發(fā)布時間：2019-07-26 11:55

【摘要】：從現(xiàn)金支付到刷卡消費,再到現(xiàn)在的二維碼支付、NFC支付、聲波支付,金融與科技進步的融合改變著人們的生活方式。作為工具類產(chǎn)品,POS刷卡機的設計還僅停留在功能實現(xiàn)的層面,相關學術理論匱乏,導致這一行業(yè)充斥著生產(chǎn)廠商的喧嘩與浮躁、消費者的不屑與鄙夷。本文從基本功能、操作步驟、用戶界面、產(chǎn)品造型、色彩搭配、移動環(huán)境的特點等方面對于POS刷卡機進行了總結,通過用戶角色法建立專家用戶、中級用戶與新手用戶三種角色對用戶需求進行了分析,通過用戶情境法建立了三種用戶情境,創(chuàng)新性的將以用戶為中心的web用戶體驗要素延伸到了POS產(chǎn)品領域中,擬得出了POS產(chǎn)品的用戶體驗要素,并在問卷調(diào)查、用戶觀察、用戶訪談等研究方法的基礎上進一步優(yōu)化了其用戶體驗要素。結合用戶體驗要素模型總結出了基于用戶體驗的POS刷卡機設計原則。在這一理論成果的基礎上,設計出了智能移動刷卡機MI-POS,同時對其造型、色彩、界面、交互流程做了詳細的分析設計,并對設計實踐進行了評估,評估的結果從理論上支持基于用戶體驗的POS刷卡機設計原則這一理論成果。
【圖文】：

1 緒論ction景（Background）布 2014 年第四季度支付體系運行總體情況數(shù)據(jù)顯示累計發(fā)行銀行卡 49.36 億張，環(huán)比增長 3.99%。銀行203.4 萬戶，聯(lián)網(wǎng) POS 機具 1593.5 萬臺。金融與科技生活方式。中國銀聯(lián)數(shù)據(jù)分析師陳漢介紹，國際上有透率，指剔除房地產(chǎn)、大宗批發(fā)等交易后，銀行卡消額的比例，發(fā)達國家這個指標一般都達到 40%—50%，2008 年已超過 25%，2015 年末接近 50%。

POS機分類Figure1-2POSmachineclassification
【學位授予單位】：中國礦業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：TH693

【參考文獻】

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本文編號：2519544