發(fā)布時(shí)間：2020-07-22 10:48

【摘要】：國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在2014年3月5日政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)環(huán)渤海及京津冀地區(qū)經(jīng)濟(jì)協(xié)作。京津冀一體化這一重大戰(zhàn)略部署,將帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高速發(fā)展期,對(duì)于作為京津冀區(qū)域內(nèi)最大港口的天津港來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)巨大的機(jī)遇。天津港作為中國(guó)北方重要的對(duì)外貿(mào)易口岸,是濱海新區(qū)的重要組成部分,是建設(shè)中國(guó)北方國(guó)際航運(yùn)中心和國(guó)際物流中心的核心載體。新世紀(jì)以來(lái),天津港貨物吞吐量快速增長(zhǎng),2013年天津港貨物吞吐量突破5億噸,世界排名第四位；完成集裝箱吞吐量1301萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱,世界排名第十位。其目前總資產(chǎn)突破1000億元,員工近4萬(wàn)人,旗下近70家公司,包括境內(nèi)外兩家上市公司。在2012年全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,位居第399位。作為正在邁向世界一流企業(yè)的港口大型國(guó)企,天津港在員工關(guān)系管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),而現(xiàn)存的員工管理及企業(yè)管理方法有較為豐富的研究?jī)r(jià)值。本文在總結(jié)了大量國(guó)內(nèi)外關(guān)于員工滿(mǎn)意度相關(guān)研究基礎(chǔ)上,對(duì)滿(mǎn)意度的影響因素以及調(diào)查方法進(jìn)行了深入研究。并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,選取天津港范圍內(nèi)具有代表性的樣本進(jìn)行了員工滿(mǎn)意度調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了多角度較為全面的分析。根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)天津港現(xiàn)有的員工滿(mǎn)意度水平進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)天津港現(xiàn)有企業(yè)管理當(dāng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析,提出改進(jìn)企業(yè)管理的對(duì)策建議。研究出一套適合于天津港的管理模式,最終達(dá)到提升員工滿(mǎn)意度的效果,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F552.6
【圖文】：

４．邋３．１滿(mǎn)意度調(diào)查整體情況分析逡逑由調(diào)查問(wèn)卷得到的數(shù)據(jù)信息分析，天津港員工滿(mǎn)意度的總體評(píng)分為６９．邋６３％，逡逑．基本接近滿(mǎn)意水平，其中各項(xiàng)目評(píng)分（如圖４．１所示）�？梢钥闯鎏旖蚋鄣膯T工總逡逑體滿(mǎn)意度基本處于良好水平，但是不平衡性較為突出：逡逑從各項(xiàng)指標(biāo)分析，其中組織報(bào)酬以及組織壓力均低于總體水平，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)逡逑與組織目標(biāo)及體制高于總體水平，組織結(jié)構(gòu)及權(quán)利基本與總體水平持平。逡逑天津港員工滿(mǎn)意度整體情況逡逑Ｃ．邋７６邐逡逑ａ邋７４８邋■＇７３逡逑Ｃ．邋７４邐邐逡逑〔７２邋０．邋７１７８８７邐逡逑。．７邋＾邐０．６９０１４１邐＾逡逑＾邋Ｉ邋１邋Ｍ邋Ｉ邋Ｉ逡逑Ｃ．邋６２邐＾＾＾＾＾邐逡逑１２邐３－１５逡逑圖４．邋１天津港員工滿(mǎn)意度整體情況逡逑Ｆｉｇ邋４．１邋Ｔｉａｎｊｉｎ邋ｐｏｒｔ邋ｏｖｅｒａｌｌ邋ｅｍｐｌｏｙｅｅ邋ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ逡逑在各項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的滿(mǎn)意度得分最高，達(dá)到７４．邋８８％。其主要原因在于作逡逑為老牌國(guó)有企業(yè)，特別是以裝卸業(yè)務(wù)為主的國(guó)企，碼頭工人的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力逡逑作為良好的企業(yè)傳統(tǒng)，被傳承下來(lái)。另外天津港近年來(lái)的企業(yè)文化建設(shè)也收效頗逡逑豐，經(jīng)過(guò)多年的努力天津港的核心價(jià)值觀深入人心，在廣大員工隊(duì)伍中落地生逡逑根、開(kāi)花結(jié)果。在港口隊(duì)伍不斷壯大的今天

工碼頭有限公司以及勞務(wù)發(fā)展公司管理部。三個(gè)系統(tǒng)總體滿(mǎn)意度水平差別不大，逡逑但是不同系統(tǒng)的員工在目標(biāo)體制、組織報(bào)酬、以及組織結(jié)構(gòu)及權(quán)利方面存在著較逡逑為明顯的差異。如圖４．邋２逡逑－３０－逡逑

逑目標(biāo)體制邋紹織報(bào)酬邋沮級(jí)壓力組纟Ｒ潔構(gòu)及枚利團(tuán)隊(duì)建設(shè)邋Ｓ昧萍宜Ｊ１逡逑圖４．２分系統(tǒng)員工滿(mǎn)意度整體情況逡逑Ｆｉｇｕｒｅ邋４．２邋ｓｙｓｔｅｍ邋ｏｖｅｒａｌｌ邋ｅｍｐｌｏｙｅｅ邋ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ逡逑從目標(biāo)體制來(lái)看，勞務(wù)公司的員工滿(mǎn)意度最高，而基層公司滿(mǎn)意度最低，其逡逑主要原因在于勞務(wù)公司的員工身份多為勞務(wù)員工，其主要工作目標(biāo)是在各基層公逡逑司進(jìn)行基礎(chǔ)性的工作，工作難度較低且對(duì)績(jī)效目標(biāo)沒(méi)有要求，所以工作的目標(biāo)性逡逑不強(qiáng)，此外，由于天津港為國(guó)有企業(yè)，國(guó)企的體制較為穩(wěn)定，企業(yè)主動(dòng)辭退員工逡逑的現(xiàn)象較少，該體制也保證了勞務(wù)員工對(duì)目標(biāo)體制的滿(mǎn)意度。而作為基層公司，逡逑特別是生產(chǎn)一線的員工，承擔(dān)了整個(gè)港口的生產(chǎn)任務(wù)壓力，而對(duì)生產(chǎn)目標(biāo)并沒(méi)有逡逑自主權(quán)，各公司生產(chǎn)目標(biāo)及生產(chǎn)任務(wù)的制定是由集團(tuán)本部的高層及股份公司的氋逡逑層制定

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前4條

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

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本文編號(hào)：2765708