要驅(qū)動因素,據(jù)統(tǒng)計華為手機2015年度銷售量位居全球第三,較上一年銷售量排行上升了一位,年度銷售量僅次于三星手機和蘋果手機,此外華為手機的品牌凈推薦值有所提升,上升幅度較大,這說明越來越多的人向周邊的親朋好友推薦購買華為手機,探索華為手機品牌形象對消費者購買行為的作用機理,分析品牌形象中的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務形象對消費者購買行為的作用方向和程度,為華為手機如何塑造品牌形象,進行品牌管理,更進一步提高華為手機的知名度,驅(qū)動品牌無形資產(chǎn)。本文通過大量閱讀國內(nèi)外研究文獻,分析和掌握研究成果,借鑒前人的研究模型,最后根據(jù)本文的研究需要加以修改,提出研究假設:企業(yè)形象對消費者購買行為存在影響作用,產(chǎn)品形象對消費者購買行為存在影響作用,服務形象對消費者購買行為存在影響作用。為此我們開發(fā)量表收集數(shù)據(jù),通過實證分析本文得出結(jié)論:第一品牌形象對消費者購買行為具有正向顯著性影響得到支持。即品牌形象的三個維度企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務形象對消費者購買行為產(chǎn)生顯著性的正向影響得到支持;第二,產(chǎn)品形象對的影響程度最大,其次是服務形象,企業(yè)形象的影響最小,但是與產(chǎn)品形象與服務形象的影響程度相比差距并不大,最后本文根據(jù)研究結(jié)果存在的問題提出相應的建議對策。
【關鍵詞】：顧客忠誠度 品牌 品質(zhì) 實證分析
【學位授予單位】：江西師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.63;F713.55
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-9
• 1 導論9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10
• 1.2.1.理論意義10
• 1.2.2.實踐意義10
• 1.3 研究的內(nèi)容與方法10-12
• 1.3.1.研究內(nèi)容10-11
• 1.3.2 研究方法11-12
• 1.4 研究的創(chuàng)新點12-13
• 2.文獻綜述13-20
• 2.1 品牌形象13-16
• 2.1.1 品牌形象的概念13-15
• 2.1.2 品牌形象的構成15-16
• 2.2 消費者購買行為16-18
• 2.2.1 消費者購買行為的概念16-17
• 2.2.2 消費者購買行為的構成17-18
• 2.3 品牌形象與消費者購買行為的關系18-20
• 3.研究設計20-26
• 3.1 研究對象20
• 3.2 研究假設的提出20-21
• 3.2.1 企業(yè)形象對消費者購買行為的影響20-21
• 3.2.2 產(chǎn)品形象對消費者購買行為的影響21
• 3.2.3 服務形象對消費者購買行為的影響21
• 3.3 研究模型21-22
• 3.4 統(tǒng)計分析方法22-23
• 3.5 設計研究調(diào)查問卷23-26
• 3.5.1 調(diào)查問卷的組成23
• 3.5.2 品牌形象各維度的測量23-26
• 4.實證分析26-44
• 4.1 樣本的回收與人口統(tǒng)計特征26-28
• 4.1.1 樣本的回收26
• 4.1.2 人口統(tǒng)計特征26-28
• 4.2 信效度分析28-32
• 4.2.1 信度分析28-29
• 4.2.2 效度分析29-32
• 4.3 因子分析32-35
• 4.4 相關性分析35-36
• 4.5 多元回歸分析36-39
• 4.6 描述性統(tǒng)計分析39-42
• 4.6.1 企業(yè)形象描述性分析39-40
• 4.6.2 產(chǎn)品形象描述性分析40-41
• 4.6.3 服務形象描述性分析41-42
• 4.7 研究結(jié)果42-44
• 5 管理建議44-48
• 5.1 加強優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品建設44-45
• 5.2 提供完善的服務保障45-46
• 5.3 增強企業(yè)形象的軟實力46-48
• 參考文獻48-51
• 附錄 調(diào)查問卷51-54
• 致謝54

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  本文關鍵詞：華為手機品牌形象對消費者購買行為的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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